淘宝网开店条件:①年满十八岁 ②银行卡,已开通网银,已绑定手机 ③有投资力量,不许太多 ④有自由时间 1.注册淘宝账号,完善个人资料 需要准备一个邮箱和一个手机号码。注册成功后点击自己的头像,填写资料,资料要填写真实,隐私设置选填。这一步比较简单,不多说。 2.激活支付宝账号,认证身份 点击“我的淘宝”-“请先实名认证” 认证的时候要填写支付密码,支付密码不能和淘宝账号密码相同,支付密码用于付款的,后面我会详细讲一下。 身份信息一定要如实填写,下面图片是基本认证完成 3.继续上一步,添加银行卡 使用你常用的银行卡添加就可以了,方便使用。建议大家直接开通支付宝,快捷支付,这样更方便,无需开通网银,更省事省时。点击“立即开通”完成添加银行卡操作。 4.基本认证完成,下面是开店步骤 进入“我的淘宝”--“卖家中心”--“免费开店”,这是你还有一些实名认证没有完成,点击“立即认证”,按要求完成即可。注意:第一步实名认证要上传身份证的正面和反面,第二不要上传本人的上半身照片和手持身份证头部照,这四张照片建议都去照相馆拍下,跟老板说清楚你要的是淘宝网店规格。 实名认证总共需要两天天左右,注意及时关注《两步实名认证是分开的》。 5.开店考试 实名认证还在审核时,新手可以开始开店考试,开始分两次,每次60分即可,没有时间限制,题不会做的可以复制题目百度一下能找到答案,但新手有必要认真考一下,毕竟都是一些淘宝规则. PS:考试没通过的可以再次考试,知道通过为止。 6.通过实名认证和开店考试后,即可开店 ①首先进入淘宝网-卖家中心,点击店铺基本设置,店铺名称和简介的填写一定要涉及你所卖宝贝的种类,这样利于买家快速搜索到你的店铺,为店铺增加流量。店铺类目:类目一定要选对,万一不会选情咨询淘宝小二。其余填写正确就可以。 ② 店铺装修进入卖家中心-(左侧栏)店铺管理-店铺装修,。店铺装修对于开网店的新手有一定的难度,有技术可以自己装修,没有的话可以请人装修,淘宝网上有装修视频,可以参考参考。 店铺装修的原则就是要注意店铺的整洁于美观,能吸引顾客。!! ③发布宝贝发布上架宝贝需要用到淘宝助理,请下载淘宝助理5系列,方便快捷! 关于淘宝助理的帮助新手可以看看阿里学院的教学视频,也可以找人教,我也可以。发布宝贝后记得分类宝贝:卖家中心-店铺管理-宝贝分类管理。如图: 宝贝分类管理页面分为 分类管理 和 宝贝管理 ,首先进行分类管理,将自己的宝贝分成几类,每类添加合适的图片,分类后点击右上角保存更改,。然后进行宝贝分类。 宝贝分类相对简单,这里不一一讲解。 7.熟悉卖家中心布局,学会操作 卖家中心分为左侧栏和右边栏,左侧栏是大概括,点击则进入小分类;右边栏可以自由增减模块,以便于卖家操作方便。 进入卖家中心可以自己店铺的基本信息,和搜索信息。要想弄懂,只有自己亲自实践,这才是最好的 祝新手开店顺利。希望新手努力做,不要遇到小难点就失去信心。坚持是成功的关键。
当我们现在再去回想,双11、双12的话时候,有时候还会觉得双11错过去了,还有双12,做事情总是滞后,双12 过了,现在年货节马上把也要过去了。你的店铺,这一年发展的你觉得还算过的去吗? 有的大赚,有的保本,还有什么什么?那就是不挣钱。。。剩下的时间不多,没做起来的,冬款是不是就不想玩了?那么你的春款开始筹划了吗?是不是思路还是不够清晰呢? 我这没有大神,也没有小白,帖子的内容总是众口难调,互骂的、互捧的、撕B口水战的,其实分享出来就是给那些需要的派友提供一点自己的心得而已,喜欢的可以继续跟帖,不喜欢的,可以自动跳走。进入今天的正题:直通车发展春款,应该注意哪些操作细节!!! 一、换季选款 做服装的买家们都知道,新宝贝上车推广一直是一个老大难的问题,新宝贝一是代表新的开始;在有就意味着销量和评价以及宝贝评分甚至浏览和收藏都要从0开始;也意味着买家们又要开始新一轮的流量资源争夺战。 换季选款,需要综合考虑的因索太多了: 在有就是对整个行业的流行趋势、时尚元素的把控,以及竞争对手的宝贝分析等等都是需要考虑的。想要通过直通车推起来的宝贝,如果去选择宝贝,大量的引流呢?选款好的宝贝的价值在哪里???标准又是什么?我自己比较关注的结果选款要点跟大家说一下: 1、生意参谋推荐(市场行情) 在图中可以看到:“行业流量店铺TOP5”、“行业热销商品TOP5”这就可以根据高流量店铺中的款式去选择流量高的宝贝,在有就热销单品,都可以去针对选择的。(另外:“行业热门搜索词TOP5”这带你 也是可以去跟进选词的) 2、淘宝排行榜 选择好自己的类目 根据TOP10这几款去跟进开发。 二、春款选词 1、系统推荐的词 根据“选择设备”和“推荐理由”针对选词。 2、流量解析 3、生意参谋-专业工具-选词助手 这几点都是直通车种可以直接上手的方法,可以考虑省油宝软件、麦苗淘词这些听说都比较不错。像省油宝的好词推荐,可以选择成交相似词、流量飙升词、大流量引流词、高性价比词等,基本上能够满足选词的各种需要了。 三、关键词培养 对于养词?什么是直通车养词?实际上就是通过直通车来提高宝贝的质量得分,质量得分最近木子也分享过,对于养词这总结几个方法: 这几提取了几个自己关注的要点,买家朋友可以这针对选择。 四、关键词出价 最快速见效的方法就是“开车”、做活动。可要开好这“车”可不是那么容易的,如何利用最少的推广费用带来更多的点击流量,并且转化成成单量,把其作用充分发挥?以至于不会发生钱花出去了,但排不上名次,带来不了点击和转化的结果出现。要防止这种情况的发生,卖家朋友们就要知道直通车关键词竞价窍门!从而对宝贝进行合理出价。在淘宝直通车关键词出价到底需要设置什么价格呢? 1、出价 2、流量的价值 A.访客的价值:利润/访问量,这是根据买家的实际情况来计算的。 B.宝贝的利润:可以是整个店铺的销售额利润,也可以是单个宝贝的利润。 C.访问量的价值:可以用整个店铺的访问量,也可以用单个宝贝的访问量; 这快自己要选择一个自己一个点就行,不要今天是店铺的,明天是单品的,一是不针对,在有就是数据的准确性也不高。 3、淘宝直通车关键词出价三部曲 a统一关键词的出价 在推广新宝贝最后一步,默认出价环节中,统一给算选择的关键词设置统一的出价,出一个相同的价位。 b根据流量情况修改单个出价 1)修改前:单个关键词的出价大致预测,做好相应记录。 2)修改后:关键词管理时,通过昨日精确数据的检查,跟进修改。展现量、点击量、点击率、平均花费等数据,进行分析,通过点击量,可以知道这个词有没有给你带来流量,带来多少,从而调整关键词的出价; c根据宝贝的排名调整出价 1)系统查看目前关键词的排名情况。首先查看自己的宝贝是不是属于优先展示位置,然后查看目前关键词的平均点击花费,跟进优化质量得分提高排名。可以配合使用省油宝的抢排名工具,设定时间段和最高出价以后,可以自动优化出价卡位在想要的排名,并且支持无线端单独抢排名。 2)了解淘宝流量大盘分布,尽量排在靠前位置。 出价卡位这块,省油宝的功能也是很强大的,支持关键词自动抢排名、手动抢排名;优化抢占“豆腐块”直通车位,无线,pc分开抢排名、价位一目了然。 3、用现有的钱获取更多的点击 需要更多的流量,不是只一味的提高排名,提高宝贝的出价,还可以多推广宝贝来解决 1)多推广宝贝 2)多增加淘宝直通车关键词 一个关键词要获得10个流量需要排名靠前,出价比较高。但是获得1个流量,可以出价相对低很多,设置十个淘宝直通车关键词,十个流量也就获得了。,关键词数量可根据自己的实际情况进行添加,但不建议只添加一两个词,这样数量的词,引进的流量也是有限的。在选词优化这方面,推荐使用省油宝的长尾词计划,自动的选择相关的长尾词,并且优化出价。就免去了找词不好找和价格优化顾不过来的情况,同时能够批量筛选调整,操作起来也非常方便。 五、春款宝贝详情页优化 1、主图 优化主图首先是了解主图基本的设计要点,才好更针对的去优化,抓住如下几个要点: 1)目标人群定位; 2)宝贝景构图; 3)图片拍摄场景; 4)图片拍摄角度; 5)细节和五张图片质量情况; 宝贝主图设计的关键点就是---利益点,这个利益点是商家刺激卖家购买宝贝的常用手段。如购买宝贝的时候后买三送一,再或者限时抢购活动等等,再有个会员专享价格等等,这些优惠力度明显的活动最好用图片和文字结合的形式展现出在主图上,这样可以让消费者第一时间看到宝贝的有点,记住,详情页营造的是消费者的购买心理,不是自己的感觉。 2、详情页 A首先,要了解详情页包括的各个模块,以及所包含的意义 1)品牌介绍: 在内页的首屏中,首先要介绍宝贝的品牌,让消费者能快速了解宝贝品牌信息。主打自己牌子的买家,相应的把自己的品牌展示到位就好。 2)焦点图: 当消费者点击宝贝进入到店铺后,要让消费者能快速的切换到焦点图,通过让他们查看焦点图,来迅速的吸引和捕捉消费者的眼球,明白这个宝贝究竟是什么,对象是谁。 3)场景图和细节图: 主要说明这款宝贝用在什么场合,什么场景,服装类目就是什么季节等,然后再从场景图逐渐的过渡到商品的详细图。现在淘宝网店都在追求展示宝贝的细节,让客户了解宝贝有哪些细节,以便增加客户的信任度。 B、宝贝的目标客户: 这个关键点就是能迅速的告诉顾客,这个宝贝的目标群体是谁,以及买这个宝贝的人是哪些。一般目标客户分为两个,一个是宝贝的使用者,一个是购买者。例如,男装类目的购买者,多数是他的配偶或者女伴,所以清楚的界定出宝贝的客户对象,有助于宝贝有目标的销售。 C、卖点设计: 就是顾客为什么要买这个宝贝,做卖点设计、优惠设计的时候,还可以加上紧迫设计,就是假设顾客不购买此款宝贝会有什么损失。 还有,要考虑顾客为什么要买你店内的商品,采用同类型宝贝的对比是最好的。例如宝贝的价格等。 注意,必须要增加晒单和评价,这是网店详情页制作的一个重要打分环节。例如:买过这个宝贝的客户评价,权威机构对宝贝的评价,第三方服务机构对宝贝的评价等。以顾客评价为核心去开展。 D、文案设计: 文案里必须要含有顾客购买此款宝贝后的感觉塑造,以强化信任关系,给客户一个完整的的购买理E、给顾客购买的理由 是买给自己、朋友、父母,还是买给同事等。而且最好是发出号召,强调现在应该立刻来店里购买。 最后,就是要有跟这款宝贝相关的关联销售推荐图。关联商品也要考虑次序问题,同类的宝贝优先推荐,不同类的宝贝放到第二位推荐,最后是套餐的推荐。这里在强调相爱无线端详情页优化的几个核心点: 首先我们需要了解店铺首页由几个部分组成的,主要包括:导航、店铺logo、活动区、热销区、优惠券等等。如下图: 1、店铺logo:这是整个店铺首页较为突出的核心点,我们在设计店铺装修的时候需要做的就是重点突出宝贝的卖点; 2、导航栏:店铺分类以及活动概述; 3、热销区:把店铺热销的产品用轮播的形式展示出来;补充宝贝的视觉效果; 4、至于活动区和优惠劵可以放置在一个比较显眼的地方,但是不可以喧宾夺主,抢了热销区的风头。 六、无线端产品详情页 无线端宝贝详情页是转化率最高的地方。有很多店家因为懒,所以直接把pc端的产品详情同步到无线端,这样的方法是不可取的,因为pc端的格式和无线端的格式是不一样的,这个大家都知道,这样的宝贝详情图片就会不清晰,所以不用深挖就知道怎么处理。 宝贝详情页要设计好,首先需要考虑的是屏数问题,为了避免宝贝详情页的加载时间过长的,最好屏数是3~4个,还有一种方式就是可以把产品图片设计成长图,以上说的这两种方式对减少加载时长都是很有帮助的。 无论是无线端还是PC 端,详情页的设计都是举足轻重的一个点,想更到位的优化详情,可以借鉴省油宝的“创意优化”功能,一键设置一键投放;创意标题智能优化。 七、老客户维护 对于上春款的店铺,一些店铺做的久的商家们,想把老客户也作为一个营销点去展开,加强自己店铺的的二次购买。接下来具体的说下,都有哪几种老客户 要如何区别发展。
今年,克强总理在政府工作报告中提出“‘互联网+’行动计划”,全国上下正在谋划推动新一代信息技术与现代产业跨界融合,打造新引擎,培育和催生经济社会发展新动力,形成一批具有重大引领、支撑作用的新业态、新产业。农业是“‘互联网+’行动计划”的核心领域之一。 “互联网+农业”是充分利用移动互联网、大数据、云计算、物联网等新一代信息技术与农业的跨界融合,创新基于互联网平台的现代农业新产品、新模式与新业态。以“互联网+农业”驱动,努力打造“信息支撑、管理协同,产出高效、产品安全,资源节约、环境友好”的我国现代农业发展升级版。 一、“互联网+”对于我国农业现代化的影响深远 改革开放以来,我国经济高速发展,为农业现代化积聚了丰厚的物质条件和技术基础。然而,千百年来一家一户的小农生产从业人员数仍然占我国农业人数80%以上,并且在短时间内很难改变,这严重阻碍了我国现代农业发展。 “互联网+”开创了大众参与的“众筹”模式,对于我国农业现代化影响深远。一方面,“互联网+”促进专业化分工、提高组织化程度、降低交易成本、优化资源配置、提高劳动生产率等,正成为打破小农经济制约我国农业农村现代化枷锁的利器;另一方面,“互联网+”通过便利化、实时化、感知化、物联化、智能化等手段,为农地确权、农技推广、农村金融、农村管理等提供精确、动态、科学的全方位信息服务,正成为现代农业跨越式发展的新引擎。“互联网+农业”是一种革命性的产业模式创新,必将开启我国小农经济千年未有之大变局。 “互联网+”助力智能农业和农村信息服务大提升。智能农业实现农业生产全过程的信息感知、智能决策、自动控制和精准管理,农业生产要素的配置更加合理化、农业从业者的服务更有针对性、农业生产经营的管理更加科学化,是今后现代农业发展的重要特征和基本方向。“互联网+”集成智能农业技术体系与农村信息服务体系,助力智能农业和农村信息服务大提升。 “互联网+”助力国内外两个市场与两种资源大统筹。“互联网+”基于开放数据、开放接口和开放平台,构建了一种“生态协同式”的产业创新,对于消除我国农产品市场流通所面临的国内外双重压力,统筹我国农产品国内外两大市场、两种资源,提高农业竞争力,提供了一整套创造性的解决方案。 “互联网+”助力农业农村“六次产业”大融合。“互联网+”以农村一二三产业之间的融合渗透和交叉重组为路径,加速推动农业产业链延伸、农业多功能开发、农业门类范围拓展、农业发展方式转变,为打造城乡一二三产业融合的“六次产业”新业态,提供信息网络支撑环境。 “互联网+”助力农业科技大众创业、万众创新的新局面。以“互联网+”为代表新一代信息技术为确保国家粮食安全、确保农民增收、突破资源环境瓶颈的农业科技发展提供新环境,使农业科技日益成为加快农业现代化的决定力量。基于“互联网+”的“生态协同式”农业科技推广服务平台,将农业科研人才、技术推广人员、新型农业经营主体等有机结合起来,助力“大众创业、万众创新”。 “互联网+”助力城乡统筹和新农村建设大发展。“互联网+”具有打破信息不对称、优化资源配置、降低公共服务成本等优势,“互联网+农业”能够低成本地把城市公共服务辐射到广大农村地区,能够提供跨城乡区域的创新服务,为实现文化、教育、卫生等公共稀缺资源的城乡均等化构筑新平台。 二、“互联网+农业”发展中面临的主要挑战 如何持续、稳健地推动“互联网+农业”高效发展,需要对“互联网+农业”发展中面临的主要挑战保持清醒认识、高度关注和审慎思考。 (一)“互联网+农业”发展战略选择挑战 “互联网+农业”是借助现代科技进步实现传统产业升级的全新命题,是保障国家粮食安全和推动现代农业建设的重要手段,蕴含着重大的战略机遇和广阔的发展空间。 然而,在缺少顶层设计的情况下,“互联网+农业”一哄而上、各自为政的局面无法避免,非常容易形成片面性、局部性的发展态势,不利于“互联网+农业”的整体推进、协调发展,“互联网+农业”对经济社会的影响将大大折扣。 因此,亟需制定我国“互联网+农业”发展战略规划,从战略高度推动“互联网+农业”发展,形成统一谋划、稳步实施的推进格局,将“互联网+农业”打造为能够切实推动国家经济社会持续、高效、稳定发展的新引擎。 (二)“互联网+农业”发展基础设施的挑战 “互联网+”是一次重大的技术革命创新,必然将经历新兴产业的兴起和新基础设施的广泛安装、各行各业应用的蓬勃发展两个阶段。“互联网+农业”亦将不能跨越信息基础设施在农业农村领域大范围普及的阶段。 然而,就目前来讲,农村地区互联网基础设施相对薄弱,农村仍有5万多个行政村没有通宽带,拥有计算机的农民家庭比例不足30%,农村互联网普及率只有27.5%,还有70%以上的农民没有利用互联网。另外,农业数据资源的利用效率低、数据分割严重,信息技术在农业领域的应用大多停留在试验示范阶段,信息技术转化为现实生产力的任务异常艰巨。农业农村信息基础设施薄弱,对“互联网+农业”的快速发展形成了巨大的挑战。 (三)“互联网+”与现代农业深度融合的挑战 移动互联网、大数据、云计算、物联网等新一代信息技术发展迅猛,已经实现了与金融、电商等业务的跨界融合。农业是国民经济的基础,正处于工业化、信息化、城镇化、农业现代化“四化同步”的关键时期,迫切需要推动“互联网+农业”发展。 然而,农业是一个庞大的传统产业,涉及政治、经济、社会、文化等方方面面,农业问题千丝万缕,错综复杂。如何利用“互联网+”串起农业现代化的链条,将新一代信息技术深度渗透到农产品生产销售、农村综合信息服务、农业政务管理等各环节,亟需制定一套具体的、可操作的实施方案,推动“互联网+农业”高效发展。 三、政策建议 (一)顶层设计,尽快制定国家“互联网+农业”发展战略 我国应明确“互联网+农业”发展的战略地位,尽快开展针对“互联网+农业”的战略性研究。从国家层面,搞好“互联网+农业”顶层设计,研究制定“互联网+农业”健康发展的指导意见;出台“互联网+农业”产业发展规划,指导“互联网+农业”产业发展和应用示范,防止信息孤岛,推动经济社会各领域的共同开发与利用,制定“互联网+农业”技术发展路线图,实现基础领域和关键技术突破,加快推进科学和工程领域的创新;加强“互联网+农业”立法,推动农业数据开放、人才培养等,为“互联网+农业”发展创造良好环境。 (二)优先布局,推动落实农业农村信息化基础设施建设 借助“宽带中国”战略实施方案,加快推进落实农村地区互联网基础设施建设,重点解决宽带村村通问题,加快研发和推广适合农民特征的低成本智能终端,加强各类涉农信息资源的深度开发,完善农村信息化业务平台和服务中心,提高综合网络信息服务水平;同时建立国家农业大数据研究与应用中心,覆盖农业大数据采集、加工、存储、处理、分析等全信息链,面向国内外推广基于“互联网+”的农业大数据应用服务。 (三)超前谋划,设计启动“互联网+农业”十大行动计划 1、“互联网+”促进智能农业升级行动 加快实施“互联网+”促进智能农业升级行动,实现农业生产过程的精准智能管理,有效提高劳动生产率和资源利用率,促进农业可持续发展,保障国家粮食安全。 重点突破农业传感器、北斗卫星农业应用、农业精准作业、农业智能机器人、全自动智能化植物工厂等前沿和重大关键技术;建立农业物联网智慧系统,在大田种植、设施园艺、畜禽养殖、水产养殖等领域广泛应用;开展面向作物主产区域、主要粮食作物的长势监测、遥感测产与估产、重大灾害监测预警等农业生产智能决策支持服务。 2、“互联网+”助力“六次产业”发展行动 加快实施“互联网+”助力“六次产业”发展行动,助力农业延伸产业链、打造供应链、形成全产业链,实现一、二、三产业融合,增加农民收入,促进农业和农村的可持续发展。 集中打造基于“互联网+”的农业产业链,积极推动农产品生产、流通、加工、储运、销售、服务等环节的互联网化;构建“六次产业”综合信息服务平台,助力休闲农业和一村一品快速发展,提升农业的生态价值、休闲价值和文化价值。 3、“互联网+”助力农村“双创”行动 加快实施“互联网+”助力农村“双创”行动,加速农业科技成果转化,激发农村经济活力,推动“大众创业、万众创新”蓬勃发展。 积极落实科技特派员和农技推广员农村科技创业行动,创新信息化条件下的农村科技创业环境;加快推动国家农业科技服务云平台建设,构建基于“互联网+”的农业科技成果转化通道,提高农业科技成果转化率;搭建农村科技创业综合信息服务平台,引导科技人才、科技成果、科技资源、科技知识等现代科技要素向农村流动。 4、“互联网+”助力农业走出去行动 加快实施“互联网+”助力农业走出去行动,加强农业国家合作与交流,不断提升我国农业的国际地位和影响力,落实“一带一路”国家发展战略。 进一步推动“大湄公河次区域农业信息网络”项目,建立GMS各国农业信息交流的平台;充分利用中国-东盟、中国-新西兰等自贸区优势,发挥我与美国、加拿大、澳大利亚、日本和欧盟有关国家双边农业磋商机制,积极建设跨境农产品电子商务平台,打造具有国际品牌的特色优质农产品;面向在亚洲、非洲、南美洲有关国家建设农业技术交流服务平台,推动我国先进适用的农业生产技术和装备等“走出去”;构建农业投资综合信息服务平台,为农业对外投资企业提供市场、渠道、标准、制度等各种信息资料。 5、“互联网+”助力农业科技创新行动 加快实施“互联网+”助力农业科技创新行动,促进农业科研大联合、大协作,提高农业科技自主创新能力,支撑我国现代农业发展。 积极推动农业科研信息化建设,助力中国农业科学院科技创新工程,加快建设世界一流农业科研院所;与美国、日本、澳大利亚、英国、欧盟等国家和地区的农业部门、科研院所及比尔·盖茨基金会等跨国私营部门建立稳定的合作关系,构建基于“互联网+”的跨国农业科研虚拟协作网络,实现农业科技创新的大联盟、大协作,提高农业科技创新能力;加快国家农业科技创新联盟建设,构建农业科技资源共享服务平台,提高重大农业科研基础设施、农业科研数据、农业科研人才等科研资源共享水平;构建农业科研大数据智能分析平台,推动农业科技创新资源共建共享。 6、“互联网+”助力农产品电子商务建设行动 加快实施“互联网+”助力农产品电子商务建设行动,破解“小农户与大市场”对接难题,提高农产品流通效率,实现农产品增值,促进农民增收。 鼓励阿里巴巴、京东、腾讯等互联网公司积极参与农产品电子商务建设,构建基于“互联网+”的农产品冷链物流、信息流、资金流的网络化运营体系;积极推动中粮、中化等大型农业企业自建电子商务平台,推动农产品网上期货交易、大宗农产品电子交易、粮食网上交易等;加快推进美丽乡村、“一村一品”项目建设,实现优质、特色农产品网上交易以及农产品网络零售等。 7、“互联网+”助力新型职业农民培育行动 加快实施“互联网+”助力新型职业农民培育行动,培养造就有文化、懂技术、会经营的新型职业农民,为加快现代农业建设提供人才支撑。 加强新型职业农民培育教育培训体系建设,构建基于“互联网+”的新型职业农民培训虚拟网络教学环境,大力培育生产经营型、职业技能型、社会服务型的新型职业农民;积极推动智慧农民云平台建设,研发基于智能终端的在线课堂、互动课堂、认证考试的新型职业农民培训教育平台,实现新型职业农民培育的移动化、智能化。 8、“互联网+”助力农产品质量安全保障行动 加快实施“互联网+”助力农产品质量安全保障行动,全面强化农产品质量安全网络化监管,提高农产品质量安全水平,切实保障食品安全和消费安全。 积极落实《农业部关于加强农产品质量安全全程监管的意见》,推进农产品质量安全管控全程信息化,提高农产品监管水平;构建基于“互联网+”的产品认证、产地准出等信息化管理平台,推动农业生产标准化建设;积极推动农产品风险评估预警,加强农产品质量安全应急处理能力建设。 9、“互联网+”助力农业生态建设行动 加快实施“互联网+”助力农业生态建设行动,实现农业资源生态本底实时跟踪与分析、智能决策与管理,实现“一控、两减、三基本”的目标,治理农村污染,提高农业资源生态保护水平,促进农业可持续发展。 建立全国农业用水节水数据平台,智能控制农业用水的总量;建立全国农资产销及施用跟踪监测平台,智能控制化肥、农药施用量;建立全国农业环境承载量评估系统、农业废弃物监测系统,为农业循环经济提供信息支撑和管理协同,有效解决农业农村畜禽污染处理问题、地膜回收问题、秸秆焚烧问题;建立农村生产生活生态环境监测服务系统,提高农村生态环境质量。 10、“互联网+”助力智慧农村信息服务行动 加快实施“互联网+”助力智慧农村信息服务行动,实现文化、教育、卫生等公共稀缺资源的城乡均等化,破解城乡数字鸿沟难题。 积极落实国家农村信息化示范省建设项目,完善农村综合信息服务云平台;构建农村文化教育信息服务系统,开展面向基层农民的科技和文化知识远程教育服务;建设农村劳动力转移与就业信息服务系统,实现农村劳动力培训转移就业服务的全程信息化;建立农村土地流转信息服务系统,逐步实现农村土地承包经营权动态化管理;统筹城乡社会保障信息服务系统,实现农村最低生活保障信息和农村养老保险、医疗保险、失业、工伤、生育保险等信息的快速查询和服务;建设农村医疗卫生信息服务系统,逐步形成农村医疗、预防、保健、公卫、疾控的一体化管理与服务。
今年,克强总理在政府工作报告中提出“‘互联网+’行动计划”,全国上下正在谋划推动新一代信息技术与现代产业跨界融合,打造新引擎,培育和催生经济社会发展新动力,形成一批具有重大引领、支撑作用的新业态、新产业。农业是“‘互联网+’行动计划”的核心领域之一。 “互联网+农业”是充分利用移动互联网、大数据、云计算、物联网等新一代信息技术与农业的跨界融合,创新基于互联网平台的现代农业新产品、新模式与新业态。以“互联网+农业”驱动,努力打造“信息支撑、管理协同,产出高效、产品安全,资源节约、环境友好”的我国现代农业发展升级版。 一、“互联网+”对于我国农业现代化的影响深远 改革开放以来,我国经济高速发展,为农业现代化积聚了丰厚的物质条件和技术基础。然而,千百年来一家一户的小农生产从业人员数仍然占我国农业人数80%以上,并且在短时间内很难改变,这严重阻碍了我国现代农业发展。 “互联网+”开创了大众参与的“众筹”模式,对于我国农业现代化影响深远。一方面,“互联网+”促进专业化分工、提高组织化程度、降低交易成本、优化资源配置、提高劳动生产率等,正成为打破小农经济制约我国农业农村现代化枷锁的利器;另一方面,“互联网+”通过便利化、实时化、感知化、物联化、智能化等手段,为农地确权、农技推广、农村金融、农村管理等提供精确、动态、科学的全方位信息服务,正成为现代农业跨越式发展的新引擎。“互联网+农业”是一种革命性的产业模式创新,必将开启我国小农经济千年未有之大变局。 “互联网+”助力智能农业和农村信息服务大提升。智能农业实现农业生产全过程的信息感知、智能决策、自动控制和精准管理,农业生产要素的配置更加合理化、农业从业者的服务更有针对性、农业生产经营的管理更加科学化,是今后现代农业发展的重要特征和基本方向。“互联网+”集成智能农业技术体系与农村信息服务体系,助力智能农业和农村信息服务大提升。 “互联网+”助力国内外两个市场与两种资源大统筹。“互联网+”基于开放数据、开放接口和开放平台,构建了一种“生态协同式”的产业创新,对于消除我国农产品市场流通所面临的国内外双重压力,统筹我国农产品国内外两大市场、两种资源,提高农业竞争力,提供了一整套创造性的解决方案。 “互联网+”助力农业农村“六次产业”大融合。“互联网+”以农村一二三产业之间的融合渗透和交叉重组为路径,加速推动农业产业链延伸、农业多功能开发、农业门类范围拓展、农业发展方式转变,为打造城乡一二三产业融合的“六次产业”新业态,提供信息网络支撑环境。 “互联网+”助力农业科技大众创业、万众创新的新局面。以“互联网+”为代表新一代信息技术为确保国家粮食安全、确保农民增收、突破资源环境瓶颈的农业科技发展提供新环境,使农业科技日益成为加快农业现代化的决定力量。基于“互联网+”的“生态协同式”农业科技推广服务平台,将农业科研人才、技术推广人员、新型农业经营主体等有机结合起来,助力“大众创业、万众创新”。 “互联网+”助力城乡统筹和新农村建设大发展。“互联网+”具有打破信息不对称、优化资源配置、降低公共服务成本等优势,“互联网+农业”能够低成本地把城市公共服务辐射到广大农村地区,能够提供跨城乡区域的创新服务,为实现文化、教育、卫生等公共稀缺资源的城乡均等化构筑新平台。 二、“互联网+农业”发展中面临的主要挑战 如何持续、稳健地推动“互联网+农业”高效发展,需要对“互联网+农业”发展中面临的主要挑战保持清醒认识、高度关注和审慎思考。 (一)“互联网+农业”发展战略选择挑战 “互联网+农业”是借助现代科技进步实现传统产业升级的全新命题,是保障国家粮食安全和推动现代农业建设的重要手段,蕴含着重大的战略机遇和广阔的发展空间。 然而,在缺少顶层设计的情况下,“互联网+农业”一哄而上、各自为政的局面无法避免,非常容易形成片面性、局部性的发展态势,不利于“互联网+农业”的整体推进、协调发展,“互联网+农业”对经济社会的影响将大大折扣。 因此,亟需制定我国“互联网+农业”发展战略规划,从战略高度推动“互联网+农业”发展,形成统一谋划、稳步实施的推进格局,将“互联网+农业”打造为能够切实推动国家经济社会持续、高效、稳定发展的新引擎。 (二)“互联网+农业”发展基础设施的挑战 “互联网+”是一次重大的技术革命创新,必然将经历新兴产业的兴起和新基础设施的广泛安装、各行各业应用的蓬勃发展两个阶段。“互联网+农业”亦将不能跨越信息基础设施在农业农村领域大范围普及的阶段。 然而,就目前来讲,农村地区互联网基础设施相对薄弱,农村仍有5万多个行政村没有通宽带,拥有计算机的农民家庭比例不足30%,农村互联网普及率只有27.5%,还有70%以上的农民没有利用互联网。另外,农业数据资源的利用效率低、数据分割严重,信息技术在农业领域的应用大多停留在试验示范阶段,信息技术转化为现实生产力的任务异常艰巨。农业农村信息基础设施薄弱,对“互联网+农业”的快速发展形成了巨大的挑战。 (三)“互联网+”与现代农业深度融合的挑战 移动互联网、大数据、云计算、物联网等新一代信息技术发展迅猛,已经实现了与金融、电商等业务的跨界融合。农业是国民经济的基础,正处于工业化、信息化、城镇化、农业现代化“四化同步”的关键时期,迫切需要推动“互联网+农业”发展。 然而,农业是一个庞大的传统产业,涉及政治、经济、社会、文化等方方面面,农业问题千丝万缕,错综复杂。如何利用“互联网+”串起农业现代化的链条,将新一代信息技术深度渗透到农产品生产销售、农村综合信息服务、农业政务管理等各环节,亟需制定一套具体的、可操作的实施方案,推动“互联网+农业”高效发展。 三、政策建议 (一)顶层设计,尽快制定国家“互联网+农业”发展战略 我国应明确“互联网+农业”发展的战略地位,尽快开展针对“互联网+农业”的战略性研究。从国家层面,搞好“互联网+农业”顶层设计,研究制定“互联网+农业”健康发展的指导意见;出台“互联网+农业”产业发展规划,指导“互联网+农业”产业发展和应用示范,防止信息孤岛,推动经济社会各领域的共同开发与利用,制定“互联网+农业”技术发展路线图,实现基础领域和关键技术突破,加快推进科学和工程领域的创新;加强“互联网+农业”立法,推动农业数据开放、人才培养等,为“互联网+农业”发展创造良好环境。 (二)优先布局,推动落实农业农村信息化基础设施建设 借助“宽带中国”战略实施方案,加快推进落实农村地区互联网基础设施建设,重点解决宽带村村通问题,加快研发和推广适合农民特征的低成本智能终端,加强各类涉农信息资源的深度开发,完善农村信息化业务平台和服务中心,提高综合网络信息服务水平;同时建立国家农业大数据研究与应用中心,覆盖农业大数据采集、加工、存储、处理、分析等全信息链,面向国内外推广基于“互联网+”的农业大数据应用服务。 (三)超前谋划,设计启动“互联网+农业”十大行动计划 1,“互联网+”促进智能农业升级行动 加快实施“互联网+”促进智能农业升级行动,实现农业生产过程的精准智能管理,有效提高劳动生产率和资源利用率,促进农业可持续发展,保障国家粮食安全。 重点突破农业传感器、北斗卫星农业应用、农业精准作业、农业智能机器人、全自动智能化植物工厂等前沿和重大关键技术;建立农业物联网智慧系统,在大田种植、设施园艺、畜禽养殖、水产养殖等领域广泛应用;开展面向作物主产区域、主要粮食作物的长势监测、遥感测产与估产、重大灾害监测预警等农业生产智能决策支持服务。 2,“互联网+”助力“六次产业”发展行动 加快实施“互联网+”助力“六次产业”发展行动,助力农业延伸产业链、打造供应链、形成全产业链,实现一、二、三产业融合,增加农民收入,促进农业和农村的可持续发展。 集中打造基于“互联网+”的农业产业链,积极推动农产品生产、流通、加工、储运、销售、服务等环节的互联网化;构建“六次产业”综合信息服务平台,助力休闲农业和一村一品快速发展,提升农业的生态价值、休闲价值和文化价值。 3,“互联网+”助力农村“双创”行动 加快实施“互联网+”助力农村“双创”行动,加速农业科技成果转化,激发农村经济活力,推动“大众创业、万众创新”蓬勃发展。 积极落实科技特派员和农技推广员农村科技创业行动,创新信息化条件下的农村科技创业环境;加快推动国家农业科技服务云平台建设,构建基于“互联网+”的农业科技成果转化通道,提高农业科技成果转化率;搭建农村科技创业综合信息服务平台,引导科技人才、科技成果、科技资源、科技知识等现代科技要素向农村流动。 4,“互联网+”助力农业走出去行动 加快实施“互联网+”助力农业走出去行动,加强农业国家合作与交流,不断提升我国农业的国际地位和影响力,落实“一带一路”国家发展战略。 进一步推动“大湄公河次区域农业信息网络”项目,建立GMS各国农业信息交流的平台;充分利用中国-东盟、中国-新西兰等自贸区优势,发挥我与美国、加拿大、澳大利亚、日本和欧盟有关国家双边农业磋商机制,积极建设跨境农产品电子商务平台,打造具有国际品牌的特色优质农产品;面向在亚洲、非洲、南美洲有关国家建设农业技术交流服务平台,推动我国先进适用的农业生产技术和装备等“走出去”;构建农业投资综合信息服务平台,为农业对外投资企业提供市场、渠道、标准、制度等各种信息资料。 5,“互联网+”助力农业科技创新行动 加快实施“互联网+”助力农业科技创新行动,促进农业科研大联合、大协作,提高农业科技自主创新能力,支撑我国现代农业发展。 积极推动农业科研信息化建设,助力中国农业科学院科技创新工程,加快建设世界一流农业科研院所;与美国、日本、澳大利亚、英国、欧盟等国家和地区的农业部门、科研院所及比尔·盖茨基金会等跨国私营部门建立稳定的合作关系,构建基于“互联网+”的跨国农业科研虚拟协作网络,实现农业科技创新的大联盟、大协作,提高农业科技创新能力;加快国家农业科技创新联盟建设,构建农业科技资源共享服务平台,提高重大农业科研基础设施、农业科研数据、农业科研人才等科研资源共享水平;构建农业科研大数据智能分析平台,推动农业科技创新资源共建共享。 6,“互联网+”助力农产品电子商务建设行动 加快实施“互联网+”助力农产品电子商务建设行动,破解“小农户与大市场”对接难题,提高农产品流通效率,实现农产品增值,促进农民增收。 鼓励阿里巴巴、京东、腾讯等互联网公司积极参与农产品电子商务建设,构建基于“互联网+”的农产品冷链物流、信息流、资金流的网络化运营体系;积极推动中粮、中化等大型农业企业自建电子商务平台,推动农产品网上期货交易、大宗农产品电子交易、粮食网上交易等;加快推进美丽乡村、“一村一品”项目建设,实现优质、特色农产品网上交易以及农产品网络零售等。 7,“互联网+”助力新型职业农民培育行动 加快实施“互联网+”助力新型职业农民培育行动,培养造就有文化、懂技术、会经营的新型职业农民,为加快现代农业建设提供人才支撑。 加强新型职业农民培育教育培训体系建设,构建基于“互联网+”的新型职业农民培训虚拟网络教学环境,大力培育生产经营型、职业技能型、社会服务型的新型职业农民;积极推动智慧农民云平台建设,研发基于智能终端的在线课堂、互动课堂、认证考试的新型职业农民培训教育平台,实现新型职业农民培育的移动化、智能化。 8,“互联网+”助力农产品质量安全保障行动 加快实施“互联网+”助力农产品质量安全保障行动,全面强化农产品质量安全网络化监管,提高农产品质量安全水平,切实保障食品安全和消费安全。 积极落实《农业部关于加强农产品质量安全全程监管的意见》,推进农产品质量安全管控全程信息化,提高农产品监管水平;构建基于“互联网+”的产品认证、产地准出等信息化管理平台,推动农业生产标准化建设;积极推动农产品风险评估预警,加强农产品质量安全应急处理能力建设。 9,“互联网+”助力农业生态建设行动 加快实施“互联网+”助力农业生态建设行动,实现农业资源生态本底实时跟踪与分析、智能决策与管理,实现“一控、两减、三基本”的目标,治理农村污染,提高农业资源生态保护水平,促进农业可持续发展。 建立全国农业用水节水数据平台,智能控制农业用水的总量;建立全国农资产销及施用跟踪监测平台,智能控制化肥、农药施用量;建立全国农业环境承载量评估系统、农业废弃物监测系统,为农业循环经济提供信息支撑和管理协同,有效解决农业农村畜禽污染处理问题、地膜回收问题、秸秆焚烧问题;建立农村生产生活生态环境监测服务系统,提高农村生态环境质量。 10,“互联网+”助力智慧农村信息服务行动 加快实施“互联网+”助力智慧农村信息服务行动,实现文化、教育、卫生等公共稀缺资源的城乡均等化,破解城乡数字鸿沟难题。 积极落实国家农村信息化示范省建设项目,完善农村综合信息服务云平台;构建农村文化教育信息服务系统,开展面向基层农民的科技和文化知识远程教育服务;建设农村劳动力转移与就业信息服务系统,实现农村劳动力培训转移就业服务的全程信息化;建立农村土地流转信息服务系统,逐步实现农村土地承包经营权动态化管理;统筹城乡社会保障信息服务系统,实现农村最低生活保障信息和农村养老保险、医疗保险、失业、工伤、生育保险等信息的快速查询和服务;建设农村医疗卫生信息服务系统,逐步形成农村医疗、预防、保健、公卫、疾控的一体化管理与服务。
一、什么是互联网思维? 互联网思维,是有别于互联网的。互联网就像某一部具体的苹果手机,而互联网思维,就像乔布斯的灵魂。一个灵魂,在游荡,游荡于各个传统行业上空。 (一)以流量导入为前提,以用户体验为中心 互联网企业最惯常使用的就是免费策略,通过提供免费服务大量导入流量,然后或提供增值服务实现盈利,或通过广告、营销赚取收入。强大的流量是互联网企业进行一切活动的基础,而接入流量入口则是其他企业与互联网联姻的一大原因。 说互联网行业是最注重用户体验的行业之一并不为过,因为用户要切换网页实在太容易了,只需轻轻一点即可。因此为了留住用户,互联网企业只能一切从用户角度出发,追求极致的产品和服务,来延长用户停留时间,提高访问次数,增强用户粘性。 (二)数据驱动运营,数据引导决策 当前的互联网时代,是以云计算、大数据为支撑建立起来的。用户访问和使用积累了大量数据,构成门户网站和购物网站最宝贵的财富。基于这些数据,互联网公司分析用户偏好和消费习惯,进行精准化营销。 (三)开放平台、信息对等、交易透明 电子商务解决了传统交易中的渠道问题。无论是B2B、B2C还是C2C,电子商务都让买家和卖家跨越中间若干个分销环节,直接进行交易。双方在开放的平台上比价,信息一览无余,交易结束还可评价,交易实现了透明化。互联网公司剔除了供应链上冗长的分销环节,让供给和需求在开放平台上自由匹配。 互联网思维上述特点,颠覆了传统行业的生存法则,在充分竞争市场中具有顽强的适应性。当今正值经济结构转型升级,农业、能源、工业、金融和医疗这些传统行业都不同程度上面临着挑战和机遇。站在互联网+的风口上,当传统产业遇到互联网思维时,会碰撞出哪些新的商业模式,本篇报告带你一探究竟。 二、互联网+农业 (一)农资同质化、网络普及化、经营集约化推动农业互联网化 农资产品同质化导致行业竞争激烈,亟需互联网改造。农资产品主要包括种子、农药、化肥,种子具有地域化差异,而农药和化肥地域差别不大,产品功能相似,导致了行业竞争激烈,亟需互联网改造。而与此同时,同质性的产品往往拥有更广泛的消费群体,为发展互联网+农业,尤其是农业电子商务提供了便利。 农村互联网普及程度提升,具备互联网化条件。根据CNNIC对中国移动互联网的研究调查显示,城市用户始终是互联网用户的主力,但农村互联网普及程度逐年提升,信息基础设施逐步完善。与此同时,传统上网工具(台式机、笔记本)增长速度趋缓,移动上网(手机、平板电脑)使用率进一步增加。农村互联网普及程度的提升及移动设备的普及都为互联网与农业的结合提供了技术基础。 农业生产规模化程度提高,现代农业需要互联网+。截至去年上半年的统计,我国耕地流转面积已达3.8亿亩,占承包耕地总面积的28.8%。与此同时,我国农业人口在近几年出现明显下降。这些都表明我国农业规模化、集约化程度进一步加强。与传统小农种植相比,农场化经营需要大量周转资金、大批量采购农资产品,需要引进信息化管理。这都刺激了农业信息化、农资电商和农村金融的发展。 政策春风助力互联网农业发展。惠农政策一直是两会的主要发力点,从2月份的“中央一号文件”将农业现代化作为首要议题,到两会政府工作报告首次提出互联网+的概念,在总理答记者问再推“互联网+”的风口后,新闻联播又为“互联网+农业”打上了一针强心剂。互联网农业春风正暖,农业网络化、信息化发展正当时。 (二)商业模式 1、农业物联网为主导的智慧农业 物联网、大数据、云计算等技术运用于农业领域,使农业摆脱传统的依赖于经验的生产方式,而以数据为中心,向精准化、智能化迈进。物联网应用是在种植环境中铺设传感器,用于监测土壤、湿度、光照、病虫害等变量,收集大量数据。通过M2M(Machine-to-Machine)技术,数据从一台机器传送到另一台机器,实现信息在机器之间的共享,万物互联互通。借助云计算等先进的数据处理技术,大量数据经过计算分析后提供最优生产方案,达到最小投入最大产出的目的。以互联网技术为支撑的智能农业在应对病虫灾害、保障食品安全、提高产量方面表现突出,代表了未来农业的发展方向。 目前智慧农业发展还十分有限,各地物联网项目多是在政府支持下开展。除了投入大、成本高之外,缺乏统一标准是制约物联网产业化的另外一个原因,标准不一致导致数据不能共享,机器无法对接。制定统一的行业标准、给予政策支持和资金补贴,是推动智能农业发展的动力。 目前农业物联网发展尚处于初级阶段,由于其技术门槛较高,从事这一领域的大多是具有学术背景或技术起家的物联网硬件设备商和服务提供商,如中农信联、朗坤物联网等。涉足该领域的农业企业较少,主要为实力雄厚的大企业,例如新希望、现代牧业等。 合作共建型:物联网技术服务商与农业企业协同合作,共同投入资金进行物联网建设,共同分成收入。由于物联网建设成本高、投入大,单一农业企业不愿斥巨资购买成套物联网系统,因此物联网技术企业通过合作开发的方式可以有效降低推广难度,扩大市场。采取这种模式的物联网通常专注于生产环节,旨在提高生产效率,实现精准化生产。 闭环主导型:实力雄厚的农业生产企业利用自身的技术和资金优势,采用自主研发和吸收引进技术的方法,以企业自身为主导建立起物联网系统。采取这种模式的农业企业大多业务贯穿全产业链,产品面向终端消费者,出于保障食品安全、提高企业声誉的考虑,不遗余力建设物联网系统。通过物联网,农产品信息可追溯至产业链各个环节,使消费者更加放心。 案例:HarvestGeek是美国一家开放的硬件设备提供商,主要提供传感器等电子元件。旗下产品/服务HarvestBot将物联网技术应用于农业领域,通过传感器实时监测气温、相对湿度、酸碱度等环境信息,及时发现问题,通过预警装置提醒用户注意环境变化,并可远程操作种植区设备,实现智能种植。 2、电子商务 农业电商早有发展,如大热互联网的“三只松鼠”,“褚橙”,“潘苹果”等等。但农业电商并不仅仅局限于将农产品投入互联网售卖,而应存在于产前准备-产中种植-产后销售的整个链条中。常见模式有B2B2C(云农场、农一网),B2B(厂家向经销商销售的中化化肥“买肥网”)、众筹(聚土地、尝鲜众筹网、大家种)。 B2B2C:线下布局服务站,解决最后一公里难题。农业电商主要经营农资产品,因农资产品体积重量大,销售区域覆盖交通网络相对不甚发达的农村地区,面向文化水平相对不高的广大农民,因此与其他行业电子商务相比,最后一公里的物流和服务尤为重要。采用B2B2C的云农场和农一网,都在农村建立服务站,向终端用户——农民提供咨询、代理采购、宣传推广、售后服务等。云农场推出“乡村货的”,解决县城和农村之间的物流问题;农一网的服务站直接负责物流和配送。线下全面布局服务站,实际上把传统经销商变成了电商的线下网点,是农业电商和其他电商最大的不同。 众筹:天然有机、体验种植概念催生农产品众筹和农场众筹。农产品众筹多为产品式众筹,消费者在平台上筹集资金,农民根据订单进行种植,产出农产品后直接快递到消费者手中,项目金额较小,大多在一万元以下。农场众筹项目多为股东式,消费者除获得农产品外,还参与农场分红,项目规模从几万到几十万元不等,消费者可以亲临农场劳动,参与度更高。 与大规模农业种植相比,农业众筹项目讲究有机、天然、原生态,单位土地作物产出率不高,消费者更看重的是食品安全和体验式消费。这两点也是农业众筹和其他项目相比,最吸引人之处。
我作为传统互联网人,干了零售业一年多,感触很深,学费很贵,信心很大。跌得跟头越大,反而信心越足,多少悟出些另类观点,拿出来分享。 理性和感性只是我个人对零售店的简单划分: 理性:店除了货架、商品、货架、商品,没有其他亮点东西,每寸空间都充分利用起来。简单来说,就是目的性很强的销售商品。以便利店超市为例。 感性:店除了货架和商品之外,处处体现出一个文化,属于这个店的品牌文化,整个店营造出来的氛围会促成消费者很多冲动消费,以星巴克、优衣库和宜家为例。广州的太古汇的方所书店也是代表性之一。感性氛围,打造一种消费方式。 第一、大超市会消失、经销商会消失,便利店会雄起。 1、电商冲击百货超市类目。 天猫、一号店、京东对百货超市类目的冲击已经显而易见。顺丰嘿客也想要来分一杯羹,社区电商的如火如荼,会加剧这一现象。 2、一个人的经济时代来临。 在日本台湾20-30岁的晚婚晚育问题,单身人口超过家庭人口。 30-50岁的婚姻离异,异地就业,周末夫妻等问题,单身生活人口超过家庭生活人口。50-70岁的晚年丧偶等问题,单身人口依然过半。中国一样会出现这种情况,直接导致,单身人口不进超市,就算进超市也是买小包装产品,而便利店成为了单身人口的大冰箱。 3、经销商做不了A类客户,小客户的动不动就倒闭,货款收不回经常发生的事。 4、电商直接要厂家,经销商只能做淘宝,没有进入平台的资质条件。生存环境越来越差。这个群体低不成高不就的,必然被淘汰。 大超市的逐渐退去和经销商的生存环境恶化,成就了便利店的雄起。便利店的便利性不是电商能比拟的。便利店会借助电商工具,让便利店更加便利化。杂牌便利店也将无法继续下去,被整合或者被收编。 【大胆设想下:免费模式如果在便利店行业试水,不知道会发生什么,比如免加盟费,采购进货不加点,享受更多品牌政策等,那些便利店巨头会怎样?】 第二、电商弊端频现,体验店的互补性。感性体验店生存空间巨大。 1、现在电商高昂的营销成本,其实比实体店还要贵。 各大平台一直在欺骗我们的消费者和商家们,说什么砍掉中间各个环节就可以降低成本,就可以低价竞争。其实不然,电商平台都买流量,再把流量分散给各个商家,也是层层下来,都算消费者和商家头上。 2、电商的虚拟性,天然就缺乏工商部门的监管。 假货,过渡营销,强大的PS技术,产品无法体验性,选择烦躁症,很难买到高质量高性价比的商品。现在的电商拼的不是产品质量,而是营销水平,这对消费者不利,也重新给了体验店生存空间。 3、体验店的品牌塑造和文化打造,加上O2O工具的武装,一样可以杀出一条血路。 没有文化,没有品牌的体验店没有出路。体验店在追求服务的过程中,产品体验性,品牌公信力,售后,小物流等都不是竞争的核心(这是吴馆长交了学费学来的),真正的核心竞争力本来就不是什么创新,而是打造属于你自己的消费文化。打造自己的品牌特性。也就是一个感性的店,你如何设计的问题?O2O很美,其实真的也很美,但是店,它首先是一个店,其次才是它的O2O。O2O会让体验店变得更有竞争力,但它不是决定性因素。 4、体验店选品上,走精品路线。 以淘宝为例的平台,入口小,商家多,过渡营销,已经让消费者产生一个选择烦躁症。体验店O2O,就可以给用户做商品过滤,精品路线也是塑造品牌文化的关键因素,选品好不好,直接关系到消费者对你品牌认知。 最后,个人猜想,未来的零售业态三个主力依次为:网上电商零售,社区便利店,商业中心体验店;依然非常非常看好体验店借力O2O的模式。
回首2015,电商物流风生水起:零售大户全国分仓,电商快递时效大幅增提升;传统物流一手稳固江山,一手伸向多元化跨界服务;快递行业数据化整合,提升运营效率,淡定应对大促高峰…… 2015年电商物流有四大特点:(1)总体增长速度稳中趋缓;(2)中部地区开始崛起;(3)多元化态势不断增强;(4)村淘物流成热点。 文/粟日 快递业进入新常态 截止2015年11月,全国快递业务量已达182.5亿件,同比增长48.1%,其中约7成为电商快件。阿里研究院预计,全年快递业务量将达到200亿件左右,稳居世界第一快递大国地位。 然而,快递业务总量增长速度已从过去爆发性增加阶段向稳定增长阶段过渡,从2010年开始,全国快递业务量均以超过55%以上速度迅猛增长,2013年一度超过60%。2015年快递业务量同比增速已降到50%以下,这与宏观经济新常态的发展趋势是一致的。快递业作为新动能的组成部分,形势依然比传统行业要乐观。 据国家统计局统计,2015年前三季度,“交通运输仓储邮政”业增加值同比增速已降至6.6%;前11月,铁路货运量同比下降12.3%,相比之下,以快递为代表之一的新经济仍然表现出较强的活力。 中西部地区增速迅猛 从全国快递总量来看,东部电商发达地区的物流增速开始放缓,广东、福建、上海等电商发达城市快递业务量同比增速均降至50%以下。其中,福建、上海已低于40%,北京市快递物流规模已降至27%,除新疆、西藏等偏远省份外,胡焕庸线(即黑河-腾冲线:中国人口密度对比线)以东地区仅高于山西,这与北京电商发展规模基数有关。而京津冀一体化、首都物流功能向外纾解等国家战略方针对此亦有一定影响。 此外,东部地区快递物流基数大,尽管放缓但仍保持较高的增长速度;西部地区属于基数与增幅双低,如西藏自治区,快递物流规模为全国最低,增幅亦最低,仅为16%。中部地区电商与快递物流发展迅速崛起:河北、河南、安徽快递量全年增长速度均超过60%,其中河南、安徽两地甚至超过70%,这与中部地区电商发展政策、产业基础以及人口回流均有一定关系;湖北、湖南等中部省份增长稳定,但增幅并没有过于明显。 值得注意的是,天津快递业务量同比增幅超过100%,这与菜鸟、京东等电商物流巨头落户天津武清有直接关系。2015年菜鸟天津武清物流基地的投入运营,大量天猫包裹从天津发往京津冀地区,带动了当地电商物流规模的增长。广西、云南、海南、吉林、宁夏等地电商物流的增长速度明显快递于行业平均,也是这些地区电商进入快速发展阶段的标志之一。 跨境物流、仓配加入 业态趋向多元化 对于电商物流而言,2015年是标志性的一年,社会性仓配、跨境电商与村淘的迅速发展,使得整个业态更加多元化。随着菜鸟网络中国智能骨干网核心节点的不断竣工并投入使用,落地配的市场份额迅速增加。今年双11期间,万象、晟邦等标志性落地配企业物流规模已经进入淘系前20,国内邮政小包的应用也越来越普遍。 而随着跨境电商的快速发展,跨境物流已成为社会热词。据阿里研究院统计,2015年,跨境出口物流排名前5的国家分别是俄罗斯、美国、西班牙、巴西、法国,在排名前20的国家中,除美国、加拿大等国家外,70%为一带一路沿线国家,绝大部分为欧洲发达国家,跨境物流成为国家一带一路战略的重要组成部分。随着新《国际铁路货物联运协定》等开拓性国际协议的生效,越来越多的跨境电商包裹将通过新丝路,达到西亚、欧洲消费者的手中。 农村淘宝双向物流打通 2015年,阿里巴巴已经建设超200个县级运营中心,约10000个村合作点,引入村淘合作物流企业30余家,合作伙伴配送能力覆盖全国2800个区县,实现50万个村子送货进村,使得更多的农村居民可以享受到与城市同等的消费权利。 目前,农村电商物流已不仅限于工业品下乡,在农村产品上行方面也有新的发展,淘宝村数量从2014年的212个增长到超过780个,一些淘宝村升级为淘宝镇,农村淘宝双向物流结构初见端倪。 综合来看,电商物流多元化符合DT(数据)技术经济发展的规律,未来,随着电商物流移动端的发展以及LBS(基于位置服务)的升级,电商物流业态将面临更多样、更复杂的场景,随着交易成本的降低和信用体系的健全,越来越多的主体将参与其中,电商物流数据化、平台化、社会化将是大势所趋。
(导语)在“互联网+”战略、“大众创业、万众创新”的推动下,我国电子商务发展迅猛,据商务部预计,2015年网络零售额有望达到4万亿元,位居世界第一; 国家邮政局统计快递业务量完成206亿件,同比增长48%。消费成为经济增长首要动力,同时引发了新的投资热潮,开辟了就业增收新渠道,为创新创业提供了新舞台,成为经济发展新的新引擎、新动力。 文/郝建彬 阿里研究院政策专家 北京交通大学兼职教授、北京工商大学硕士生企业导师 我国电子商务产业蓬勃发展 2015年5月7日,国务院发布了《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》(国发〔2015〕24号),被业界称为“新二号文”。这是2005年以来,国家层面出台的又一部促进电子商务发展的纲领性政策文件,旨在消除束缚电子商务发展的机制体制障碍,进一步发挥电子商务在培育经济新动力,打造“双引擎”、实现“双目标”。 在“互联网+”战略、“大众创业、万众创新”的推动下,我国电子商务发展迅猛,不仅创造了新的消费需求,引发了新的投资热潮,开辟了就业增收新渠道,为创新创业提供了新舞台,而且电子商务正呈现与制造业、实体经济深度、广泛融合,实现高效、低成本的生产要素的流动与配置,推动服务业转型升级,催生新兴业态,成为经济发展新的新引擎、新动力。 网络零售占比持续扩大 2015年1-11月份,全国网上零售额34526亿元,同比增长34.5%。其中,实物商品网上零售额28869亿元,增长33.0%;非实物商品网上零售额5657亿元,增长42.9%,线上消费是线下消费增速的3倍,实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重为10.6%。 从增速来看,我国电子商务增速依然强劲,是GDP增速的近4倍。从市场结构来看,B2B仍然占主导地位,网络零售占比持续扩大,B2B服务商不断寻求盈利模式的多元化探索,从单纯信息撮合向在线交易不断演进。网络零售市场持续升温,行业进入兼并整合期,巨头企业通过收购、兼并等资本投资方式,迅速对新市场、新业务领域的渗透,同时不断拓展新的业务线。 创造千万就业机会 根据中国就业促进会2015年8月《网络创业就业统计和大学生网络创业就业研究报告》显示,2014年底全国电子商务网络创业带动直接就业人数达到1003万,这一数字还不包括网购带来的物流快递、营销运营、培训咨询等服务业的间接就业人数,为缓解我国经济下行面临的就业难另辟蹊径。 据国家邮政局公布数据,2015年全国邮政业完成业务总量5070亿元,同比增长37%;业务收入4020亿元(不含邮政储蓄银行直接营业收入),同比增长25%。其中,快递业务量完成206亿件,同比增长48%,稳居世界第一;快递业务收入完成2760亿元,同比增长35%。据不完全统计全国电商物流从业人员已经超过200万。 行业热点向纵深发展 服务电商化。2015年9月,国务院办公厅印发了《关于线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》,极大地推动了线上线下的协同发展。根据国家商务部统计,2015年上半年,我国O2O市场规模达3049.4亿元,同比增长高达80%。随着移动互联网宽带的普及,中国移动宽带(3G/4G)用户累总数约7亿户,同时各类APP在手机终端的广泛安装、二维码扫码应用的普及,让O2O端口、应用场景越来越广泛、便捷,极大推进了吃、住、行及旅游、娱乐等生活服务在线化。在送餐、家政、汽车服务、社区电商、房地产中介等领域成长起来如百度外卖、饿了么、e代驾、e袋洗、爱鲜蜂、爱屋吉屋等一批企业。但同时,我们也观察到,今年以来房屋网、爱拼车、云洗车、咚咚健身等众多初创型O2O项目的夭折,其原因主要是本身业务前景和计划的可行性不足,没有形成自我造血的存活能力。 电商国际化。2015年上半年,我国跨境电子商务规模约 2.5 万亿元,增速30%,与中国对外贸易的低迷形成鲜明对比。跨境电子商务中,国际贸易主体的买卖双方都可以公开、透明地获取信息,同时贸易、通关、结汇、物流的便利化,优化了供应链,减少了交易环节和中间商,将中间商利润让利给消费者,实现“普惠外贸”,有助于全球价值链、贸易规则的重构。 今年3月,国务院批复设立“中国(杭州)跨境电子商务综合试验区”,发布了《中国(杭州)跨境电子商务综合试验区实施方案》,上线了“单一窗口”平台。上半年,杭州跨境电商,进出口单量、货值,均实现超100倍增长,起到示范引领作用。5月国务院发布《国务院关于加快培育外贸竞争新优势的若干意见》,提出大力推动跨境电子商务发展,积极开展跨境电子商务综合改革试点工作,抓紧研究制订促进跨境电子商务发展的指导意见。同时,国家出台了一系列跨境电商政策,包括允许保税备货为核心供应链基础的备货模式;“清单核放、汇总申报”方式办理电子商务进出境货物报关手续等,实现跨境电子商务从规模到质量发展,海淘“灰关”到阳光化的转型,跨境试点城市多点开花。 电商农村化。2015年上半年,农村网购用户增速超40%,全年交易规模有望突破4000亿元。2015年7月,商务部、财政部联合下发了《关于开展2015年电子商务进农村综合示范工作的通知》,全国范围遴选200个示范县进行综合试点。每个县获得中央财政1000万元的资金支持,主要定向用于建设完善县、乡、村级物流体系,县域电子商务公共服务中心和村级电子商务服务站的建设改造,以及品牌和质量保障体系建设和电商培训等。 以阿里巴巴、京东、苏宁为代表的电商企业,纷纷启动了电商下乡的步伐。2014年10月,阿里巴巴集团推出了以“千县万村”计划为主体的农村战略。在阿里巴巴的带动下,包括京东、苏宁等电商平台也推出了各自的农村电子商务计划,“电商巨头下乡”已成潮流。截至2015年12月底,阿里巴巴农村淘宝已累计覆盖全国28省,超250个县布局,建成村级农村淘宝服务站点超12000个。阿里巴巴集团推出的“农村淘宝合伙人、淘帮手(村淘合伙人的帮手)”、京东推出的“乡村代理员”和顺丰速运推出的内部创业计划,未来将推动数十万计的农村居民加入电子商务创业和就业大军。 排名 类目 1 大家电 2 手机充值 3 女装 4 厨房电器 5 男装 6 手机 7 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 8 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 9 女鞋 10 住宅家具 图1 2015年上半年农村淘宝销售品类TOP10(做图) 数据来源:阿里农村淘宝事业部 电子商务企业多元化发展 B2B市场增速现负增长 上半年受宏观经济下行影响,B2B电商服务商营收市场整体增速出现负增长。各主要服务商中,除阿里巴巴外,环球资源、焦点科技、慧聪网等在营收和净利润两大指标上都出现了不同程度的负增长。B2B企业相继推出贷款融资、信用保障等措施以促进在线交易及增值服务的发展,但总体还处于探索期。阿里巴巴旗下一达通,提供外贸综合服务,包括通关、结汇、退税等基础服务(政务服务)和物流、金融等增值服务(商务服务);同时,还提供信用保障服务。前者强调“服务”,通过规模化创造服务红利;后者强调“信用”,通过大数据构建信用体系,逐步建立起大额外贸的跨境电商B2B平台。 网络零售市场转型升级 2015年上半年中国B2C 网络零售市场,天猫排名第一、京东名列第二、苏宁易购位于第三。位于4-10名的电商依次为:唯品会、国美在线、1号店、当当网、亚马逊中国、聚美优品、易迅网。各电商纷纷开拓新业务如跨境电商、农村电商、消费金融、电商物流、智能硬件等,不断最终加固自身“地盘”。网络零售市场正在从“增量”增长向“提质”增长转型升级。 农产品电商寡头竞争 农产品电商形成了“两超—多强—小众”的寡头竞争格局。“两超”是两个超级网站,如阿里系网站、京东系网站,加起来占市场份额的80%以上;“多强”是顺丰优选、沱沱工社、我买网、本来生活等许多具有较强竞争力的网站;“小众”是指具有特色的网站,如社区001、天天果园、鲜码头、爱鲜峰、新疆“维吉达尼”、淘常州、芒果网等。目前,国内的冷链物流问题,仍然是制约农产品电商快速发展的瓶颈。 企业竞争点面结合 促销常态化。2015年,电商促销活动风云迭起,“三·八”妇女节、4·18、6·18、8·18等促销不断。而6·18是上半年的“大促销”,京东、天猫、苏宁易购、国美在线等提早开启6·18年中大促电商们拉长战线在一定程度上汇集人气,吸引用户的眼球,在短期内形成“聚力”,打响自己品牌的同时,增强用户黏性,为年终冲刺准备。同时,9月国家工商总局出台了《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》,对电商平台进行集中促销包括促销期限、方式和规则等进行了规定。 并购整合活跃。网络零售市场持续升温,行业进入兼并整合期,巨头企业通过收购、兼并等资本投资方式,迅速对新市场、新业务领域的渗透。8月,阿里巴巴283亿元投资苏宁,获得苏宁19.9%的股份,同时苏宁将以140亿元认购不超过2780万股阿里巴巴的新发行股票,这个合作开辟了互联网企业与传统零售公司联姻的先河。8月,京东也以43亿元入股永辉超市,拥有永辉超市10%的股份,通过联合采购来强化供应链管理水平。10月,大众点评网与美团网宣布达成战略合作,双方沟通成立一家新公司,加强优势互补和战略协同。 消费习惯继续加速改变 根据中国互联网络信息中心(CNNIC)数据,截至2015年6月,我国网民规模达6.68亿,互联网普及率48.8%,其中,网络购物用户规模达到3.74亿人,较2014年底增加1249万人,半年度增长率为3.5%,整体网购用户增速已经放缓。 购物行为从PC向移动端迁移 图2 2014.12-2015.6网络购物/手机网络购物用户规模及使用率 来源:CNNIC 随着智能手机、平板电脑的普及,4G网络环境的日渐优化,电商巨头移动端的布局,用户移动购物习惯逐渐成熟。截至2015 年6 月底,中国移动网购交易规模达到8421亿元,在总体网购规模中占比超50%。与整体市场不同,我国手机网络购物用户规模增长迅速,达到2.70亿,半年度增长率为14.5%,手机购物市场用户规模增速是整体网络购物市场的4.1倍,手机网络购物的使用比例为45.6%。 人均年度网上消费近万元 2015年上半年,平均每个网购用户在网上消费4302元,预计全年人均网购消费有望达到9000元,较2014年网购消费多支出增加近16%。 服装鞋帽仍是用户网购的主要品类,其在线消费者占整体网民的比例超75%。由于毛利高,重复购买率高,服装品类一直是网络零售主要利润来源,吸引众多电商积极投入拓展服装品类市场。目前,服装网络零售市场正由拼价格,向品质化、个性化转型。 服务类网上消费呈加速趋势。机票/酒店在线预订由于其便捷的用户体验,以及企业的大力推广赢得用户青睐。电影/演出票由于其在移动端即时购买、现场自助取票的便捷性和电影市场消费需求的释放成为当前在线预订的热门品类。 “双11” 彰显巨大消费潜力 2015年天猫“双11”当天交易额达912亿元,同比增长59.7%,是2014年美国“黑色星期五”全美传统商场交易额91亿美元的1.57倍,并再次刷新世界最大购物日成交记录。当天,网民同时在线峰值达4500万人,无线端占68.7%,产生快递包裹4.67亿件。天猫有4万多商家、3万多品牌和600万种商品参与,参与商家较2014年增长近50%。当天,网民同时在线峰值达4500万人,无线端占68.7%,产生快递包裹4.67亿件。苏宁、银泰、北汽、首旅等千余商家,超330个城市18万家商场或门店,通过全渠道打通、用户管理、商品管理和服务、物流等方式共同参与“双11”狂欢。推出实体店试穿,扫码购买;家电最近门店配货;大家电当日送、装一体服务,实现了线上与线下共同发展。 电子商务发展机遇与挑战 加快与传统产业融合发展 农业农村方面,大力发展农村电子商务,促进农业“小生产”与电商“大市场”的有效对接,推动农村一二三产业融合发展,带动农民增收和农村就业创业。 制造业方面,依托电子商务,推进网络化制造和经营管理,加速研发设计、生产制造、业务重组等向全球体系演进,促进产业创新模式向高效共享和协同转变,推动工业从生产型制造向服务型制造转变。 商贸流通方面,支持传统商贸流通企业与电子商务企业优势互补、资源整合,通过移动互联网、地理位置服务、大数据、O2O等信息技术创新应用,将逐步提升传统商贸流通企业服务能力,加速“互联网+流通”的转型升级。 电子商务激活新兴服务业态 传统企业加大利用电子商务优化采购、分销体系,拓宽能源、化工、钢铁、药品、林业等行业电子商务应用领域,提升企业经营效率。大力支持网络租车、网上问诊、社区服务等生活服务类电子商务,不断创新服务民生方式。进一步完善政策,清障搭台,充分发挥市场对技术研发方向、路线选择、要素价格、要素配置的导向作用,带动新兴产业和新兴业态发展。 从国内市场走向全球市场 积极发起或参与国际电子商务交流合作,简化境内电子商务企业海外上市审批流程和境外直接投资外汇登记手续,鼓励电子商务领域的跨境人民币直接投资。积极发展面向“一带一路”沿线国家的电子商务合作,建立政府、企业、专家等各个层面的对话机制,推动我国电子商务走出去。 经过整个行业和电商企业的不懈努力,中国电子商务得到迅猛发展,成为互联网经济的重要力量之一。在“互联网+”时代,电子商务行业新应用、新业态将继续蓬勃兴起,产品形态和服务模式将进一步融合创新,成为大众创业、万众创新的重要方向,同时成为推动中国社会经济前行的重要力量。