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双十一预约商品抢到的几率有多大?有哪些超值优惠活动?
马上就要到十一月了，双十一也是很多网购人群所期盼的购物节，毕竟在双十一的时候购物可以省下很多钱。在京东双十一的时候，大家也可以提前预约商品的。就有很多小伙伴想知道京东双十一预约商品抢到的几率有多大?双十一有哪些超值优惠活动?下面来一起了解一下吧。京东双十一预约商品抢到的几率有多大?这个就很难说了，是要分产品和店铺的。如果是一些低价的小商品，商家准备的比较多，大家抢到的几率就很大，如果是一些电器类的，优惠力度很大的，大家肯定都行抢到，所以就会很难抢到了。不过与其等这个概率，不如直接把想要买的商品预付定金。在京东10月20日晚8点至31日晚8点前为京东双十一的预售期，消费者就可以先付定金锁定好物，享定金膨胀不止10倍等的优惠活动。京东双十一有哪些超值优惠活动?在京东双十一期间，各品类也将推出超值优惠的。1.如买爆款手机就可抢2021元的神券;2.京东电脑数码、京东家电至高24期的免息，预售期定金1元至高可抵1111元的;3.京东超市也有海量好物低至11.11元的;4.京东居家爆款好物也低至5折，京东奢品大牌可低至3折，钟表每满200减30，京东美妆5.精选大牌可享买一赠一，京东服饰万件金饰逼近大盘价;6.京东国际进口大牌也不止5折;京东宠物领券满199-100;7.京东图书品质好书每满100可减50;8.还有京东健康百医0元的义诊、体检低至5折、京东家医45天的体验版低至9.9等优惠活动;9.京东汽车、京东鲜花、京东生活、京东旅行、京东拍卖、京东房产等的业务也将推出晚8点8折的优惠。此外，今年京东双十一，在京东APP搜索“数字人民币”，就有机会领取到数字人民币红包和优惠券的，下单也更优惠。使用了数字人民币、京东支付交易来完成的订单，每笔订单都可以参与“订单公益”的，可免费兑换公益物资并由京东配捐到指定公益项目中。
卖家网 | 2021年10月20日
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超级推荐出价技巧，超级推荐怎么调整出价？
如果商家开通超级推荐后，就得学会合理的设置出价，投放区域以及投放时间等等，这样才能有效的提高店铺流量。那么，超级推荐怎么出价呢?一、超级推荐怎么调整出价?1、开通一个新计划，建议各位不要调整时间折扣，除了半夜，其他时间都设置为100%，之所以这么设置，是我们人为的将不同时间段规划到一个起跑线上，以方便我们去比较，到底对于我们，哪个时间段的点击比较稳定。2、添加计划以后，可以频繁调整价格，测试一个小时展现的数据，比如“连衣裙”这个关键词，由于计划权重、质量分等因素影响，所以对于一个新计划，我们没办法去估算需要出多少价格，这就需要我们去人为设置一些条件去测试。二、超级推荐出价怎么修改?如果要修改超级推荐的出价，直接在后天进行修改就行可以了，但是超级推荐与其它的推广方式不一样，不能频繁地修改价格，每天修改一次就可以了。起初按照建议出价来出价，然后每天增加0.05(根据自己情况)，来观察展现量。三、最先开始的时候我们出价多少比较合适?现在有很多商家他在开超级推荐的时候，最开始她出嫁很迷茫，因为在这方面他没有太多的一个经验，不像直通车一样有了很久的一个经验，然后通过经验就能知道大概要出价多少才有流量。这里的话推荐大家两种出嫁方法，一种是根据预期外出假，另外一种以盈亏平衡为参考出价。四、超级推荐什么时候开始降低出价?刚我们提高出价之后，慢慢的开始100块钱可能做不到一整天，一个上午就烧完了，这个时候，我们要先看看目前的扣费高不高，如果不高的话，我们就可以增加预算，如果太高的话，我们先要开始慢慢降低出价，每次降低幅度尽量不好超过10%，当然，这个要根据烧完预算的速度决定，不是固定不变的，如果你的预算每天到晚上才烧完，那么你尽量不好高于10%，但是如果你上午就很快烧完了，那么就可以大幅度一点下降。
新益农 | 2021年10月15日
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京东家电双11东西便宜吗？活动有哪些？
其实很多京东卖家也想要去参加京东家电的双11活动，但是却不知道在双11大促活动中到底会不会便宜，另外也想要了解到底有哪些活动，我这就给各位详细分享。继6.18年中购物节之后，年度竞争最激烈的“双11”购物节又进入了倒计时。京东家电双11好货提前抢，领券再满减最高可减1000元，30天价格保护额，买贵就赔!从上得知，京东家电双11的东西当然是很便宜的。活动有哪些?一年一度的双11购物季再度降临。2020年京东1111全球好物节正式开启，2020年京东双11“全球好物节”将分为三个阶段，10月25日至31 日为预热期，11月1日至9日为专场期，11月10日至12日迎来高潮期。据悉，京东2020年双11不止是在线上有活动，线下的活动同样精彩，一起来看看吧!1、预热期PLUS会员日将全面回馈京东PLUS会员用户：PLUS 会员享1111元神券大礼包，新开通用户则额外享200元全品类神券礼包，专享神券大爆炸;双十一期间，PLUS正式会员，购物返京豆从10倍提升到20倍(相较于非PLUS会员购物返京豆)，更有精选全品类爆品，5折商品限量抢，专享价商品权益大爆炸。2、超级神券日主推“购物先领券，优惠看得见”：超强神券，折扣越砍越大;11个整点抢，低至券后1元; 更有10大核心品牌会场、4亿海量神券、600亿券面金额等多种玩法和优惠。另外，还有为2020年双11推出的“超级折扣券”。3、超级秒杀日主打“111款精品秒”，2000万件海量库存、36场精选品牌秒杀、40场精选品类秒杀，保证除了好价，还有好货。4、活动期间，京东“全球好物节”将用多个爆点专场PLUS会员日、超级秒杀日、超级神券日、王牌代言、全品类高潮，打造一个精彩纷呈的双11购物季。5、双11高潮期，超级单品日将迎来百万件爆品直降，20个主题单品分会场、100款热销TOP1爆品、两小时品类滚动促销。
卖家网 | 2021年10月12日
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备战双十一大卖之老客户营销
老客户对于店铺来说，是很重要的一批客户群体，如果店铺的产品过硬，他们就是店铺的粉丝，只要配合一些促销，都能让他们继续回购；做好老客户营销，对店铺的帮助更是多方面的，一般挖掘新客户的成本要比维护老客户的高，所以我们在平时既要不断的挖掘新客户，又要细心维护老客户，长久的店铺生意老客户依然是主力。双十一大促即将来临，我们怎么做好老客户营销，为双十一助力？老客户有什么优点？ ①对于一些可以反复购买的类目产品来说，老客户带来的不只是销售额和利润上的增长，还会帮你延续客户这条线，通过老客户介绍的新客户也有多数，而且本身是老客户转介绍过来的，所以关于产品方面，这已经是最有说服力的证明和认可了。 ②除了在竞争流量上要动脑筋，还要在流量的利用率上细心琢磨，最大程度的运用老客户，况且维护老客户的成本比新客成本要低。 ③做老客户的营销，也能够增强客户的粘性，可以通过一些技巧方法来达到，更有利对你的店铺产品，包括影响排名、评分等等。 ④老客户回购也是重要的指标，复购率高可以帮助我们加权，让权重、店铺综合竞争力都上一个台阶，老客户的循环购买本身就是个很大的有利条件。双十一大促期间们应该怎么做好老客户营销？1、结合买家心理和收货期待、针对同一目标人群的类推，比如说你是做儿童这块的，当买家购买了你店内的玩具，那么相应的你店内的其他产品，比如儿童图书、儿童用品等等，都可以做出相关的类推，当买家看到后就可能会觉得正好需要，或是产品不错也买个。也可以做围绕主题的，比如六一儿童节、大促预热等等，同时配合着一些优惠券、活动等来加强营销。每个类目店铺都有自己的技巧方法，像一些服装、零食、母婴用品、宠物用品等等这些比较有优势的多考虑自己店铺的实际情况，应用的更透一些。2、化被动为主动，制定老客户营销方案对于一些可以复购的产品，像是前面提到的母婴用品、宠物用品、生活用品等等，这些都是能产生多次复购的，所以对于这些类目产品来说，要合理的进行追销，运用老客户给店铺带来更多的盈利。通过短信、旺旺或电话等方式做适当提醒，适当的联系和促进下单，要进行主动的追销，可能因为多个因素会影响到买家的复购。多积累，其实这个过程做下来，你会发现持续带来的效果是非常可观的。3、赠品追销一些类目产品可以用赠品追销的方式，做些小包装赠品什么的还是比较简单的，赠品可以搭配正式产品，也可以单独作为销售品，或是新品赠品配合宣传的方式，最主要的是前期要突出一些观念，让买家能够有较好的体验，也要做好小包装独有的特点和设计。通过这些方式，其实对店铺评分，对买家的购物体验都是很有帮助的，还能极大程度的运用老客户做多次循环的回购，回购起来，权重增长，对于打造爆款都是有益的，逐步做下来，那么也会越做越顺畅，另外再做好产品的上新和更替，持续的提高店铺，给数据赋能。4、定制会员日维护老客户设置会员日来维护住客户，会员日可以有一定优惠折扣，比如新品折扣，具体会员日和折扣的设置可以自己综合考虑一下，通过多种方式告知到自己的会员，这样既可以让老客户帮助我们的新品来破零打基础，又能给新品快速打标，同时也会对新品期的加权有很大帮助。做好每个活动，和老客户形成更好的关系，在会员日适当给老客户让利，都是相互得利的，逐渐店铺的优势就会变得愈加明显了，所以我们也有理由去做好，对于应该细心维护客户的我们来讲，必须要把这些规整好，加以运用起来。5、活跃并唤醒老客户要去提高老客户的活跃度，那么可以从内容和让利两方面做一些策划，搞一些优惠活动或赠送礼物的方式，常用的有消息推送方式来维护老客户粘性，也是唤醒老客户，让老客户能持续的关注。6、通过内容与老客户建立联系优化内容营销，比如我们常做的微淘/订阅，对产品做一定宣传，跟老客户建立联系、传达价值的功效，能够深深触及买家内心的内容才是更好的内容，应该让用户获得有价值的信息，这样才会更好。在日常维护老客户也是同样的道理，更要站在买家的角度上来衡量，打通情感沟通的渠道。通过这样的标签，在做内容，或者引导到微信做营销的时候，就能更精准的去做定位营销，以客户能够接受的方式来达成营销的目的，这样客户不会反感，而是愿意接受、愿意倾听，渠道打通了，那么客户也会逐渐看到你的用心的
新益农 | 2021年10月08日
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双11京东快递多久到？什么时候能退款？
京东的双11活动马上就要来临，很多人都会在这个购物节日去线上购物，导致快递很紧张，那么京东的双11一般快递多久可以到呢?如果在快递的时候想要去退款，那么什么时候去退款呢?请看详细介绍!除开本身的时间外，还要看快递公司的情况。顺丰快递空运是最快的，一般的地区隔天就能够到达。其他的快递公司中通、申通、圆通基本都是3-5天就能够到达。要是赶上双十一、双十二这种节日快递就会延迟，5-7天。韵达方面表示，一般来说，业务订单会在一个星期内进行错峰发货。根据具体的情况来看，-预计主要的快件高峰在12、13日两天出现，快件的派送7-8天后在才会日趋平稳。而申通预计也并不会出现明显爆仓的情况。因为其在双十一前就与一些与之合作的天猫大型商家提前沟通，都是错峰发货。另外，菜鸟物流方面预计，双十一包裹完全消化需10到15天。如果买了不想要，什么时候可以退款?双11活动期间交易行为集中爆发，为确保大部分买家可以在平台获得稳定的交易，在双11当天，大家的申请退款功能将会暂时关闭，该功能将于11.12日重新开放。具体情况请大家关注退款的信息。鉴于活期间的特殊情况和订单量，对于发货，系统也有约定，因此11.11-11.17日，期间付款的天猫商城的订单，在这段期间内，买家暂不能选择缺货或未按约定时间发货作为维权的理由，也不能选择延迟发货作为投诉。待到11.21日后，大家可以据实选择维权事由。预售商品订单和虚拟订单，因其商品特殊性而不受上述限制。所以大家下单后，应该知道双11的物流因为庞大的快递，需要有一个时间周期去消化一些内容。大家只需要在这个期间安心等待，而且整个快递行业也都在加班加点的为大家分发，运送快递，在快递的设备上也有了新的调整，目的就是要提高速度，尽量早日将快递送达到你的手中。双11这段时间，本身各大平台的订单量就不少，因此在物流在速度上肯定不如平时，但是也会特别晚，此外大家可以随时在菜鸟裹裹里关注自己的物流状态，相信你很快就能收到期待中的货物。
卖家网 | 2021年09月29日
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新手卖家怎么做属于你的消费人群
许多商家在如何进行选款的问题上的确费了很大的功夫，为了解决大家的这个困扰，我们总结了以下的几个比较重要的点，希望对大家有所帮助。首先说下为什么要选款，因为直通车开车要钱，不是随便一个产品就拿上去推的。那么什么是值得开直通车推广呢，或是直白点儿能赚钱的产品呢？要符合下面几个条件：1.获取流量能力强；2.收藏加购率较高；3.产品毛利率合理；4.产品无硬伤。基于以上要求我们可以通过直通车注入流量对产品做分析，这里要强调一个观念，直通车是一个引流工具，不能直接带来成交和利润，作为淘宝三大主流推广工具之一的直通车来说还是相对可控的。有了流量，只有好的产品，才会带来销量。以上就是为什么直通车要做好选款的原因。属性选款一般我们可以进生意参谋查看市场行情属性分析，然后整理属性数据，把所有交易指数最高的属性都标记出来，这些属性都是爆款属性，找到适合这些属性的宝贝，再去测款，很重要。我们可以通过搜索词标品选款，进去生意参谋-市场行情-搜索词查询，搜索自己想要的产品词，看说说人气，在线商品数，一般搜索人气高，PPC低的类目转化不会太差，那样打造爆款也是很容易的事情!还有一种方法是中小卖家热销款，并找到这种增长趋势的款，打造爆款再容易不过了!那么如何判断这款产品是容易打造的爆款呢?首先搜索人气要大于在线商品数，比例也要越大越好，一般直通车里面的转化率数据大于5，这样的款是好款，一般快速起爆的款有三个办法：直通车钻展、黑搜、老客户。，此外大家还可以看下流量结构，如果主要流量来自于搜索、直通车、钻展，那么这样的款不必猛砸，也是可以做好的!直通车高效测图测图方式：轮播，测好后优选。那么需要注意的是一般用最好的车图，开满4个创意，这样每个创意都是有权重的，如果删除之前的创意，这部分权重可能丢失;其二创意标题便于覆盖更多的关键词，第三，可以有位置用于持续的测图，以及活动图的更换!爆款的选择爆款产品的选择在前期是需要十分注意的，如果在选款的时候出现问题，那么很有可能这个店铺在这一个季度里面的运营思维都会出现比较严重的问题，从中可以看出选款对我们来说是很重要的。1、货源：这个是我们首先要考虑的点，货源的重要性相信基本上每个卖家都清楚，爆款宝贝尤其如此，如果在打造爆款的过程中发现货源出现问题了，那么这款爆款后面即使补到货了也是很难进行的。2、受众：爆款说到底就是聚集大量的流量做起来的宝贝，如果没有充足的流量，就没有办法达到那么高的成交额，所以在这个过程中，能够去提高流量的，只有受众性广的一个性质，大量的人有需求，才有大量的订单，才能促进爆款的产生，只有越多人喜欢越多人购买，才能提升销量完成打造爆款。在掌握了以下几点之后，相信大家一定能够准确迅速的选款，实现自己销量的突破。
新益农 | 2021年09月26日
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家居百货类商家备战双11的核心运营策略
每到双11，囤日用百货，已经成为消费者的基本动作。今年天猫双11依旧是“双节棍”，分为11月1—3日和11月11日两个阶段售卖，并将在10月20日晚20点启动第一波预售。作为整个天猫行业里极为宽泛的一个行业，家居百货包含了1000多个子类目，其中核心类目分为家纺布艺、厨房用品、收纳礼品以及家饰日用。百货行业强调商品功能性，性价比往往是消费者选择购买的主要理由，商家很难通过商品升级来刺激消费者的新需求。但在天猫家居百货负责人棣安看来，百货行业未来还是要从功能性转向情感性消费驱动，而双11大促正是升级消费需求和消费关系的重要时机。在家居百货商家大会上，棣安分享了新品类的趋势和打造经验，重点介绍了将在双11试点的场景运营模式。会后，淘宝教育联合《卖家》共同对话了棣安，并结合商家大会内容，为大家梳理了家居百货类商家备战双11的核心策略。通过取外号打造新品类双11囤百货，在消费者端已经形成了很强的心智，但是对商家而言，如何通过设计和功能上的创新，刺激新的消费需求，是商家经营的重点。今年通过平台的消费趋势可以发现，有商家通过Nickname的方式，成功打造新品类出圈。简单来说，就是给产品取一个消费者“有感知、能联想”的外号，然后通过站外投放，在公域形成热度后，在站内快速获得成交。比如大火的“冰淇淋被”，其实是夏日凉被的一种材质升级，但面料黑科技这一类信息，无法被消费者有效感知，所以商家就给它取了个“冰淇淋被”的名字，通过形象可感的外号，在站外进行种草，成功将第一波流量吸引到淘宝进行搜索购买。这种战略模式以四两拨千斤的方法，帮助商家打造新品类，类似的例子还有“踩屎感拖鞋”。尽管在热度越来越高后，许多商家也在自己的产品里加上同样的关键词，供给上来后，第一个使用“冰淇淋被”的商家不再是流量唯一的受益者。对此，棣安提出的解决策略是，“迅速转战下一个新品的开发，无论是冰淇淋被还是踩屎感拖鞋，都并非真正意义上孵化的新品类，而是在老品类里找新词”。把产品契合进场景618之后，整个行业在供给层面的变化集中在新品和新趋品类。家居百货并不是季节性驱动的行业，所以通常新品效率不会有太大差别，但在618之后的两个月，行业新品效率出奇地高。这其中的原因，一是用户对于整个家居百货新品的需求加大，导致用户范围扩大；二是床上用品和厨房餐饮用具等品类供给逐渐丰富，拉动了整个行业的增长。新趋品类的变化则在于新场景、新科技、新功能的推出，比如减压、凉感、抗菌的枕头。其中增势较好的新品类包括旅行茶具、各类收纳、奶锅炒锅里的新生品类等，其中旅行茶具、手办收纳、一次性浴巾的增速基本上都在200%。今年家居百货行业在天猫八大人群的基础上做了更细的梳理，去透视人生不同周期的新需求，按人生的不同阶段，把所有品类封装成统一场景，再最终呈现给消费者。场景封装的打法会在今年双11开始做试点，这也会成为未来的主要打法。通过一个场景，可以连接多个品类和人群，比如睡眠场景，就可以囊括床品、香氛、眼罩、窗帘等品类，再通过算法将场景推荐给偏好相符的消费者。据商家大会上小二分享，平台将封装40多个核心场景，除了在平台内做主力传播，也会去站外做扩散，通过一个场景穿插不同的品类和人群。场景搭建完成后，平台会给商品打4个标签，包括商品标签、品类标签、场景标签和人群标签，再通过算法组合在一起，基于目标人群所处的不同阶段，将场景封装推送给他。所以商家要做的就是将商品标签维护好，方便算法抓取。除此之外，有些店铺也会用店铺清单的形式，在平台进行场景透传的时候，配合清单产品去做更多的场景组合。家居百货商家注意-小二教你如何给产品“起绰号”这次的双11依旧是“双截棍”，两波大促都有不同的节奏和目标，第一波的目标在于拉新、招募会员、活跃会员以及人群种草；第二波的目标则在于老客召回、活跃会员转化以及会员ARPU提升。618之后，商家的会员增长了两倍多，会员的客单价和复购率则提升了三倍多。鉴于此，商家在筹备双11时，重点可以放在根据大数据给不同会员设计权益，深度挖掘会员价值，梳理专属货品价格、会员惊喜券、限时多倍积分等有效的会员权益。去年双11的数据显示，8月-10月上新的新品，在双11占有很大的销售比重。双11是店铺新品大量获客的最好机会，所以商家上新动作不能延缓。另外，则是要在平台内外做好种草工作，目前平台提供的工具，已经全方位覆盖用户拉新、新品打爆、货品加速等场景，商家可以规划好自己的预算，着重去做商业化投放。今年双11将进行公私域流量大循环，私域建设是提升整体用户客单价和复购率的核心通道，商家要在大促期间做好流量的承接，店铺升级可以重点做好场景化livecard、详情页卖点表达、新版人群定向、店铺热搜、店铺排行榜和智能推荐。在直播方面，大部分商家的代播已经做得很娴熟，但其实自播也大有可为。第一，今年平台会在手淘首页增加商家直播的公域入口，这首先会增加直播的点击率，将公域的流量引到私域；第二，商家直播增加了联合投放机制，也就是说当商家在外进行投放的时候，平台给予流量反哺；第三，今年平台的预售盛典会联合商家一起做直播，增加新品曝光的机会。所以商家要在大促之前开通直播、提升开播率，将直播的规模化做起来，这会是新品曝光最有潜力的渠道。在家居百货行业中，艺术品、手工艺品、紫砂壶茶具等品类的直播占比能达到70-80%。商家直播应该作为一种与客户沟通的导购方式，通过自播把商品的卖点传递给客户。这一点可以对比参考珠宝行业，珠宝行业直播占比非常高，就是因为它具有专业性、非标品、有特殊的卖点。家居百货里的装饰画、茶具也是孤品，通过直播将卖点讲清楚，价格才能卖出来。 重点提炼：1、床品布艺、厨房用品、收纳礼品、家饰日用等都属于天猫家居百货行业。其中各类收纳产品今年增长迅速。2、今年家居百货行业的新品需求和供给都快速提升，新趋品类也不断涌现，注重新场景、新科技、新功能的产品更受欢迎。3、传统品类商家要想办法给核心产品起“外号”，而不是教条地向消费者介绍产品。今年典型的成功案例为“冰淇淋被”和“踩屎感拖鞋”。4、家居百货行业未来将把所有品类封装成统一场景，再在站内外通过投放和算法推荐给消费者，商家日常需要维护好商品标签。
新益农 | 2021年09月22日
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拼多多运营基本规则大全
其实在运营拼多多店铺的时候，肯定也需要先去了解一下拼多多运营的基本规则，只有了解了这些规则，才能够更好的帮助卖家们去运营自己的店铺。拼多多运营基本规则1、发货规则(1)延迟发货拼多多平台的规定一般是订单拼团成功后，商家需要在48小时内发货，否则会受到处罚，一单处罚3元，以平台现金券的形式补偿给买家。所以我们需要提前准备联系好物流，可以多找几家，避免后面因为物流问题导致有订单发不了货造成延迟发货的违规。(2)虚假发货和虚假轨迹一般是在我们发货后，24小时内没有出现揽收的物流更新会导致虚假发货的违规，物流中转超过24小时没有物流轨迹的更新，也会导致虚假轨迹的违规，申诉一般是很难通过的;如果商家当天商品的发货订单总量中，虚假发货的订单较多时会连带全部订单进行处罚。建议卖家与靠谱的物流公司合作，并与物流方签署协议。一般情况，拼多多S单不管，但是S单中一定要记得及时更新物流信息，物流信息不更新，会导致虚假发货和虚假轨迹，从而受到处罚。(3)欺诈发货商家在发货过程中向消费者发送空包裹或与商品描述明显不符的其他物品，或者实施其他情节严重的欺诈行为，这个就是欺诈发货。2、商品发布规则(1)商品分类发布商品时要注意商品分类要正确，对于商品所处的二级 三级类目选择要清楚，不然后面会遭成流量受限，可以每天体检来检测商品分类是否正确(2)重复铺货当同一店铺发布的两个及以上商品ID或商品链接中的商品属同款商品时就会被平台判定为重复铺货。重复铺货会被要求在一定期限内进行整改，情况严重的话，店铺会被降权，商品会被要求下架。3.商品排名规则(1)搜索流量排名：综合排序是近30天或7天销量高、评分高、点击率高或转化率高的产品。谁综合能力强，谁排前面，除竞价排名。销量排序是近30天有效订单总量的排序，注意是有效销量，当然还有一些基础的指标项需要达标，商品的DSR»行业30%。(2)推荐流量排名：这是一个依靠算法，分析消费者购买行为，分析消费者喜好的精准投放的流量端口。一般是近30天有100笔订单或者5000以上的坑产就会达到入池线，排名的依据主要是从系统的千人千面和点击率还有坑产3个综合维度.4、其他规则(1)诱导买家主要是在客服聊天场景中出现的导流的情况，有诱导买家到第三方平台或者一些聊天软件的情况，也就是引导买家加你的扣扣，微信电话等，情节较轻的，会被警告，情节严重的，需要上交10万元的保证金或者封店处理，这个一定要注意!重点!(2)客服处罚客服的3分钟回复率至少要达到70%回复率以上，同时回复的平均时长不得超过10分钟。偶尔一天没事，会发出警告，如果持续的时间过长会造成店铺的二级限制。同样的客服投诉率也不得超过行业的5倍标准，当然这个指标性是可以做起来的，也就是在做刷单的时候，找人来假聊，提升这个回复率指标，注意：早8点-晚11点是考核时间段。(3)售后纠纷售后纠纷，投诉问题，平台介入率一定要降下来，介入率高，影响自己的流量质量。投诉工单一定要第一时间处理，否则会严重影响自己的商品数据。平台比较注重买家体验这块，遇到这方面的问题一定要及时解决。(4)刷单套券在刷单过程中使用平台优惠券，百分百抓你，这个是优惠金额10倍罚款，比如做刷单的时候用了3元平台无门槛优惠券，处罚金额就是3*10=30元，所以在刷单时一定要审视好自己的订单是否有问题。出现套卷情况一定要第一时间让刷单的人申请退款。
新益农 | 2021年09月15日
