阜蒙县农村综合信息服务平台建设的目的是为政府、龙头企业、农民提供准确、及时、便捷的信息服务，以信息化带动国民经济现代化为目标，以点带面，逐步全面加快信息化建设步伐，提高阜蒙县农民的经济收入和整体信息化水平，增强经济发展活力和竞争力，促进农业信息产业的全面发展。实施农业信息服务平台建设是根据新农村建设形势作出的一项重大决策，是该县信息化、数字化、电子政务建设的重要内容，是新农村建设的基础性、系统性工程，也是一项惠及广大人民群众的民心工程。实施农业信息服务平台建设有利于各级领导及时了解、掌握农村基层基本情况，为制定相关政策、实施科学民主决策提供重要依据，对于优化农业和农村资源配置、促进农业生产、改造传统农业、提高农民素质、实现农民增收、加强农村社会管理和民主建设、推动城乡经济社会协调发展、构建社会主义和谐社会具有十分重要的意义。 

一、开展惠民服务，畅通“12316”金农热线服务平台 

阜蒙县农村综合信息服务平台是为切实维护广大农民合法权益，方便农民投诉举报、宣传“三农”政策和有关法律以及为农民提供信息咨询的一种“三农”服务热线。它是利用电话通信工具，以语音和短信息方式向广大农牧民群众传递各类农业信息，广大农民朋友只要拨打12316三农服务热线，就可随时掌握种养业、病虫害防治、市场行情、政策法规等方面的信息，同时通过农民与专家在线一对一的互动式交流方式，及时解决他们在生产生活中遇到的实际问题。现阶段，该县在农发局农业信息中心及富荣镇政府先期建设了2个“12316”金农热线服务平台，县农业信息中心设话务坐席4个，富荣镇设话务坐席1个。为了能更好、更贴近实际地为该县的广大农民服务，我们选聘了该局11名专家，组织建设了专家服务团队，成为金农热线服务平台的智力核心。平台运行时有专人负责值机。截止12月8日，12316金农热线服务平台累计接听和回复咨询电话272条，其中种植咨询3条（连线省里种植专家），养殖咨询8条（连线省里种植专家）,政策咨询4条，项目咨询4条，信息定制4条，价格行情咨询133条，供求查询1条，价格报送36条，农业天气咨询1条，供求发布3条，投诉举报1条（粮食直补发放问题），万事通74天，对农民咨询的问题回复率为100%，满意度100%。 

计划在年末完成全县35个乡镇“12316”金农服务热线平台的建设，每个乡镇设话务坐席1个，并配备1名专职话务员进行在线咨询解答。届时该县将形成县、乡一体化的农村信息服务网络，更好的为该县提供最及时、准确的农业信息服务。 

二、信息进村入户工作暨益农信息服务社的全覆盖 

信息进村入户工作暨益农信息服务社以12316服务基础为依托，以村级信息服务能力建设为着力点，以满足农民生产生活信息需求为落脚点，切实提高农民信息获取能力、增收致富能力、社会参与能力和自我发展能力。该县作为全国整体推进型农业农村信息化示范基地，成为辽宁省首批信息进村入户试点县，着力打造村级益农服务社。服务社按照有场所、有人员、有设备、有宽带、有网页、有可持续运营能力的“六有”标准建设，并结合区域实际，探索建立以买、卖、推、缴、代、取六大功能为支柱的村级信息服务站，重点在农村村委、农村经营店铺、专业合作社组织、种养专业大户和农产品购销大户等农业经济主体中建设益农信息服务社。农民可以在益农信息服务社的线上电子商务平台获取农业信息，进行农产品交易、农业技术咨询、农田远程诊断，享受日常生活基础服务和物流配送服务等。 

现阶段，该县已完成35个乡镇314个村益农信息社的建设，实现了信息社的全覆盖。同时，益农信息社实现了挂牌统一，牌匾右下方标有辽宁省政府信息进村入户推进联盟的编号，并且每个益农信息社配有一台40寸的液晶触摸屏，可以提供农村政策及法规等信息咨询服务，电话、宽带、水电、社保缴费等充值服务，以及订票、招工信息、产品代购等便民服务。益农信息社的建设，促使农村社区公共服务资源接入水平明显提高，普通农户不出村、新型农业经营主体不出户就可享受到便捷、经济、高效的生产生活信息服务。 

12316农村综合信息服务平台和益农信息社的建设架起了沟通政府、企业、市场和农户间的信息桥梁，有效避免了生产经营的盲目性和趋同性，发挥了信息要素在资源配置中的作用，促进了技术、资金和劳动力等生产要素的有序流动和合理配置。农业信息服务模式的发展，缩小了城乡“数字鸿沟”，改造了农民生产生活方式，促进了该县城乡经济社会协调发展。

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