“企业运营到一定程度上,读书读到一定程度上,学的都是哲学,怀疑、不怀疑,用、不用,这个度得把握。高手和低手之间的区别就在于度的把握。”马云说,企业如人,把虚做实,做自己喜欢做的事情。 如何把虚做实呢?马云以企业招人举例说,“在跨国公司中你要找的是叛逆者,在民营企业中你要找的是正人君子。民营企业路子野,你要找正人君子;跨国公司都是按照流程走的,这是一个叛逆者,必须拖出去。所以我说虚的要做实,实的要做虚。文化是虚的,必须做实,必须考核,只有做实了,这个文化才值钱。业绩是实的,做虚它,你就会有机会。” 如何做自己喜欢的事情呢?他说,“一个人的心里是不是坚信某样东西,你是可以感受出来的。很多人面对VC的时候,是在讲故事,我也是在讲故事,但是两者之间,你还是能感受出来忽悠和不忽悠的区别。我讲的是我相信的东西,忽悠是想让你去相信,但他自己不相信。” 这是马云的经营哲学。那么他是基于什么样的原因要坚持做物流?他又是如何面对假货的?在阿里近17年的成长过程中,马云在反思什么,又在谋划什么?这些问题,你将在由红旗出版社出版的《互联网时代才刚刚开始:马云内部讲话2.0》中一一了解到。以下为部分书摘: 一.物流 (一)为什么看好物流业 我相信10年以后,中国快递一定有100亿只包裹,美国还是七八十亿只。几年前我在美国说,中国互联网人数一定会超过美国,他们觉得不太可能。我说你们总共3亿人,生孩子生3.5亿你们得生20年,还不算中间去世的人。我们13亿人口搞五六亿人上网,也就五六年。但是这么多网民,这么巨大的市场,能不能诞生对社会有贡献、对人类有贡献的公司?这有很多挑战。中国移动用户超过6亿,但是中国没有诞生苹果。中国那么多快递公司,有没有一家能叫板UPS(美国联合包裹服务公司),假如国家不保护你、假如政策不保护你?每年100亿个包裹是看得到的,但是你能拿到多少? 淘宝现在每天订单8000万,明年这个时候可能一天2000万订单,我们准备好了没有?10年以内,中国快递行业至少增长1000万个就业机会,这都是机会。我请问我们的组织、我们的管理、我们的领导、所有管理培训体系,我们是否准备好了?我也坚信,由于电子商务的发展,10年以后全中国诞生的UPS一定有几家,一定超过美国的UPS,这个我深信不疑。 在美国,电子商务很难做,因为其他商业环境太好,银行很好,配送很好,所以电子商务非常难做。中国是因为什么都不好,电子商务才好做。中国移动为什么能够超越美国,不仅仅是因为我们有人口,而是由于我们当年固化系统太落后,行业在发生剧烈的变化,而且就在未来三五年,大量资金进来,有的公司倒下,有的公司会起来,有的公司越压越强,有的公司越压越趴。所以,准备好,行业会发生巨大的变化。 (二)阿里巴巴为什么做物流 有的时候,行业一定需要行业外面的人搅一搅,这样对行业才有好处。你们去看做新浪、网易的人,不是媒体出身的;做支付宝的人,不是金融出身的;做淘宝的人,不是零售出身的。所以,外行业的人进去搅一搅有好处。但我们做什么,不做什么? 我们不做民营物流企业想做、能做、可以做的事情,我们自己的定位是,阿里巴巴进入物流,做现有物流民营企业不想做、不肯做,又不得不做的事情。永远不能把别人饭碗捅了,这是做企业的原则。别人想做就让别人做。 我自认为有两套系统是我们的强项,第一是信息系统,第二是仓储系统。今天,由于城市化的推进,将来仓储的挑战会非常大,可能很多民营企业不愿意投。所以我们将会在仓储和信息体系上花很多的功夫。这些仓储建起来以后,我们会对所有快递公司、物流公司共同开放、共同发展。 我记着在集团内部战略会议上宣布做物流的决定,这是我2010年做的唯一的、最重要的决策。我定了几个原则,第一,不以赚钱为目的;第二,不能亏本,亏本你撑不起,你怎么走下去;第三,做大部分民营企业不想做、不愿意做、不得不做的事情,并且诞生中国的UPS。 (三)未来5年有10倍增长的行业里,一定有物流! 淘宝不想控制你。阿里巴巴几年前已经决定放弃商业帝国的思想,什么叫商业帝国?你要么加入我,或者我废了你。我觉得21世纪人们不应该有这样的心态。什么是21世纪心态?就是生态,一个生态的环境,大家都是商业生态中的一部门,我们要建立整个商业生态体系,这是我们觉得阿里巴巴要做的事情。 我们觉得,因为我们是国有企业,我们要成为整个中国电子商务基础设施企业,你要流量我们给你流量,你要数据我们给你数据,你要支付我们给你支付,你要物流我们帮你建物流体系。但不是我们做,是我们整合社会资源一起去做! 有些人做企业,像几十年前开工厂,门口一定要挖一口井,自己做一个火电站,因为不相信国家电网。我相信,今天很少人愿意自己搞一个发电机,自己搞自来水管,现在大家都用统一的水、电、煤气。 我告诉大家,我们没有帝国思想,这个公司不是我的,我也不会传给我儿子,他要,我也不给。我只是公司的参与者,我们有幸生活在这个年代,拥有这个机会可以做出与上一代不同的企业,我们感恩。赚来的钱,我也不能拿来放自己口袋里,钱越多责任越大,压力也越大。这些钱,我们要建几个仓库,再把支付宝、淘宝、阿里巴巴做得更好。我们不希望成为商业帝国,而是成为小商业公司成长、发展过程中的垫脚石。 毫无疑问,中国未来5年确信有10倍增长的行业里,一定有物流。 现在外面传言非常多,说阿里巴巴抢物流快递业的饭碗。我们是要做,但不是抢大家饭碗,如果是这个市场上最优秀的快递公司,我们一定会培养支持。我今天跟大家讲,10年以后最成功的物流企业一定不是今天的前10名,一定会诞生新的物流行业领军者,他们善于学习、提升管理,他们有远见、为客户着想、为社会着想,因为中国缺这么几家公司,也必须有这么几家公司。 可能是我站着说话不腰疼,我觉得,有很多快递企业,干得很业余。既然干了,我们应该去日本看看、去欧洲看看、去美国看看。我去看了,感觉特别震撼。我说我们有机会,但有时候越成熟的模式越难改。我相信,抱怨声就是我们成长的机会。 二.假货 中国的痛在哪里?其中一个疼痛落在我们公司身上,就是大家都知道的假货。“3·15”几乎每次打架淘宝都有份。但是我跟大家讲,假货不是淘宝制造的,假货不仅是淘宝的挑战,也是中国的挑战和这个时代的挑战。 美国贸易局说我们是臭名昭著的假货市场,其实20世纪四五十年代美国经济高速起来的时候,它也充满着假货;六七十年代日本经济起来的时候,假货也不少。它都有一个过程,就像每个孩子到三五岁都会摔跤,6个月断奶以后都容易发烧一样,不能说这家的孩子长大了,到别家孩子时就不能发烧。 中国目前的发展是以巨大的制造业为中心,假如今年淘宝有五六千亿元交易额,这五六千亿元不是淘宝制造出来的,而是由于中国现存的巨大制造能力。但由于金融危机,国外的订单会越来越少。这些东西必须到中国内部来营销,必须要扩大内需。头痛的是这些工厂只会生产不会买卖,而淘宝就变成了最好的渠道。 此外,中国提出自主知识产权、自主品牌,但是一个品牌的建设起码要5到10年,中国这些企业有制造能力却没有品牌。那些工厂经济很好时,买了那么多机器设备,用了那么多人才,结果突然订单没了。然后他们要扩大内需往国内卖,但是他们没有相应的设计能力和品牌能力,那就纠结了。 所以,我们公司在承担中国转型和扩大内需过程中这个阵痛,应该感到荣幸。这个榔头砸过来,刚刚砸在我们脚背上,我们必须得改变,必须迅速、全面地帮助那些制造厂家。今天面对这样的问题,很多厂家是迷茫的。 2008年金融危机的时候,我们提出多招员工,提出把服务价格降下来,我们整个发展确实是围绕小企业在做。做得完美不完美是另外一回事,但是我们出发点是这样的。 三.用人 (一)用人要疑 疑人要用 用人要疑。有人说:“领导,你把工作交给我就行了,什么事儿你就别管。”我一定要管的。如果你1月给这个人定的任务,比如说是1500万元,要在12月内完成。到年中的时候,我很好奇他完成得怎么样了,我要去检查下,他说那你就是不相信我了。他讲得有道理,但我还是要去检查,用人要疑。 疑人要用。如果你对一个人特别放心,觉得这个人特别踏实,我告诉你,用这个人,创新可能就不会有了。而一些让我拿捏不准的人,有时候我也不知道这家伙哪个方法才是对的,但我还是会用他,让他去做。因为你不一定需要完全了解这个人,并且那个工作的情况你也未必精通。让大家试试看!为什么允许自己失败,却不允许别人失败?所以疑人也得要用。 (二)名品一定难养 很多人讲,你们的文化不够包容!可我看到一个数据,阿里组织部员工近两年的生存率是67%,我觉得挺好的啊,名品一定难养,因为难养,才是名品,否则都是杂草,一长就长出来了。这死亡率不算高。 有一位同学统计,阿里组织部员工纠结率是60%。如果真是这个数据,那是我们招人招错了,这些人本来就不应该进我们的公司,应该早就把他们辞掉,不辞掉他们是我们的错。 四、反思 大家记住,不是我们喜欢变革,不是我们善变,而是市场变化太快。记不记得盖茨以前讲过,任何软件不可能超过18个月?今天任何公司能够红18个月就很了不起了,更别说一个产品。 这世界永远是一对矛盾,在你没有长出东西之前,死都没人知道;长出东西后死,大家就看着你死。而且像淘宝、阿里巴巴这样出事,有人就高兴了,这是实话,死了以后大家觉得真是遗憾啊。但是看你死的时候大家特高兴,有娱乐新闻了。 所以我想告诉大家,今天我们的局面并不乐观,今天我们不变革,就是明天的微软。微软还红过那么多年,我们连红也没红透就出问题了。假如我们不灭自己,别人会灭我们。 革别人的命是容易的,我们把eBay给革了,但革自己的命是最难的。而且我确实不否认管理层也好、决策层也好,都有过错误,做过一些愚蠢的决定。昨天打仗,今天撤回来,但是有一点要明白,你不变,一定会死;变了,也许会死,可说不定也就蹿出来了。 (一)乐观地看待问题 绝大部分外面的人对马云的理解是从报纸上来的,要么说他神得简直是太牛了,创业教父;要么说这个人肯定有目的的,无商不奸。 你不是活在他们心目中的人,我们是自己,就是自己。我做中国黄页的时候,前三笔生意全被骗,换了另外一个人,他可能决定下次我也骗人报一把仇,人性的本能是这样的。我倒是相反,我说我上当了,原因是没有商业经验,看不懂,所以要重新调整。今天别人想骗我难度比较大,我不会告诉他你在骗我,只是笑笑,说下回有机会合作。 我现在跟16年前创业时完全不一样,那时人家讲什么,我就信什么;现在人家讲什么,我也信什么,只是我知道靠不靠谱。 阿里巴巴最早对员工心态的设计,我也花过很多心思。昨天跟一个做企业的人分享,他问我怎么接近员工,怎么让团队团结起来,怎么让员工觉得开心,服务好员工?我说,在我做员工的时候,对老板不满意,心想有一天我当老板了,我要这样那样;所以你今天是领导了,就设想一下当普通员工的时候,你希望老板公正,希望他做正确的事情,你就是应该坚持这些东西。 人家觉得阿里巴巴用12年的时间发展到今天这样的规模很顺利,但是我想告诉大家,我从1992年开始自己做海博翻译社、中国黄页,前面七八年所有的失败,财务上面叫“成本”,我们早就花过了。 我们每一次失败、每一次的挫折,都要用积极乐观的眼光看待问题。疼痛一定会有,B2B这件事情,你说能不痛吗?有人说马云不承认错误。我宁可承认10次错误换来不出这种事情。(B2B事件是指阿里巴巴2011年的B2B欺诈事件,2009、2010两年中2000余家中国供应商客户涉嫌欺诈,B2B公司CEO卫哲及COO李旭晖因此引咎辞职,欺诈账户被全部关闭,被认为负有直接责任的近百名销售员工受到包括开除在内的多项处理。马云向客户和员工公开强调,在价值观问题上公司不会做任何妥协。) (二)平等地看待这个世界 我在30岁之前,几乎经历的全是失败,我去应聘过近30份工作,全被拒绝。 后来做海博翻译社、搞中国黄页,一路走过来麻烦事太多了。能够走出来不是因为我们能干,还有很多运气。假如我真去当警察,今天不知道怎么样了。所以命运很神奇,那时家里人看表弟跟看我的眼神都不一样,因为他找到了工作,我是被拒绝的。 最早阿里巴巴招聘的一些流程也是根据我的亲身体验来制定的。不要等了半天,冷冰冰地告诉应聘者没被录取,你其实是很沮丧的。我希望阿里巴巴的人,特别是HR的人一定要记住,我们要尊重所有来应聘的人,告诉别人为什么不可以,并且快速地给反馈。 不知道你们多少人应聘时被拒绝过,我反正有几十次了,很难过的。我对这些都很感谢,没有这些经历,不可能有现在。如果我没有在十三四岁开始到西湖边上学英语,跟老外交流,就不可能有我今天对西方思想的理解。我没有在美国读过书,但是我比绝大多数人了解西方,明白他们在干吗。 解放以前我爷爷出身不好,记得我小时候,做任何事情都错,因为你爷爷以前是一个“黑五类”,你肯定是一个坏人。所以我特别能理解一些事情。爷爷是坏人,子孙就一定是坏么?老红军的儿子永远就没有犯罪的?你有过小时候的这些经历,就会平淡地看待这个世界,都有好、都有坏,了解人性是什么、世界是什么。
日前,央视节目《2015年改变我们生活的那些事儿》第三集互联网餐饮全面播放了从线上到线下的餐饮O2O正在全面改变我们的生活。央视从外卖配送、大数据智能推送、食品安全等多个方面报道了餐饮外卖,我们从央视报道的几组数据就完全可以看出整个外卖市场的火爆程度。 1、2015年国内从线上到线下的餐饮O2O模式,其市场规模已经突破1300亿,这足以说明了餐饮市场的巨大。这个数据无不显示了国内餐饮市场的前景,而随着互联网的不断深化,餐饮O2O的市场规模还将继续扩大,外卖作为餐饮O2O的一个重要分支,也正在受到越来越多消费者的欢迎,而且正在从一二线城市向三四线城市蔓延。 2、央视报道全国餐饮行业互联网+在线用户已经超过了2亿,这一数字对于整个互联网餐饮行业来说是一个极大的喜讯。民以食为天,越来越多的用户正在开始接受用互联网的方式来订餐消费,而团购、外卖等互联网餐饮消费模式也正在不断刺激用户新的消费需求,未来几年还将会有越来越多的用户接受互联网餐饮。 3、央视以百度外卖为例,2015年入驻该平台的数量比2014年增长了670%。百度外卖上餐饮商家激增说明了一个现象:如此众多的商家选择该外卖平台,足见其能够给餐饮商家带来更多利润。百度外卖作为外卖O2O发展最猛的一支力量,目前已覆盖了全国100多个城市,吸引了几十万余家优质餐饮商家入驻,并且在白领外卖市场实现份额第一,被业界评为最有品质的外卖平台。 4、与此同时,央视还报道了这样一组数据:每一位百度送餐员一年的送餐距离为14000公里,相当于从北京骑到了纽约,这足以说明了百度外卖每一个送餐员每天所接到的订单量得有多少。 外卖O2O正在给百姓生活带来怎样的改变? 通过央视的报道,我们会发现外卖所带来的生活改变并不仅仅只是一点点,而是改变了人们的餐饮习惯: 一个现象是,过去人们在上班期间会苦恼于每天只吃一些并不卫生的路边摊,而到写字楼附近饭店吃饭则需要排长长的队伍,自从有了外卖之后,不论白领、蓝领还是金领,他们大多都开始通过手机直接下订单; 另一个现象是,很多上班人士下了班之后或者周末的时间,尤其是在一些一二线城市,辛苦上了一天班,晚上已经没有更多的精力去买菜做饭,有父母陪伴的上班族吃饭还能规律些,多数人平常吃饭总是不太规律,而有了外卖之后,这些人在下班回家前就会提前把外卖预定好,到家后就可以直接享受刚出锅的热腾腾饭菜; 最后我们再来看一个比较明显的现象,就是大学校园中的学生吃饭习惯改变。过去每到中午或者傍晚时分,学生们就会一窝蜂地涌进校园食堂,排队等候是免不了的,去晚了甚至有很多菜品可能都已经没有了,到了冬天,稍微去晚些甚至饭菜都凉了。而今天,我们会发现,越来越多的学生都是在宿舍打开手机直接叫外卖,然后在宿舍坐等热腾腾的新鲜饭菜。 所以,不论是从上班一族来说,还是从到家庭、校园中人们的饮食变化来看,外卖都在改变和影响人们的生活方式,外卖对于老百姓以及餐饮商家来说都有着巨大的魔力。 老百姓越来越离不开外卖 越来越多的学生、上班一族开始离不开外卖,外卖已经成为了他们饮食生活中不可缺少的一部分,多个因素促进着他们对外卖开始形成越来越强烈的依赖性。 1、外卖无法替代的便利性 便利性恐怕是众多消费者选择外卖配送的第一核心要素。百度外卖CEO巩振兵在接受央视采访时介绍了百度外卖的智能物流调度系统,通过百度外卖的算法,能够根据用户喜好和商户特点,对两者进行个性化匹配,这样能够大大提升用户等待外卖餐饮的时间。 2、懒人心理需求 根据一位接受央视采访的百度外卖配送员张增其表示,过去可能只会是一些白领、学生会使用百度外卖,而今天很多家庭中只要有移动端,他们就会通过百度外卖平台下订单叫外卖。这就说明了一个现象:相当部分消费者的懒人心理需求,催生了外卖经济的繁荣。 3、个性化需求不断催生 除了懒人需求之外,一些基于外卖O2O的个性化需求也在不断诞生,比如针对病人、老人的个性化健康饮食配送等方面。随着外卖O2O竞争的逐渐加剧,未来个性化的外卖配送将会越发凸显,而对个性化配送有着强烈需求的消费者自然也就离不开该外卖O2O平台。 4、餐饮的安全性能够保证 对于消费者来说,选择外卖当然还有一个非常重要的原因,那就是饮食安全。目前所有的外卖O2O平台都在努力打造一个健康的饮食方式,比如百度外卖坚决杜绝无照无证的黑商家,要求所有的入驻商家都必须“亮照亮证”(营业执照和卫生许可证),同时百度外卖的工作人员还会随时对入驻商家进行回访,详细调查商家的卫生状况,确保消费者的食品安全卫生。 餐饮商家转型互联网同样离不开外卖O2O 在央视的采访报道中,一位百度外卖骑士从保安人员改行成为了百度外卖配送人员,最开始的时候有些商家老板都不太愿意搭理他,但是后来随着订单量的逐渐增多,餐饮商家竟然每天盼望着他的到来,这就是外卖O2O对于餐饮商家的改变。对于餐饮商家们来说,外卖O2O平台是帮助他们转型互联网的利器。 首先,通过配送外卖的方式,餐饮商家节约了大量的租金成本。对于一个餐饮店来说,每个月的租金是其成本的重要来源之一,很多餐饮生意不好最终关门大吉的商家,很大一部分原因就是无法承担昂贵的房租,而借助外卖的方式,餐饮商家就可以少租很多餐位。很多餐饮商家借助百度外卖平台,外卖配送也可以直接交给百度外卖骑士,通过其智能物流调度系统实现更快速有效的配送,为商家赢得用户更好的体验。 其次,对于商家们来说,外卖能够给商家带来更多的订单,也就意味着更多的利润。甚至有很多位置比较偏僻的商家,其大部分的餐饮订单都是来自于外卖,可以这么说,外卖O2O平台帮助一些味道鲜美,但位置较偏的餐饮商家找到自己的生存之道。 最后,餐饮商家只需要做好饭菜的味道,然后就能够借助外卖平台,培养一批更忠实的消费者。同时通过借助外卖O2O平台的大数据分析,商家能够实现更精准的营销,从而更精准地推送用户想吃的菜品。而百度外卖基于百度LBS大数据的优势,在海量用户群体中能够实施精确打击,让“连接人与服务”更有效率。 外卖才是最大的社区O2O,将从全生活链影响人类 提到上门配送,很多人都会想起社区O2O平台。不可否认,社区O2O是一个万亿市值的大市场,但是看看社区001、顺丰嘿店等平台,几乎没有一家社区O2O平台真正做起来的。然而,百度外卖、美团外卖、饿了么等平台却凭借着餐饮配送已经成功地切入了社区O2O。 今天他们的外卖配送范围已经不仅仅只是局限于餐饮,而是包括了超市、水果蔬菜、蛋糕、药品等一切生活必需品的配送,至少我们从目前的社区O2O发展现状来看,已经越来越多的家庭用户通过美团外卖、百度外卖、饿了么等平台呼叫餐饮外卖,蛋糕预定、水果蔬菜配送等,有了这个切入口,未来外卖皮套切入到水电缴费、宽带缴费等社区生活服务也完全不是没有可能。 百度外卖依托于手机百度、百度地图、百度糯米等平台入口,在入口优势上比较明显,同时依托于百度的大数据、人工智能技术,百度外卖技术优势也较优先,发展势头最为迅猛;相比之下,饿了么要想守住目前的市场份额,必须要弥补入口上的不足,否则很容易被百度外卖追上来。 由此我们可以看出,BAT三巨头打造外卖O2O平台的最终目的并不仅仅只是想做一个餐饮配送平台,他们有着更大的野心:剑指万亿市场的社区O2O。通过餐饮外卖作为切入口,他们可以为平台积累足够的用户基础,最终与地产、物业等进军社区O2O的平台一较高下。而通过外卖配送带来的整个社区O2O服务对于老百姓的生活也将会产生更广泛的影响,不得不承认,外卖O2O正在成为改变人们生活的主流。
互联网+已经不是新鲜的名词,但互联网的发展仍处于加速状态,一些传统行业将被互联网“颠覆”,当然,那些鱼龙混杂的互联网行业自身的洗牌也会加速。 P2P多数会死掉 在2015年,P2P行业依然在野蛮生长,一方面是不断的跑路,一方面是不断的有人去投资,原因就是高收益。在高收益的吸引之下,不断有人飞蛾扑火,也不断有人开P2P平台圈钱,直到真的出了大事。快到2015年年底的时候,网络借贷业务的管理办法终于出台,在2016年,将有大批的P2P企业无法按照规定来生存,主动关门是唯一出路。当然,更要防范一些企业在退出之前捞一把的风险。 手机厂商和家电企业捉对子 之所以把这两个放到一起,因为这都是制造业,虽然有些企业连自己的工厂都没有。如今,在互联网的影响下,一些手机企业和家电厂商越来越强大,但更多的是逐渐沉寂。如此,手机企业和家电企业会逐渐和互联网公司结成联盟,而且会是泾渭分明的群体。对于手机企业来说,华为与小米已经可以平台通吃,其他的国产手机企业都会选择与大型互联网公司特别是电商平台进行联合,苏宁已经入股努比亚,阿里巴巴抓住了魅族,360与酷派,乐视与酷派,腾讯和百度也不会袖手旁观的。当然,家电企业也不例外,海尔与阿里巴巴合作越来越紧密,格力和京东开始手拉手,这是趋势,也是互联网+。 保险公司不会再躺着挣钱了 2014年的基金,2015年的银行,在互联网的冲击下已经不能躺着挣钱了,到了2016年,保险公司将步基金公司和银行的后尘。保险公司的理论基础是大数定律,面对汹涌的大数据浪潮,那些拥有大数据的公司就会有更大的能力推出更好的保险产品,竞争力的下降会让一些保险公司遇到前所未有的困难,而大量的保险公司会与互联网金融平台达成密切的合作关系,很多保险的成本大幅度的降低,老百姓的投保意识会大幅度提高,保险行业将迎来暴发期,只是很多保险经纪人的高回报恐怕不会再有了。 房地产和中介互联网化 说起中介和房地产开发商,很多人恨的牙疼,可没办法,中国的房地产行业已经火了20年,买房的都赚了,认为房价跌的都傻了。可房地产倒下的那一天总是会到来,而2016年的可能性很大。即便房地产行业不倒下,但房地产和中介行业已经被互联网击垮。以前,很多互联网企业也想进军新房和二手房市场,可面对水深浪急的房地产行业都难以成功,如今,风水变了,淘宝上开始新房拍卖,连传统中介也开始把主要经历放到了线上,靠两头欺骗为生的黑中介的好日子到头了。 自媒体的将遭遇倒春寒 这两年随着微信的崛起,“自媒体”三个字突然成为了很多人自己介绍时的标配,即便自己一年只写一篇文章,或者自己做的公众号都买来的僵尸,是不是自己媒体关键看自己是不是会脸红。确实,有一些自媒体变现成功了,还有的声称股值数十亿,但这些都不是普通的人菜。如果你是美国总统,随便起个名开个号,就可以成为超级V,只要你也要曾经是央视名嘴,否则当炮灰的可能性最大。在2016年,多数希望靠一个公众号就过上财富自由生活的作为自媒体会感受社会的生活艰辛。 创业潮比雾霾消散的要快 2015年,全民创业,2016年也许还会继续,但绝大多数的创业都会成为开玩笑,如果只是为了解决就业而去创业,连自己的就业都解决不了,怎么去解决别人的就业。很多人的创业只是停留在PPT里或者嘴上,或者响彻在咖啡馆里,只要能融资成功,就是算是创业成功了,实在不行,就把融资来的钱买个高收益的理财好了。这种好日子在2016年很难继续,经济新常态,资本也没有余粮了。 2016年,除了雾霾还会继续,其他的很多行业都将被互联网改变,而互联网行业自己的变化也不会小,老的忽悠会被淘汰,但新的忽悠仍然会出现,我们就是在这样的不断洗牌中成长起来的。
如果要对2015年中国互联网行业做一个总结,那么“诸神退位”可能最恰当不过。毫无疑问,小米是你首先会想到的那家公司。在上一轮融资时,小米曾经宣布自己估值为450亿美元。不过最近人们已经意识到这个估值水分太多,比如彭博社在一篇文章中公开表示了这一点。 实际上,高估从一开始就存在,而不是现在才有的。在去年传出小米估值450亿美元时,尹生曾撰文《为什么说小米最多值200亿美元》,这一估值水平是综合考虑了手机公司模式、电商模式和苹果模式三种可能的模式之后的结果,而在今年初的文章《2015:小米与反小米者的决战之年》中,我再次表示了对小米神话的担忧,当时小米正试图进入中端市场: 小米整个商业模式的关键,是用户必须对其产品产生强有力的依赖,否则其价值将大幅贬值,而依赖最终可能来自小米平台上的独家服务,但在平台上的独家服务形成气候之前,它需要其他的差异化来源,而增加一点中高端的品牌印象,就是目前最好的来源,否则,一旦由于竞争等因素导致低端产品货品化,而服务又尚幼小,整个商业逻辑就可能卡壳。 很不幸,担忧成为了现实:今年上半年,小米的手机销量3470万部,而同期华为的销量接近5000万部。即便保持上半年的速度,小米全年销量也可能只勉强达到其年度目标的下轨。而实际上包括TrendForce和野村证券在内的一些机构则看空小米全年业绩,其预计的小米全年销量可能连8000万部这一目标下轨都无法达到,收入则可能出现下滑,而同期华为的销量则可能会超过1亿部。 无论最后的数字如何,神话中的那个小米不再,似已是定局。尽管小米一直自称是一家互联网公司,但如果它无法使自己成为一家持续成功的手机或硬件公司——即便是其老师苹果,现在也已经开始受到怀疑——那将是无根之木。在更早的文章《小米仍是家手机公司》中,尹生已经表示了类似的观点,并认为试图通过手机芯片等来建立产业链优势和已经拥有全球化优势的华为,更可能成功: 在一段时间以后,想象力开始让位于残酷的现实,小米未必就能轻易取得三星目前已经取得的成绩,和诺基亚曾经获得的成就——在电子消费领域,几乎还没有一家公司仅仅凭借各种诱人的故事和创新的营销手段,就能让用户长期驻留脚步,无论如何,你首先必须是一家性价比优秀的产品公司。 在这篇文章中,我为作为手机公司的小米设定了两种可能:2016年手机销量分别为8700万部和1.45亿部,并假定两种可能性分别为65%和35%,据此对其估值150~170亿美元。这意味着,如果小米不能扭转目前的局面,即便200亿美元的估值,也面临进一步挤泡沫。进一步了解,还可以阅读《手机是最唾手可得、也最廉价的故事》。 和小米一样遭遇神话褪色的创业或已IPO公司,还包括: 美团和大众点评。这两个O2O领域排名前两位的神话,迫于资本和竞争压力,不久前已经合并,尽管最近传出新公司可能很快以150亿美元的估值融到30亿美元,但新公司已经为投资机构控制,未来有陷入管理层、资本、腾讯等多方内耗的风险,而且行业竞争并没有因此减少。相关的分析,参照尹生的文章《王兴现在的处境,就像几年前的刘强东,但糟得多》,《美团和大众点评在一起会幸福吗?》,《合并或让美团点评过早丧失创业精神》。 唯品会。“一家只做特卖的网站”的唯品会,被认为是比京东更会赚钱的B2C网站,市值曾在很长一段时间都在100亿美元以上,不久前因为财报不达预期,其股价一天就跌掉了27%,这暗示其面对的巨大脆弱性。目前虽然已经有所反弹,但11月份以来的跌幅仍然接近30%。早在去年初时,尹生曾在《被高估的唯品会神话:利润说明不了什么》中,点出了其面对的潜在风险决定一家互联网公司价值的,是其构建未来行业地位的能力,而非当前赚了多少钱。尽管唯品会的净利是京东好几倍,但它的未来地位仍不明确:高毛利率的优势不可持续,供应商大规模去库存化迟早结束,三四线城市竞争加剧,“小镇青年”口味随时会变。 猎豹移动。4月份时在一篇文章中,我曾认为“全球最大的移动工具开发商”、移动端月活跃用户超过5亿的猎豹移动被严重低估,随后该公司股价的确在短短一个多月上涨将近一倍,市值一度突破50亿美元,随后我甚至认为如果其战略不出问题,可能会在2016年上半年进入百亿美元俱乐部。但随后在《华尔街为何以暴跌奖励猎豹的超预期》中,我认为如果一个新对手能很快做到可观的规模,那么有必要对这个行业的壁垒高度进行重新审视: 几个月前猎豹已经以商誉和专利侵权等对APUS发起了诉讼,如果最终判决不利于猎豹,就可能激励更多的创业者模仿……如果猎豹无法在捍卫自己行业地位的稳定性和可持续性方面给投资者提供足够信服的证明,就很可能会止步于50亿美元这个门槛——很多估值超过10亿美元的公司最终都因为无法建立足够强劲的商业基础,而止步于这一点。 去哪儿。在线旅行行业雄心勃勃的挑战者去哪儿,凭借在互联网端的优势,其增长比市场老大携程快得多,而且在该公司调整策略布局线下后,很有机会在不久的将来与携程一决高下。但10月份两家公司突然宣布合并,同样是在资本方的安排下。尽管早在6月份,尹生就在《携程和去哪儿若合并,会值多少钱》中对这一合并表示看好,但对于创业神话去哪儿而言,这却也是某种形式的神坛告别。 优酷。在线视频创业的标杆公司,即便之前收购了另一家重要视频网站土豆网,也未能使其摆脱最终被阿里巴巴全资收购的命运。相关分析参阅尹生的《为何叫好的在线视频始终难成好生意》。 奇虎360。尽管股价相比谷底已经出现较大反弹——很大程度上可能是受到溢价私有化的拉动——过去一年其神话的褪色进一步被确认。相关分析参阅尹生的《奇虎360,A股下一只超级大妖股?》。 滴滴快的。这两家互联网出行行业的创业明星,和美团点评一样在资本的压力下走在了一起。在最新的一轮融资中,据说新公司的估值已经达到165亿美元。在《滴滴快的,已是情人,何时婚姻》一文中,尹生认为对新公司而言,最好的情况,是腾讯阿里都意识到了自己真正所需的,是选择权与被选择权,而非控制权。 到目前为止,滴滴快的似乎正朝着重新登上神坛的方向走去,而美团点评则仍没有呈现出这样的趋势。这是因为两家公司的商业模式存在本质不同:对滴滴快的而言,政策壁垒同时也将新对手拦在外面,车主可线上开发和自助服务,免去了美团点评庞大的线下团队(相当于固定成本),最大的日常营销开支是补贴,但属于可变成本,可根据竞争状况自主调节,最重要的是滴滴快的的模式能够形成先发和规模优势,而美团点评却很难。 至于为何如此多的神话同时褪色,则可以有多种解释: 资本市场收紧固然是直接的导火索和推动者——越是在这种时候,那些缺乏自我造血能力、而且短期看不到好转的公司就越可能成为牺牲者,滴滴快的、美团点评、优酷土豆都属于这种情况。 过度讲故事也往往使一家创业公司陷于被动,从而从神坛跌落——那里本来就不属于它,这种行为通常会为资本、行业、用户提供超出其能力之外的预期。比如小米。 而如果一家公司的成功建立在一些不可持续的条件上,而公司又不能利用这些条件创造的机会快速建立起适应一般条件的能力,也可能会遇到麻烦。比如小米和唯品会。 无论你现在做得多么好,规模有多大,如果用户转移成本太低,或者你的入口不掌握在自己手中,那么也可能有朝一日面临挑战——至少是增加不确定性,而不确定性通常是公司价值的大敌。猎豹移动就属于这种情况。 最后,几乎是老生常谈,BAT因素在大部分案例中都发挥着作用。不错,BAT在过去的一年各自都遇到了不同挑战(可以阅读尹生的《受伤的BAT:华尔街重估中国互联网公司》,了解就此更有针对性的研究),概括说来—— 阿里巴巴面对京东的冲击,和电商市场增长放缓的压力(参阅《阿里的京东焦虑症终于总爆发》、《好财报也许正是卖掉阿里的好时机》),腾讯面临着在游戏增长放缓、转向广告引擎时如何弥补技术短板的问题(参阅《Q3财报显示,腾讯正面对过去十年最大的变化》),而百度则面对如何借助O2O重新证明自己的考验(参阅《百度暴跌或因Groupon吓跑美投资者》)。 但也正是因为这些压力,让BAT变得比过去更有进取性和进攻性,在《连接权与护城河:BAT的终极战争》一文中,我对BAT围绕连接权与护城河的令人眼花缭乱的布局进行了全面分析,并得出了如下结论——它们可能会让更多的神话褪色,但读懂并利用它们,也可能为神话增色: 归根结底,由于缺乏一个市场广泛接受的、有法律约束力的连接权开放和公平使用规则,任何公司(包括BAT)要想做通连接的生意,要么自己控制这些能力和资源,要么加入某一阵营以享受不完全的连接权。虽然这样做可能会导致全社会的重复投资,但对于三家公司的战略安全却是必需的。 这种现实和战略选择,将对中国互联网的未来产生深远影响:试图颠覆BAT将变得更难,它们已经控制了整个中国的互联网江湖。而从长远看,三家公司将重构中国的经济版图,可能谁也无法完全“消灭”对方,但各自的连接效率和整个生态的生产率,将决定其能在未来中国经济中占据的比例。 白银时代,也许就是经历2015年诸神退位后,中国互联网相当长一段时间的现实。最初那些完全建立在互联网上的红利接近消耗殆尽,就像BAT在搜索、电商和社交这三大传统领域正经历的,而新的机会主要存在于互联网在各行各业的渗透,这意味着你必须同那些行业已经存在的生产者展开生产率的竞争,这将变得不再性感,挤泡沫将贯穿始终。
【导语】从传统互联网的人机互联,人人互联,到工业互联网的物物互联,人机物三种端各自互联,才带来大数据的产生,利用云进行大数据的存储和计算,实现数据的融合和服务,数据从哪里来,到哪里去,数据如何关联,如何找到市场需求实现价值是关键。 数据采集加工的跑马圈地已入中盘,数据分析与应用的商业模式才刚刚开盘,而这需要模式具备可持续性和可扩展性。 如今时代变了,以前以企业为核心的理念转向以消费者、以用户为核心的理念,以前的设计在进行创意时以往主要靠拍脑袋决策,如今需要数据的支持和支撑来指导创意。 基于大数据的创新创业面临的挑战,主要有四个方面:一是拿到可以利用的数据比较难,目前不少创业公司都是基于互联网上公开的数据在进行应用开发。 二是大数据应用可能威胁到企业中传统的角色地位甚至生存,这就涉及到与传统利益的冲突,因此大数据应用推广需要一把手牵头推动。 第三个瓶颈是人力资源,不管美国还是中国大数据人才非常紧缺,包括数据科学家和数据分析师,这些人才需要高校和企业一起合作来进行培养。 第四关于投资的难度加大,需要有更多大数据商业应用成功的项目和例子来引领投资的方向。 大数据时代创新创业的三个方向和四大挑战 ——ADEC联手浙大、五叶草大数空间举办“大数据时代的创新创业实践与思考”研讨会 在大众创新、万众创业的热潮中,基于大数据的创业创新备受关注。12月17日,阿里数据经济研究中心(ADEC)、浙江大学管理学院、五叶草大数空间三者携手合作,邀请20余位浙大学者走入云栖小镇,在杭州这个创新创业的基地,聆听大数据创业创新实践者的感受,共同开展“大数据时代创业创新的实践和思考”的相关话题研讨。 三家大数据创新创业领域的企业数能科技、华院数据和洛可可公司的负责人给大家分享了他们的实践方向、面临挑战以及心得体会。在分享结束后,就大家关注的话题分组讨论的环节受到参会企业以及研究者们的欢迎。 三个方向和四大挑战 浙江大学管理学院教授刘渊老师在分享中提到,从传统互联网的人机互联,人人互联,到工业互联网的物物互联,人机物三种端各自互联,才带来大数据的产生,利用云进行大数据的存储和计算,实现数据的融合和服务,数据从哪里来,到哪里去,数据如何关联,如何找到市场需求实现价值是关键。 图为浙江大学管理学院教授刘渊 以浙江大学郭斌老师为组长的小组认为大数据创新创业的商业模式有三个方向(Analytics , Data, Services ,ADS)值得关注,其中A相当于为企业提供数据的计算分析能力;第二类D是提供数据为主,要做有效的决策背后所使用的数据可能来源于多个数据源,可以集聚数据成为运营的资源;第三类S相当于提供基于数据的服务,这种服务要嵌入到企业运营的业务流程。 以郑刚老师为代表的小组总结了基于大数据的创新创业面临的挑战,主要有以下四个方面:一是拿到可以利用的数据比较难,目前不少创业公司都是基于互联网上公开的数据在进行应用开发,二是大数据应用可能威胁到企业中传统的角色地位甚至生存,这就涉及到与传统利益的冲突,因此大数据应用推广需要一把手牵头推动;第三个瓶颈是人力资源,不管美国还是中国大数据人才非常紧缺,包括数据科学家和数据分析师,这些人才需要高校和企业一起合作来进行培养;第四关于投资的难度加大,需要有更多大数据商业应用成功的项目和例子来引领投资的方向。 大数据创新创业的三个实践 ——数能科技:数据分析老兵的创业之路 数能科技的总经理张晓明先生在国外有20多年的数据分析的经验,他在分享中谈到,美国的大数据指的是用常规方法无法处理的数据,比如音频、视频等数据,而中国的大数据实际上是大数据+小数据,以电影行业为例,通常都是数据采集后转化为小数据来进行统计分析和数据挖掘。 图为数能科技的总经理张晓明 张总认为,中国发展大数据面临三大挑战:一是数据孤岛现象严重,二是行业知识缺乏,在业务、技术和行政人员三方面沟通比较困难,跨学科的沟通以前比较缺乏,使得整个行业发展在应用层面的发展不快,三是过去中国的发展是粗旷式的,哪有机会往哪跑,现在是精细化管理,进行资源的优化配置,而政府官员对这种需求的优先级不高。 在大数据的商业模式方面,张总认为,数据采集加工的跑马圈地已入中盘,数据分析与应用的商业模式才刚刚开盘,而这需要模式具备可持续性和可扩展性,其中人才也是发展的一个瓶颈,尤其欠缺具备硬实力和软实力的数据分析师,尤其是软实力方面对于理工科学生来说更难,软实力主要指的是沟通、好奇心和业务理解力。 数能科技开发的“电影票房预测”应用和“电影排片宝”应用都是典型的基于数据的新应用,电影票房预测每天早晨9点半会发布当天的票房预测结果,希望成为全国以及各个城市电影票房的预测风向标,为发行人进行精准营销提供依据,“电影排片宝”应用通过收集来自媒体、影院的历史数据、网上售票的预售数据等信息为各大影院排片提供建议。这种应用场景还可以衍生到客流预测与资源优化管理,比如在旅游景点、大型超市等。 华院数据:数据分析人才基地的孵化新模式 国内专业的数据分析挖掘人才有很多都来自于华院数据,来自华院数据的执行总裁麦星在分享“华院数据——产业大数据生态的深度孵化器”的主题时谈到,华院数据目前聚焦是以大数据行业解决方案为核心,基于自己多年的技术积累,提供数据互联、人工智能引擎等核心能力和产品,融入于垂直行业,在各行业孵化出独立、专注、聚焦的大数据子公司。 图为华院数据的执行总裁麦星 目前已经孵化了数云、数创、数尊、华院分析等多家大数据+电商、零售、O2O、运营商的创业公司,这些创业公司形成产业大数据的生态,比如数云科技是电商数据应用的创业公司,为阿里巴巴平台上的商家提供CRM解决方案,连续三年都是金牌淘拍档。 洛可可:传统工业设计公司的大数据创新转向消费者为中心 洛可可作为一家工业设计公司,它所推出的一款55度杯子一上市就备受欢迎,杭州分公司负责人夏治朋在分享时提到,如今时代变了,以前以企业为核心的理念转向以消费者、以用户为核心的理念,以前的设计在进行创意时以往主要靠拍脑袋决策,如今需要数据的支持和支撑来指导创意,而且数据不仅是B端的需求,更重要的需要最终消费者的需求,让创意和设计更加精准。 图为洛可可杭州分公司总经理夏治朋 以前的产品只有功能,现在的产品还要有服务、有情感,产品具备智能的基础需要有大数据,现在的产品大都是软硬件结合的,同时还有app,从而了解用户的行为和习惯,通过App端数据的抓取来获知用户的行为和习惯,从而改变创意和设计,使得用户感知到产品是为之定制的。 大数据的创新创业刚刚开始 在信息经济发展迅猛的今天,随着数据扮演生产要素的角色,云计算发挥公共计算基础设施的作用,数据的开放、共享与流动成为可能,数据的融合激发新的生产力。与以往任何一个时代相比,大数据时代的创业创新将拥有更多的机会、更大的空间。虽然现阶段我国数据相关的法规政策尚不完善,基于数据的创业创新实践尚在探索阶段,业务和服务模式还不成熟,不确定性正意味着更多机会,因此我国不断涌现出企业进行基于大数据的新模式的尝试和探索。阿里数据经济研究中心(ADEC)期待与更多学界研究者进行深入合作,共同推动中国数据经济的良性快速发展。
激活生产力 ——DT时代的模式升级与范式转移 约100年前的1910年,有感于曼哈顿的灯火通明,美国意象派诗人埃兹拉ž庞德这样赞颂新奇的电力:“这就是文明诗一样的美景,因为我们已把星星摘了下来,终于遂了心愿”。无数的热议、想象、憧憬、幻想,同样发生于100年后的今天——DT时代! 过去已经发生,未来尚未到来。在这个新技术、新应用、新模式层出不穷、剧烈变迁的年代,最难把握的就是“现在”。当全球互联网的商业化进程已经走过约20年,今天互联网所驱动的商业社会,已经演进到了什么程度,理解和把握它的核心关键词是什么? 毫无疑问,“大数据时代”在全球快速到来,应该是人们对今天商业和社会的基本共识。进一步地,随着近年来大数据技术的进步、应用的扩展、商业模式和治理模式的创新,“人类社会正在从IT时代进入到DT时代”这一判断与主张,由于其在认知和表达上的有力、简洁、清晰,已经得到了互联网业界的普遍共鸣,也正在逐渐被社会各界所接受和认可。 技术改变商业,商业改变制度和社会生活。阿里数据经济研究中心(ADEC)认为,DT技术的快速发展、日益成熟、推广应用,已经对商业体系的创新,展示出了巨大的变革潜力。而数据驱动的、全新的商业形态,也将带来新的社会生活与文化景观。 本报告从“产业、范式、模式、文化”四个方面,努力为浮现中的DT时代刻画出一幅简明的图景与形貌。报告的核心结论如下: 产业篇:DT产业快速演化。如果说IT时代类似工业时代的第一次工业革命,标志着信息文明的开端,那么DT时代则类似工业时代的第二次工业革命,标志着信息文明逐步步入成熟期。当前,DT产业正在转入“快速发育”及“应用拉动”的发展阶段。 DT 化的内在进程 范式篇:DT时代的新范式雏形初现。从工业时代到信息时代,从IT时代再到DT时代,不只是单个点上的技术突破、模式创新,而是已经发生了数轮包括“基础设施+生产要素+支柱产业+分工协作网络(商业模式+组织模式)+制度与文化”的“技术-经济”范式转移,这里发生的是模式创新,是范式转移,更是时代变迁。 范式转移:从工业时代到DT时代 DT推动社会分工/协作跃上新高度 模式篇:DT时代的商业与组织。DT时代,B端终于能够发育出真正满足能够个性化、多样化需求的商业模式(C2B),与这一商业模式相应的,则是“大平台+小前端”的企业内部与企业之间的组织协作方式(云端制)。 DT时代商业组织连接的基本图景 文化篇:DT时代将引致社会生活和文化领域的一系列变化,迎来全新的商业文明。表现为:“后喻文化”(由年轻人所主导的文化)盛行;“利他主义”成为大规模现实(普遍准则);开放、分享、透明、责任(价值取向);个人获得极大自主权和自由度(社会景观)。 DT时代的社会文化特性 DT时代的快速到来,在价值创造上已经初步展示出了广阔无边的巨大潜力,以及一个令人心仪的美好未来。预测未来的最佳方式就是创造未来。阿里数据经济研究中心,将协同国内外关注和研究DT时代的各界研究力量,协力研究探索DT时代微观层面上的商业模式与组织模式创新、中观产业层面上的DT化进程,以及DT与宏观经济、社会治理、社会文化之间的关联互动机制。 未来,已至。
导语:12月29日,淘宝大学县长电商研修班一周年发布会在杭州举行,阿里巴巴集团副总裁、阿里研究院院长高红冰分享了《2015:县域电商变局》。 农村淘宝升级2.0模式,激活返乡创业。从小卖部版本的1.0模式,到农村淘宝合伙人的2.0模式,实现了高素质化、专业化、团队化。合伙人均收入2000—3000元,最高超过万元,吸引大批青年返乡。阿里巴巴集团的目标是,在2016年3月底发展的合伙人达到1.2万个。未来目标要达5万到10万人,用合伙人去覆盖阿里巴巴农村电商战略的10万个行政村。 县域成为了电商扶贫的主战场,832个国家级贫困县培育了将近2000万个淘宝用户和30万个淘宝卖家。 县域电子商务的园区开始崛起,原来是分散的、个别的、独立的,现在开始进入园区进行聚集。园区最大聚集的好处,就使得卖家、网上商家和服务商聚集在一起进行线下线上的互动和协作,聚集的效果使得知识和经验的传播成本,交流的成本大大的降低,从而带来了一个快速的、产业化的集群。 淘宝村、淘宝镇出现井喷的增长,2009年只有3个淘宝村,2013年为20个,2014年达到212个,今年已经突破780个。去年有19个淘宝镇,今年已经达到了71个。 县域电商发展着面临人才、政策、服务三大难题。建议通过以下方式解决:首先,通过走出去、请进来、坚持本土化来解决人才问题。第二要营造农村电商发展的良好环境。第三个是构筑县域电商服务生态。 以下为演讲实录: 今天,我给大家分享的是《2015:县域电商变局》,对这一年来的农村电商发展做了一些总结,主要包括十大事件,六方面特点和发展的机遇,提出三大挑战以及三方面的建议和对策。 首先,先看十大事件。 第一件事情,在互联网+政策出台以后,带来了政策环境的变化。国办发47号文件《关于支持农民工等人员返乡创业的意见》,这份文件推动了农村经济的发展。国发24号文件《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》,对电子商务在未来十年的发展做了全方位的总体布局。为农村电商的发展注入了非常大的活力,助推了农村电商的快速兴起。 过去这一年,中央领导同志不断对淘宝村、县域经济进行调研,有五六位国务院领导同志都去考察了农村电商的发展。 第二件事情,县域电子商务峰会成功召开。峰会已经常态化,有1500人的规模,超过300位的县长和市长们参加,在会上阿里研究院发布了农村电子商务消费的报告。在全国掀起了县域电子商务建设热潮,进一步推动了县域经济的发展。 第三件事情,电子商务百佳县的发布,义乌、石狮、永康排名前三位,浙江以41个百佳县排名第一。县域电商数据化测评深入人心。 第四件事情,电子商务平台公司纷纷进军农村市场。截止到2015年12月9日,农村淘宝已经在22个省、202个县落地。京东也在推动京东帮服务站,达到了1200家。包括苏宁在内的很多互联网企业、零售企业也在进军农村的电商。大量的电商企业生态系统进入农村,进一步推动了当地农村经济的发展。 第五件事情,农村淘宝升级2.0模式,激活返乡创业。从小卖部版本的1.0模式,到农村淘宝合伙人的2.0模式,实现了高素质化、专业化、团队化。合伙人均收入2000—3000元,最高超过万元,吸引大批青年返乡。陕西延长招30个合伙人,报名7900人,1200人从外地返乡,热度超过国考。大家空前的热切投入,代表了今天农村电商繁荣的景象。 到 2016年3月底,对阿里计划发展1.2万个农村淘宝合伙人。未来的目标要做到5万人到10万人,用合伙人去覆盖阿里巴巴农村电商战略的10万个行政村。 第六件事情,淘宝村在呈现爆发的增长。淘宝村是一个草根的、自下而上的生长,最早的时候不是个政府的规划,而是市场自我的驱动,这些农村的创业者借助于淘宝网获得发展,通过开网店做服务,然后做服务再进一步拉动本地的产业化来带动淘宝村的发展。 2009年只有3个淘宝村,2013年为20个,2014年达到212个,今年已经突破780个。淘宝镇也出现了一个井喷的增长,去年有19个淘宝镇,今年已经达到了71个,淘宝镇是三个村连片在一起形成的产业群。 第七件事情,县域成为了电商扶贫的主战场。阿里研究院做了农村电商消贫的报告,832个国家级贫困县培育了将近2000万个淘宝用户和30万个淘宝卖家。国务院扶贫办也将电子商务纳入到国家的扶贫开发体系,这样能有效地推动扶贫绩效,国务院扶贫办也会进一步着力把电商扶贫工程深入推进。 第八件事情,县域电子商务的园区开始崛起,原来是分散的、个别的、独立的,现在开始进入园区聚集,就使得卖家、网上商家和服务商聚集在一起进行线下线上的互动和协作,聚集的效果使得知识和经验传播成本,交流的成本大大降低,从而带来了一个快速的、产业化的集群。截止到2015年3月份,全国电商园区的数量以后超过了500家。全国电商园区超过100个,在金华、泉州、台州、苏州等地,所辖的电商园区在本市的占比都过半。 第九件事情,淘宝大学的县长班成为县长班黄埔军校。在座的很多县领导参加了培训班,很多人也参加了授课。截止到12月,淘宝大学一年已成功开办40期县长电商研修班,覆盖全国26个省区,193个地级市,598个县,培训县级领导干部1572个。 第十件事情,农村电商的研究推动了农村电商的发展。今天已经有上百位的学者到农村进行调研进行总结,甚至有十几位来自海外的学者参与了研究,各个部门的政策者也深入到农村进行调研。 在这个月初,我陪同北京大学原副校长张国友等几位智库的领导一起到了曹县,让这些以前可能不接触农村电商的智库领导,第一次接触到这些农村的情况。曹县从2010年开始做演出服、圣诞节服装和儿童节服装,今年他们能够完成淘宝销售额30亿。曹县本来是一个贫困县,以大集镇丁楼庄为代表的村庄不断做演出服的生产销售,这让他们脱贫致富。大集镇的苏书记告诉我,今年儿童节刚刚过完,大集镇有60多位村民买了60台车。这就是农村电商给当地村民带来的巨大发展和好处。 在十大事件的背后,我们总结出6个方面的发展特征和机会。 第一个特征,县域电商的规模化。去年销售额过亿的淘宝县数量超过300个,很多中西部的县,包括四川的郫县,陕西的武功,他们整个县的销售额突破1个亿。我们也发现电商特色县大批涌现,每个县都有自己特色商品涌现,如河北的青河以毛衣毛线为主,江苏绥宁以床、电脑桌为主,福建安溪以茶叶为主,福建顺德是茶具,陕西武功以零食、特产为主。 第二个特征,我们发现县域的网购普及化。县域这一层级的农村网络消费,增长速度已经超过了城市,超过了18%的速度。 第三个特征,移动端消费释放县域购买力,双11移动端渗透率前10位全部来自中西部,这表明移动化的普及给今天的农村带来的机会甚至超过城市的机会,智能手机就可以把互联网连接起来,把商业的供应和消费连接起来,给农村的经济发展带来了空前的机会。 第四个特征,县域电商的模式呈现多元化的发展。有桐庐模式,武功模式,通榆模式,于都模式,每个县城都在创造自己独特的基于本地特点的模式,这些模式里头呈现的是百花齐放的特征。每个县的电商的发展,不必完全拷贝其他县。 第五个特征,生态化的发展。在县域电商发展中,重要的不是形成单个的卖家或者单个政府的推动,而是整个生态服务体系的形成,以产业园的聚集,以快递、仓库、客服、培训各种生态系统的出现和涌现,构筑了农村电商发展的一个生态系统。怎么样去发展一个县域的农村电商?形成生态化是最好的升级方向。 第六个特征,政府的行动进一步加快,思想观念的转变进一步的加快。市场的企业、政府、草根创业者现在全部打通连接起来,政府也不是高高在上,政府也弯下腰来,进一步推动电商的发展。一把手推动非常重要,一个县是不是一把手推动,还是二把手三把手推动整个结果是不一样的。所以,政府在进一步的行动,在进一步的推动整个环境的塑造。 以上,讲到十个事件、六个特征和六个机会,同时,我们也要看到一些挑战,总的来说,主要有三大问题和挑战。 第一个是人才问题。任何一个新兴行业的发展永远会去问人才在哪儿,人才怎么得?能不能从发达地方引进人才等等。甚至连杭州、北京都会讲今天互联网经济的发展,农村电商的发展都是人才短缺。那人才怎么获得?这是一个很大的问题,我们估算了一下,未来两三年内人才缺口将超过200万。基础设施特别是县域的公共基础设施薄弱,造成了对人才吸引的一种困难。 第二个是政策的难题。一部分地区可能对电商的发展还不够重视,那些重视电商发展的地区,可能又找不到一些落地的经验,经验不足。 第三个难题,县域电商的发展中服务商缺乏,市场化能力和政府政策能力的匹配还没有很好的协同。 怎么解决这些问题,我想给实际决策的人提供一些建设性的意见。 关于人才的问题,首先是要走出去,县的领导们要去推动领导干部或者企业家、创业家、创业者走出去,去学习全国优秀的尤其是发达地方县域电商好的经验,去参加县长的电商研修班,参加各种县域电商的交流活动,融入这个圈子。其实,推动农村电商发展并不难,难的是因为你不了解他。所以只要加入到圈子里头,就自发的会被带动起来。 第二个就是请进来。对于县域经济的发展,要想办法把做得好的电商、网商,或者是一些县长们请到本地来授课。所以这个请进来的动作,也要拿出政策去吸引更多的人来入驻到本地,带动本地的培训。 第三个是坚持本土化。要成立落地的本地化的电商培训机构。持续的发展一定要大批量的电商人才培训。所以要依托淘宝大学、依托本地的资源力量持续的连接起来。 第二个建议,营造农村电商发展的良好环境非常重要。政府要先行去推动,一把手挂帅,推动电商协会的形成,建立农村电商的园区,建立培训机构,搞金融政策、物流政策的扶持,出台一系列的扶持政策,一起来打造整个发展的良好环境。 什么地方的农村电商发展得好,一定是这个地方创新的环境打造得好。作为县域经济的决策者们,应该去推动、帮助、扶持、保护,要把制约发展的制度障碍,原有的一些环境的障碍破除掉,去帮助它们市场化的发展。 第三个是构筑县域电商服务生态。服务生态非常重要,要去建立一个物流的支线和毛细的体系。在全国物流干线体系初步建立的情况下,在县域经济的发展当中,到镇、到村的物流毛细体系变得非常的重要。当然我们要去推动互联网宽待的接入,更要加强培训,推动那些代运营、设计服务等各种服务的发展,这些都是推动整个服务生态形成的非常重要的方面。 最后,讲下阿里巴巴在农村电商发展方面的战略布局。 B2B事业群在推动产业带和云市场,在帮助农村电商的发展。蚂蚁金服推出了旺农贷和淘系的贷款,帮助农村的网商们、服务商们去获得资金。淘宝大学不断的推出县长班,也利用他们的培训机构和服务商班,推动整个人才或者思维方式的转变方。 阿里研究院推出各种各样的报告来引导大家去看待这个行业的发展,我们也推出了一个“三长”的大会,即县长大会、村长大会和园长大会。村长大会是刚刚在丽水召开的淘宝村峰会,县长大会是每年举办的县域经济大会,园长大会是4月1日在洛阳召开、11月份在云南玉溪召开的电子商务园区的峰会。同时,也在推动研究的基地和活水计划,吸引更多的研究者加入到这个领域当中进行研究。 淘宝网站推动淘宝的农业、特色中国、淘宝农资,不断在商业场景中发展。满天星、中国质造、桃花源项目,也在帮助淘宝村、村淘进一步发展它们的商业。农村淘宝的事业群,在农产品的上行,消费品下行,在村淘的合伙人,分省的峰会,特别是在电商的扶贫方面,做了大量的工作,推动合伙人回到农村创业。这些是整个阿里县域电商布局的一张大图,大家可以按照这些大图去对应自己在整个农村电商发展方面的一些合作。
电商几乎已经发展到了全行业占领的状态,所有传统行业都遭受着巨大冲击,同时,也面临着腾飞的契机。自“互联网+”的发展模式被上升到国家战略的高度以来,各个行业几乎都在努力尝试和深入探讨如何为自己插上“互联网+”的翅膀,拔地腾飞。 在“互联网+工业”“、”互联网+制造”“互联网+服务业”等等这些“互联网+”的模式都迅速崛起,并得到了突飞猛进的发展的时候,有一个最早被提出来却发展缓慢的行业——“互联网+农业”。 “互联网+农业”这项工程已经展开并受到国家和社会的重视,许多互联网巨头也纷纷做出积极的调整,占领农业电商市场,搭建了无数大大小小的电商平台,而这些平台所经营的重心绝大多数都指向了农业的产出一面,这种以围绕农产品以及农副产品为中心的经营模式还在不断的被推广、被复制。的确,我们农产品的电商市场前景广阔,也是未来电商企业必争的绿色金矿,但这种单一的发展方向是否对实现“互联网+农业”有利,又或者说这种模式方向真的能被称为“互联网+农业”吗? 形成目前这种现状和格局是市场经济自身调节的必然趋势和结果,这无可厚非,因为市场本身对利益的嗅觉就是极其灵敏的。农产品是最直观也是最直接的获利来源。但这种“简单粗暴的”发展模式真的能适应未来的要求吗?真的是农业、农村、农民所需要的吗? 当然以“电商+农产品”的农村电商发展模式为先导进而实现“互联网+农业”的全面拓展不失为一个好的办法。但目前这种瓜分式的市场占领很难转化为后续的发展动力。 如果要解决这样的发展状态目前看也很难实现。 首先,国家以及政府的导向就是要以电商+农产品的发展模式先打开一个突破口,对生产环节以及供应环节的推动支持力度较为薄弱。其次相关的管理体制、法律法规也没有一个完整、健全的框架可供遵循。最后就是前面所提到的市场的自我调节必然趋势与结果也促使企业率先占领那些投入小、操作容易、见效快的环节。 然而,建立农业生产乃至供应环节的“互联网+”的发展模式目前看是实现现代农业的一个必经之路,如果生产、供应这两个链条不能实现真正意义上的互联网化、电商化,那么“互联网+农业”最终只是一个跛脚的工程。 把互联网与农业生产和供应环节结合起来应有一整套的体系建设做基础,这种建设最好是由各地政府牵头做引导,利用现有的、可信赖的互联网基础数据搭建一个广阔的平台,对基础的农业生产环节生产资料信息逐步架构,政府作为推手将一些有资质、信誉好、科技较为先进的生产资料生产企业率先纳入互联网诚信体系中来,并推动生产环节的电商销售平台搭建,建设一个完善的、可信赖的线上线下直销模式,让农业在生产环节上直接受益于互联网。举个例子:种子、化肥、农药是农业生产不可或缺的生产资料,在我国东北部的广大的农村地区仍保留着比较粗放的经营模式,生产种子的生物公司五花八门,制造化肥的厂家也是良莠不齐,行业的透明度较低,有的甚至进几套设备凑十几个人就能承办一家化肥厂或是种子公司,生产出来的种子和化肥很多都难以达到国家的最低标准,而种植户很难察觉,很有可能生产出来的农产品直到送上餐桌也未能察觉其中问题。这种生产资料的不可控性还有很多例子,比如保温使用的地膜、抗虫、抗病的农药制剂、和一些允许使用的催化药物等等。这种不可控性也给广大消费者带来了恐慌,今天有传言西瓜打了避孕药物催熟了,亦或是明天有传言草莓使用过量的激素催大催红了......致使消费群体对农业生产的信任度大大降低。针对这种情况如果我们将源头的大型生产企业和一些有保障、可信赖的高科技生物公司运用互联网予以整合,然后再做一个专业的农村电商线上销售和线下直销的平台,可以想象,部分农业生产资料的使用安全问题将有所保障。可以真正在源头控制生产资料的使用安全的问题,这不仅能促进国家在农业标准化的落实,还可以使一些龙头生产企获得更多的经济效益,进而有更充裕的资金开展科研项目,为农业生产提供技术保障。另一方面看这也在生产环节上解决了现下比较严峻的食品安全和其他一些难以解决的问题。 这里出现一个争议就是农村从事生产劳作的农民能否接受这种新兴形式的以生产为基础的购销方式。我们拿一组数据分析一下就可以得到答案,第二次全国农业普查数据显示,全国农村劳动力资源总量为53100万人,农村劳动力资源中,21-50岁32848万人,占总量的62%;初中文化水平的占农村劳动力资源总量的56.7%,如果单纯按照统计数据计算的话,有一半以上的人可以很轻松的接受以互联网为依托的新型的以生产为基础的购销方式。如果政府加大投入,以村、屯为单位建设一套以物流、信用、认证、安全、有效、咨询、培训为基础的一站式服务体系。我相信会有更多的人接受这种真正意义上的电商+生产资料的购销模式,这种模式不仅可以提高农民的文化水平,还可以促进农村人口就业,解决一部分城市农民工回乡就业的问题。对于生产资料市场来讲,可以促进标准化的推行,还可以有效的规范市场,为政府监管提供更简便的方法和更便捷途径。 “互联网+农业”不是简单的将农产品与网络销售简单的拼凑起来,“互联网+农业”是一项巨大的工程,是我国传统农业向现代农业转型的一个新的尝试,只有将农业链条上每一个关键的节点与互联网有机结合起来的时候,我们离 “互联网+农业”的实现才真的不远了。 互联网已经成为世界经济发展的原动力,就如同一次工业革命的蒸汽机,二次工业革命的电气化一样,互联网已经与我们的生产、生活等各个领域密不可分,从经济角度来看,哪个行业率先与互联网融会贯通,哪个行业就先得到发展,农业也是如此,与互联网结合不应只停留在单一的产品销售一隅,更需要我们来探讨如何让互联网惠及整个行业、包括这个行业的经营者和耕耘者,这种惠及不是简单的物质弥补,更应在精神层面给予无穷的养分。 当你不把农业当成一个深藏的巨大物质金矿来开采,而是将它当做自己的孩子或自留地一样来哺育、灌溉的时候,金子到处都是,取之不尽用之不竭,这就是“农民”,这才是“互联网+”。