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京东专员介入都解决不了什么？介入要多久给处理？
京东是国内首屈一指的电商平台，拥有着非常多的客户量，每天在这里下单的用户不胜枚举。买家收到产品之后，可能会有一些问题需要卖家解决，如果对卖家的处理方法不满意，可以让京东专员介入。一、京东专员介入都解决不了什么?基本所有问题都可以解决，不管是退货的问题，还是质量问题，只要买卖双方解决不了，就可以申请京东专员介入处理，京东专员会根据卖家和买家提供的证据来判定。二、介入要多久给处理?一般情况下的话,如果说你的在京东上面购买商品的话出现了一些问题,如果说需要进行情京东客服进行处理问题的话,一般情况下客服会在48小时之内对这个问题进行处理审核,一般情况下的话就是说48小时之内就会处理完成了,所以说你可以等待一些。京东商品质量赔偿规则：京东商品如果只是出现质量问题，是可以七天无理由退换货的，没有赔偿的。具体规则如下:1.如果出售的商品确实存在质量问题的，消费者申请京东介入的，京东将支持消费者退货退款要求，并且退换货产生的所有运费由商家承担。2.如果出售的商品存在危及人身财产安全的不合理危险，导致消费者损失的，建议商家与消费者自行协商或通过其他途径解决。3.如果消费者在超过国家、京东平台规定或商家承诺提供的售后服务期限向京东或商家提出关于质量问题的投诉，原则上京东不介入该类纠纷的处理，但这并不能免除商家应尽的售后服务责任，商家仍需要提供相应的售后服务。4. 商家所售商品品质应符合国家及行业标准，并应符合开放平台相关管理要求，包括但不限于国家监督部门抽检、京东抽检、平台管控等。一般情况下，京东专员可以处理所有的问题，我们有争端，都可以让京东专员介入处理，若是不满意京东专员的处理方式，我们还可以去315反映问题，这都是我们的自由和权利。
卖家网 | 2023年01月05日
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快手不允许关注是怎么回事？关注量少怎么办？
现在很多短视频平台都流行博主发视频，然后我们用户就可以关注一些博主，这样他们更新后，我们就可以第一时间看手机。不过有时候大家想要关注一个博主，可能会出现不允许关注的情况。那么快手不允许关注是怎么回事?关注量少怎么办?快手不允许关注是怎么回事?1、可能是该用户开启了隐私用户，开启后关注他就需要得到他的允许。2、如果你当天关注好友太多了，太过频繁了，系统会有限制的，所以你可以等第二天再关注对方。3、还有可能是该用户违反了《快手社区管理规定》而被处理，导致无法关注，大家可以找快手客服咨询一下，让他们帮自己解决一下。关注量少怎么办?1、跟拍当下热点每个时间段都会流行一些热点，可以时常关注微博热搜、百度热榜等等内容，排名比较靠前的热点最值得关注，而拍摄的内容可以与这些热点相关，用户在使用快手时比较容易关注这些内容，自然就容易成为粉丝。2、发优质原创视频快手里面最忌讳审美疲劳了，因为当某一种类型的视频火了以后，各路人马也是纷纷模仿，会导致某一个时间段上面那样的视频层出不穷，再有意思的视频到最后也是索然无味。所以作品的原创是非常重要的，原创作很容易被观众们发掘的。但是原创的东西必须要吸引人，而且最重要的是题材要新。3、打榜如果实力比较强的人，可以使用给别人刷礼物打榜的方法来涨粉，尤其是给一些大网红打榜涨粉最快，但一定要量力而行，如果实力不允许尽量不要尝试这种方法，因为它的投入可能与回报并不成正比。4、参加主题活动当谈到增加用户关注度当然离不开短视频的曝光，只有曝光量增加才能让很多人看到，然后引导用户关注，这里特别提到的就是参加快手平台的主题活动，流量不可低估，增加粉丝的效果也很好，特别是一些很容易引起共鸣的话题。5、直播当今最流行的模式之一就是直播，而想要在快手上最快的涨粉，这个方法自然也是最好用的之一，但要之一直播的内容要比较优良，注重直播效果可以让粉丝涨的更快，否则涨粉可能不是那么的明显。其实我们博主涨粉和大家拍摄视频是脱不了干系的，一些优质视频内容往往是最能够吸引粉丝的，同时大家尽量去完善个人信息。
卖家网 | 2022年12月28日
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淘宝直播卖货扣点吗？直播规则和注意事项是什么？
现如今淘宝的发展是非常快的，有着非常多的卖家在平台上注册开店，而在运营的过程中会利用直播的方式做产品推广，但是直播卖货的话会不会有扣点了?下面就为大家介绍清楚。淘宝直播卖货平台的话,肯定是有扣点的, 不过淘宝直播平台的类目不同扣点也不同，数值没有固定，这需要小二审核你的商品类目通知你。淘宝直播规则和注意事项是什么：淘宝直播规则是什么：1、淘宝直播还是走内容营销的方式，强迫营销不行，那么加播直播比拟新颖， 营销的有趣方式很好。关键是经过内容激起沟通和刺激消费。2、不要想着依托淘宝直播来吸收大家，你要明白，你淘宝直播的第一个目的是为了取悦老客户，进步回购率，能吸收新客户是一种意想不到的快乐。3、淘宝直播内容设计必需有两个要点：一是淘宝直播个人特征，少做例行，更真诚。真诚的内容可能不是很好，但要成为流星并不容易。看二，店面的共同优势。4、不要过于功利：我急着卖货。不要太简单，真正把本人当作媒体，专注于内容：内容是出卖商品，别忘了。淘宝直播留意事项是什么：1、 设备齐全：新人主播最最少的就是要有电脑和直播的设备，包括摄像头、声卡、麦克风、耳麦等等，摄像头最好是具备高清美颜功用，这样能让视频明晰美观。2、作为亲和力很重要，要会互动聊天。同时关于淘宝直播主播来讲，丰厚的肢体言语也很重要。好的肢体言语，它能更好地传送心情，让粉丝的印象深入，打造本人的特征。3、条件允答应以每天做淘宝直播，开启日常直播和用户唱唱歌、唠唠嗑、聊化装、聊搭配，让买家和粉丝参与到直播当中来。4、假如做不到每天8-10小时的狂播，能够固定每周某时段的固定直播，这种直播一定要有固定的大主题。这样你的淘宝直播才会有粉丝愿意观看。5、每次淘宝直播后，主播把直播中好玩有趣的内容和商品能够在微淘、社区里再二次沉淀，让买家和粉丝们关注微淘参与微淘互动。通过分析，我们清楚的了解到淘宝直播卖货肯定是有扣点的，但是由于店铺类目不同而扣点也会有一定的区别。并且卖家在进行直播会需要遵守一定的规则，以免出现违规的情况。
卖家网 | 2022年12月22日
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淘宝直播创新内容直播间招募活动规则
淘宝直播启动创新内容直播间招募计划，颠覆传统导购式卖货形式，用全新的内容化方式演绎商品特点!具体活动招商要求以及商家的权益和义务往下看：一、招商要求1.基础要求该创新型内容形式，需要日常化，不是某个时段的内容，但可以避开大促2.招商内容方向1)#新年交响乐直播#直播间场景：背景用绿幕或者视频，沉浸式放交响乐团演绎乐曲主播前面的小舞台，听着交响乐，沉浸式吃零食，不说话，表情非常享受(表情需要夸张有表现力，男主播)商品利益点的表达，可以旁边站助播播，拿KT板展示翻页招商对象：食品类商家直播时间：需要到春节结束，每天都这样直播2)#深夜电台式直播#日常针对大城市许多年轻人，治愈其深夜emo时刻年货春节期间，针对大城市，有许多回不来家，无法和家人团聚的年轻人打造深夜电台式直播招商对象：品类不限直播间场景：电台直播间主持人：学过播音主持，声线迷人，有治愈感直播时间：每晚21--24点直播内容：深夜树洞分享，电台诗朗诵式卖货，网友故事征集，解答都市年轻人的各种迷思二、商家的权益和义务需配合事项——1直播间新场景布置2邀请合适的主播进行演绎3开播时段都必须维持这个表达方式，持续时间不少于30天可获得的权益——流量部分：1.淘宝直播【热门大卡】每周有2-3天获得资源支持，时长2小时左右(含【更多直播】入口)2.流量券支持，具体额度需要看合作直播间的量级3.特别的内容节点，每月可获得1-3次不等的淘宝直播官方台等额外的资源支持内容策划部分：1.官方会有专业团队参与策划每日的脚本撰写，传播梗的埋入传播部分：1.日常以周维度，每周会在端外有千万量级的曝光(包括微博、小红书、抖音等渠道的种草铺量);2.月维度，有1-2次内容大事件策划，会有微博热搜/头条热搜/PR联合发声等形式，单次曝光过亿
卖家网 | 2022年12月12日
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速卖通和亚马逊物流体系区别是什么？如何区分？
现在跨境电商平台有很多，速卖通和亚马逊都是不错的平台哦，而且不同的平台有不同的运营规则哦，很多的商家想知道它们的物流体系区别是什么，下面为大家进行相关的解答。速卖通和亚马逊物流体系区别是什么?1、资金要求对于入驻费用，亚马逊每个站点收取的是39.9USD，而速卖通入驻只需冻结保证金10000元(可退)。在佣金比例上，亚马逊的是收取15%，速卖通则是5-8%，而速卖通的回款周期是3-15天(可提前放款)，亚马逊则需要14天。除此之外，亚马逊还需要先将货囤到FBA仓库，而速卖通则可以出单后自发货。且不说速卖通的测评费用成本低，在广告方面不需做大量的投入，只需偶尔做付费广告即可，因为速卖通考验更多的是产品的自然排名和获取站内免费流量的运营能力。而亚马逊由于更侧重买家，导致REVIEWS 的占比很大，往往需要先砸钱做产品测评，再烧CPC广告。因此，对于资金不充裕的新手小白来说，亚马逊并没有想象中那么友好。2、风险指数亚马逊规范越来越严格，除了囤货库存风险、还有账号关联风险、跟卖风险、知识产权风险、税务风险、其他违规操作。稍有不慎就入坑，时不时给个惊吓，一不留神财货两失，离场时一丝不挂。速卖通常规的风险是侵犯知识产权的风险，但最严重不至于财货两空。无论任何平台，规避风险是新卖家必修技能，长路漫漫任重道远。3、回报整体来说，亚马逊确实是所有跨境电商平台中流量最大的。以单个店铺来做对比，亚马逊高投入就肯定会有高回报。但是在亚马逊上投一家店铺的资金，可以在速卖通上进行多店铺联合经营，回报不一定会比亚马逊低，而且风险还可以进行分摊。4、运营难度亚马逊精品模式匹配的同样是精致的运营模式，运营难度系数和能力指数要求也是SSS级。只要你一不留神掉了一个坑，踩了一个雷，就会直接被亚马逊没收资金封铺。对于亚马逊这样的高风险练车场，新手小白就需要再三思考谨慎选择了。而速卖通相对于亚马逊来说，运营难度系数和能力指数要求就降到了SS级。与亚马逊不同，速卖通考验更多的是产品的上架能力，产品的自然排名以及获取站内免费流量的运营能力。对于新手小白来说，可以把注意力放在选品、店铺装修、产品上架、优化LISTING，以及灵活搭配站内付费广告和站外引流这些辅助工具做好站内免费引流渠道。总而言之，无论是速卖通商家还是亚马逊商家，如果想要自己的店铺盈利，那么就必须保证店铺的产品是被大众所需要的，这样才会促进购买，从而提升商品的转化率哦。
新益农 | 2022年12月08日
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京东开放平台冷链药品管理规范之抽检管理规范
为提升京东开放平台的商品品质，保障消费者合法权益，规范商家医冷商品经营，京东将对平台销售的冷链药品合规资质进行不定期抽检，由此制定本规范。规则内容具体往下看：第一章适用范围第一条适用范围本规则适用于在京东经营冷链药品的商家，具体适用于冷藏药品物流链过程中的收货、验收、贮藏、养护、发货、运输、温度控制和监测等全过程。第二条相关定义冷链药品：指对药品贮藏、运输有冷藏、冷冻等温度要求的药品。第二章抽检依据第三条经营冷链药品的商家，必须按包装标示的温度，符合法规要求的储存、配送条件进行。甩手获悉所参照法规如下第四条，其中凡是标注日期的文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本规范。凡是不标注日期的引用文件，最新版本适用于本规范。《中华人民共和国药品管理法》《药品经营质量管理规范》《药品经营质量管理规范现场检查指导原则》第三章抽检内容第四条京东有权对经营冷链药品的商家进行抽查，商家需配合京东平台提供相应资质，包括但不限于在途温度记录、销售小票等。第五条商家需配合在7日内将资质按指定路径上传，包括但不限于指定邮箱、金刚系统等。第四章判定原则第六条判定总则(一)在途温度记录需与包装标示的温度范围一致，若不一致则判定为违规。(二)在途温度记录上的时间范围需与商品全程配送时间范围一致，若不一致则判定为违规。(三)销售小票上的药品信息需与实际药品信息一致，若不一致则判定为违规。第五章违规场景与处罚措施第七条未提供资质文件：商家未按照要求在规定时间内提供相应资质文件，京东有权依据《京东开放平台商家违规积分管理规则》第二十六条不配合提交资料(严重违规)等采取违规处置措施。第八条未按照法规要求发货配送：经判定，商家未依照国家相关法律法规进行发货配送冷链药品的，京东有权依据《京东开放平台商家违规积分管理规则》、《京东开放平台发货违规细则》等对店铺执行扣分、屏蔽违规商品、下架违规商品、删除违规商品等处理措施。第六章异议处理第九条被检验方对检验结果有异议的，可依据《京东开放平台违规申诉管理规则》商家需在违规处理作出之日起7日内对违约单进行确认或发起违规申诉。7日内未进行操作的，视为商家认可违规处理，违规处理将自动生效。第七章附则第十条京东开放平台商家的行为，发生在本管理规范生效之日以前的，适用当时的规范。发生在本管理规范生效之日以后的，适用本规范。第十一条京东可根据平台运营情况随时调整本管理规范并向商家公示。第十二条商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规范已有规定的，适用于本规范，本规范尚无规定的，依照法律法规处理。商家依据相关规则承担的相关责任并不免除其应承担的法律责任。商家在京东的任何行为，应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议。第十三条本规范于2022年12月2日发布，于2022年12月9日生效。京东开放平台冷链药品管理规范之抽检管理规范如上所述，京东冷链药品商家要知悉并遵守以上京东规则。
卖家网 | 2022年12月06日
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抖音团购平台抽成多少？如何快速涨到 1000 粉丝？
现在网络发达，赚钱的机会也更多了。在抖音短视频平台上一些博主就可以通过抖音团购达人来分享产品来获得佣金，但平台是需要收取一定的抽成的。那么抖音团购平台抽成多少?如何快速涨到 1000 粉丝?抖音团购平台抽成多少?平台对于团购抽成一般是不固定的，因为不同商品会有不一样的抽成。如何快速涨到 1000 粉丝?第一种：只做 8 秒的带货视频，用我们提供的热门店铺云素材，加上套餐价格和热门 BGM，一般来说 5-10 个视频里面总有破播放的视频(播放量>1000)。第二：做合集。比如「杭州冬天最好玩的滑雪场」「杭州 10 个特色酒吧」等，这类合集也容易涨粉。第三种：只要有一个视频爆，就可以给这个视频投点 Dou+ 涨粉，当然只是为了开通权限而已。其实做探店账号的细节非常多，这里就不过多展开了，自己实操就清楚了。从做账号到免费探店，再到「佣金 + 广告费」的收入，差不多用了 1 个月时间，平心而论确实还比较好做。不过排名起起伏伏变化很大，在 LV4 - LV5 摇摆，有的时候一个视频爆了就会带来几万甚至几十万的销售额。视频爆了就能卖货，也不看粉丝量，抖音的爆发力确实可以。首先我只是把这个项目定位为副业，并不是头部的探店账号，所以探店数量也不是很多。月带团餐销售额最高记录有 28W+，最低一个月也有 10W+，所以纯佣金收入保底大概 5000 元/月。做抖音团购达人可以通过以下方式变现:带「优惠套餐」大体和「小黄车带货」拿佣金差不多。探店后发布了视频，挂上 POI 地址，用户刷到视频下单后到店核销，就会有一定比例的销售佣金转账至你的抖音后台，这个比例大概是 5%-30%。这里的佣金分为两部分：一部分是抖音官方自营的团餐，抖音后台可以直接结算。另一部分是和第三方的团购公司(享库、食物主义、联联等平台)合作，这部分佣金就不会显示在抖音后台了。公司结算是按月打款。抖音发力本地生活，需要素人探店达人的数量惊人。对于探店视频，官方有一定的流量扶持。如果你是喜欢吃喝玩乐的人，探店过程还是很爽的。探店视频的种类有很多：口播、图文、真人出镜、蹭热门 BGM 等。拍摄视频主要是找到本地的对标账号和热门的店铺活动，前期先模仿，之后再加入一些个人特色，比如语音、长相、性格等等。首先大家要明确一个观点，能不能卖出团餐和粉丝数量没有任何关系的，只和视频本身有关系，视频有播放量就可以卖出货，只是不同视频形式带货效率有差别而已。不要自己觉得好就好，「大家觉得好才是真的好」「借助店铺的热度带自己的视频飞」才是正解哦。
卖家网 | 2022年11月28日
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拼多多强制退款是什么意思？有什么注意事项？
作为拼多多商家，自然是不希望出现退款的情形，但是也有一些消费者会申请强制退款，不过有的商家还不知道其是什么意思，那么下面就来给大家介绍一下其具体含义吧!拼多多强制退款，是指用户收到的货品与商家宣传差异很大，会有明显的品质问题，用户通过平台客服介入，由平台方处理强制退款。有什么注意事项?1、拼团订单退款情况拼团订单不能直接申请退款，需要拼单成功后申请仅退款，也可以告诉客户联系拼多多客服解决;或者等到拼单未成功24小时后系统自动退款，微信付款的订单1-3分钟内到账。2、仅退款订单1)未发货：买家可以直接申请仅退款，订单退款审核后24小时内到账(节假日可能会有延迟)。退款到银行卡的，订单退款审核后2-6天到账，信用卡退款订单退款审核后3-7天到账。2)已发货：联系客户拒签，并告知快递打回。3、退货退款订单拼多多平台也是支持7天无理由退换货的。若是产品质量问题或者发错货产生的退换货，卖家承担来回运费;非质量问题退换货，由买家承担。在拼多多上想要强制性的退款的话那么只能寻求拼多多官方客服了，因为商家的客服是和商家一起的，而拼多多客服的权限则会更大一点，很多商家还是会卖拼多多客服的一个面子的。
卖家网 | 2022年11月21日
