阅读提示:农村电商已经越来越成为“双11”的亮点,不仅仅是农产品上行在丰富着电商市场,农村巨大的消费潜力也成为活跃“双11”的主战场。电商平台如何更好地服务农民消费群体,来自农村的“电小二”如何更好地应对电商发展带来的机遇?请看本报记者从电商发达的浙江发回的报道—— “双11”的狂欢,越来越不只属于城市。随着电商在农村的全面渗透,面对购物的超级诱惑,农民也早早翘首以盼,等待着11月11日凌晨钟声的响起,准备“大干一场”。 但农村与城市又有不同。对农民来说,除了享受和城里一样便捷、超值的购物体验,更重要的是,如何借助电商平台,打开农产品的销售渠道,推广产品品牌,实现溢价销售。而对传统农业来说,更大的命题在于,如何通过“触网”,更好地完成供应链的改造,从而对接巨大的消费市场。 带着这些疑问,记者进行了深入采访,试图从阿里村淘战略、一位村淘合伙人和更多农产品电商经营者的角度,来解读这场即将到来的盛会对于农村电商的深层次涵义。 村淘点:智慧农村从这里开始 作为“双11”的制造者,阿里巴巴无疑是最大焦点。2014年9月,阿里在美国上市后,正式将涉农电商作为未来三大战略之一。随即,阿里宣布启动“千县万村计划”,计划在未来3至5年内,投资100亿元,建立1000个县级服务中心和10万个村级服务站。 具体模式上,阿里通过搭建县、村两级服务网络,发挥电子商务优势,突破物流和信息流的瓶颈、人才和意识的短板,打造“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通功能。当然,整个项目的第一步就是代购。 经过两年来的发展,截至今年8月,农村淘宝已落地全国29个省,农村淘宝合伙人以及淘帮手的数量接近2万人。记者采访获悉,今年“双11”中,农村淘宝也同步进行。这对许多刚入驻村淘平台的商家们来说,多属第一次,显然是一场硬仗。 10月13日,在安徽合肥举办的“2016县域生态电商节暨双11乡村电商博览会”上,阿里副总裁、农村淘宝事业部总经理孙利军表示,今年村淘“双11”,将与入驻商家重点围绕通过服务来打透农村市场,“在之前村淘2.0战略中,我们和商家更多的是考虑卖货。但在3.0战略中,服务将是商家升级的一大核心。” 记者在阿里巴巴采访了解到,与去年不同,今年村淘升级为“3.0战略”后,将围绕新的“三个中心”,即生态服务中心、创业孵化中心和文化公益中心,来布局“双11”,整个村淘合伙人的角色,也将从创业者变成乡村服务者。 具体怎么变?比如,村淘点将不再简单购物、卖货,而是接入阿里系统从电商、金融、医疗、教育到文娱的全部资源,让农民享受互联网带来的智慧乡村服务,借此,阿里可以获取更多的农村大数据。又比如,未来,以村淘点为核心,将孵化更多做本地服务的商家,以及拓展农产品、工业品上行的店铺。 据介绍,如今,阿里村淘整个下行的物流成本已得到有效压缩,而这一成本的降低,将带动更多农产品的上行。目前,村淘团队正依托阿里零售平台以及村淘乡甜频道,开展上行工作。同时,当区域农产品达到一定规模时,则将通过1688平台,实现集采集批。 吴炎凤:农村新派创业者 11月1日,在网络世界中,又叫“小光棍节”。对吴炎凤来说,她所领衔的农村购物狂欢,从这天真正开始,一直将持续到“双11”结束。当天,在浙江桐庐钟山乡吴宅村的广场上,一辆敞篷车作舞台,吴炎凤扯着喉咙,推销着保暖鞋、棉衣等产品。 桐庐是阿里村淘建立首个县级服务中心的所在地,如今已有220多个村淘点。临近“双11”,在县级服务中心的组织下,所有村淘合伙人都铆足了劲。按照方案,10月21日开始到31日,主要是前期入户调研村民需求;11月1日至10日,开始有现货销售,部分商品实行预售;等到11日,则全面放开,与城市一样,需要下单抢购。 “论时间,农村这场购物狂欢,比城里时间更长,促销方式也更多,更热闹。”这不,在接下来一周里,吴炎凤将与周边几个村淘点的合伙人组成“六人小分队”,轮流到各村展销,“我们每个合伙人手上都有几十个样品,凑在一起就很丰富了。” 敞篷车是由县级服务中心统一派发。在桐庐,这样的小分队有近20个,每队一辆车。具体怎么吆喝?大家就各显神通,玩游戏也好、发福利也罢,总之使出浑身解数。过去,一帮人都不懂推介,现在经过磨炼,个个都成了“营销大师”。 去年“双11”,吴炎凤总共卖了80多万元的货。让人惊讶的是,她竟然卖出了3辆汽车。怎么做到的?吴炎凤的秘诀在于抓住农民需求,并且做好配套服务。这不今年,老早之前,吴炎凤就开始奔走各家各户,发传单、填问卷。每天下午3点开始,直到晚上八九点。 吴炎凤哪来这么多创意和精力?你或许会觉得,她肯定是位年轻姑娘。可记者一问,她已年近半百,2014年做村淘前,连电脑都不会,纯属“网购小白”一枚。正是肯吃苦、又好学,让吴炎凤成为了“村淘达人”,现在每个月,她的村淘点销售额在5万多元。11月1日当天,吴炎凤就预售出了20台家电。 吴炎凤说,自从有了村淘点,老百姓的电商意识越来越强,有了买就有了卖。现在,不少农民主动上门,询问能否把自家吃不完的农产品也上网卖。村淘桐庐县级服务中心的负责人汤忠强告诉记者,他们正在植入“社区功能”,实现本地农产品的网上交易。 农产品卖家:市场越大挑战越大 记者了解到,在“双11”中,许多农产品卖家并不特别“感冒”,原因在于物流的爆仓,对生鲜农产品来说,是一个极大的挑战。而且,许多卖家也坦言,如今淘宝平台对售卖农产品的门槛设定得越来越高,许多规模化的上行,都是由平台直接深入前端供应链并给予流量等支持,才能得以完成。 如此一来,许多卖家如今将精力移至日益崛起的微商。如今,微群这支“蚂蚁雄兵”,实力同样不容小觑。在“双11”中,许多对物流要求不高的初加工农产品,也开始崭露头角。商家们都准备在狂欢中“捞金”。 “85后”青年麻功佐就是其中之一。小麻大学毕业后,在杭州做了两年服装淘宝,看到家里蜂蜜难卖,就又回到家乡松阳县大东坝镇横樟村,开始帮父亲网销蜂蜜。他的做法就是:通过微信,网上直播养蜂、割蜜全过程,土蜂蜜来自哪里,口感怎样,让消费者看得明明白白。 很快,他的土蜂蜜积累了一批忠实粉丝。如今小麻帮周边几十户蜂农解决出路,每个月的销售额都能达到20多万元。说起“双11”的营销方案,麻功佐笑言“暂时保密”。不过,他和团队胸有成竹,欲借此机,推一把自己的产品品牌。 在麻功佐看来,“双11”对买家来说,是场狂欢;对卖家而言,却是一场极大的考验,因为其中涉及到营销宣传方案的设计,涉及到供应链的完善和把控,稍有不慎,可能会砸掉品牌。这几天,他的团队天天夜以继日,准备迎接这场硬战。 丽水作为浙江的山区市,过去几年中,一直致力于打造“生态化、标准化、品牌化、电商化”的农产品运营模式。该市农村电商服务中心运营总监卢菲则认为,电商作为一种营销方式,确实大大缩短了供应链,但其最大的意义在于对传统供应链的改造,关键思路在于如何去迎合消费者的需求。 “作为服务商,我们会要求产品必须标准化生产,并实行可追溯管理,并且有专业的服务团队,解决包装、加工、冷链等各个环节。”在卢菲看来,如今大家对“电商”的认识,越来越清晰,必须与前端生产、品牌营销等产业链形成有机结合,“对‘双11’,许多农人或许不愿凑热闹,但它提供了一种经验——农产品营销也需要‘造节’。”
《经济参考报》记者日前获悉,我国即将出台农村集体产权制度改革的相关意见。意见将在总结农村集体产权制度改革已有试点经验的基础上,对如何赋予农民对集体资产股份的各项权能作出明确规划和要求。 专家表示,农村集体产权制度改革关键是要赋予农民更充分的财产权利,目前试点地区在赋予农民对集体资产股份的占有权和收益权时已经进行了顺利而充分的探索,但有偿退出、继承、抵押、担保等其他几项权利该如何界定、赋予成为改革目前面临的主要困难。 记者了解到,集体产权制度改革的目的是要构建边界清晰权能运作流畅的产权制度,以及建立起良好的产权制度运营机制。改革将从四方面入手,一是明确集体经济组织的具体成员,二是明确股权设置的方式,三是明确股权管理采用动态管理还是静态管理,四是赋予农民对集体资产股份的占有、收益、有偿退出及抵押、担保、继承权等六项权能。 专家分析称,中国农村集体产权改革涉及三大类内容。一是资源性资产的产权改革,主要涉及土地。有关数据显示,目前全国农村集体土地的总面积为66.9亿亩,包括55.3亿亩农用地和3.1亿亩建设用地。二是经营性资产的产权改革,主要涉及土地上的房产或工具机器等。三是非经营性资产的产权改革,目前这类资产总价值已经达到2.8万亿元。 据了解,此次农村集体产权改革的核心就是要把村集体的这些资产折股量化,让农民真正成为村集体的“股东”。这项工作现在已经有了初步时间表,不久前国务院发布的《全国农业现代化规划(2016—2020年)》明确,将着力推进农村集体资产确权到户和股份合作制改革。规划提出,我国在“十三五”期间,将有序推进农村集体资产股份权能改革试点,到2020年基本完成经营性资产折股量化到本集体经济组织成员,健全非经营性资产集体统一运行管护机制。 据了解,2009年起,我国确定了29个县(市、区)进行农村集体产权改革试点,试点的期限是2017年底。而此次农村集体产权制度改革相关意见,就是在总结29个试点经验基础上推出的。记者此前在多地采访发现,农村集体产权改革的试点地区在赋予农民对集体资产股份的占有权和收益权时,工作开展都很顺利。以国家级农村改革试验区贵州省湄潭县为例,该县在8月中旬宣布挂牌成立该省首批村级集体股份经济合作社,此前全县16个试点村已先后完成了集体经济组织成员确认、集体资产清查和股权设置与量化等前期工作。该县采取了“确权确股不确资”的方式,将经营性和资源性集体资产在集体经济组织成员中按1人1股平均量化。未来股份经济合作社通过开发农村资源,盘活集体资产资金,以市场主体身份开展经营管理,而农民按规定,通过持有的股份获得分红。 据相关人士介绍,目前试点工作的难点在于有偿退出、抵押、担保、继承等其他几项权能该如何赋予与实现。 有专家认为,六项权能应该区别对待。对于农民拥有的集体资产股份的占有和收益权,重点是在所有开展股份合作制改革的地区,全面赋予集体资产股份的占有权和收益权;对于有偿退出权和继承权,要选择有条件的地方探索赋予这两项权利,有偿退出权重点是探索有偿退出的范围,继承权重点是探索具备法定继承人的资格;对于抵押权和担保权,这比农村土地经营权的抵押担保问题更加复杂,由于抵押、担保可能会对集体经济的产权结构、农村社区的社会结构带来影响,赋予这两项权利必须审慎稳妥。 “农村改革的深水区就是产权制度改革。”上述专家说,人类的土地制度延续了上千年,所以研究土地制度有历史脉络可作借鉴,但是相对而言,我国的产权制度改革却是“前无古人”的。 中国社科院农村发展研究所研究员李国祥表示,价值数万亿元的集体资产只有做到产权清晰,才可以避免矛盾,很多历史遗留问题才能得到解决。他说:“未来,集体资产都能到产权交易中心规范化地流转,整个集体资产就可以实现保值、增值。通过这个改革,使集体资产利用最大化,从长远看意义重大。”
中共十八届五中全会再次提到了现代农业,十三五期间,现代农业的重点必然有农业信息化,而农业信息化的重点又必然包括农业电商。今年3月以来,就有《关于加快发展农村电子商务的指导意见》《推进农业电子商务发展行动计划》等各种农业电商政策出台。发展农业电商的决策和部署有这样一个现实基础:去年农民网民上升到1.78亿,网购有7714万人,规模超过1800亿元;阿里、京东、苏宁等电商巨头纷纷将竞争重心放在农村;农村传统商贸企业,如邮政、供销、“万村千乡”企业等也由线下到线上。 全面实现小康和农民致富在很大程度上是一件事情,在经历了农村支援城市之后的很多年,我们都没找到好的办法实现城市带动农村。加快城镇化、出台农民工保障措施、下派“第一书记”抓经济等等,都不能让农村的基础设施、经济发展有质的变化,因为这些都是外力。道理实在简单,给某个村修一条路,但如果他们没有东西通过这条路来运输进而产生财富,便显得毫无意义。 电子商务也不过是一条比较宽阔的高速路而已。农村是个大市场,不仅因为农民的消费需求在增长,更因为农产品多是生活必须品。发展农业电商有可能遇到的第一个“坑”,就是只注重消费需求而忽略了生产能力。继而回到老话题,调整经济结构,让农村有东西可以出去。前几天在一个朋友家吃饭,他煮饭用的“红米”在北京卖到37元一斤。由于当代人对生态的需求,土鸡土鸭绿色蔬菜才是农业的卖点。 但“红米”的产量非常低,因为太原始了,“绿色”并不能拉动农村经济迈大步。如果一窝蜂地追“绿色”,路再宽也没那么多车去跑。这可能是第二个“坑”,销售渠道的发达带歪了经济结构。事实上,农村经济发展相对滞后,还存在生产条件、产品价格等许多其他因素。 那么量产“绿色”如何?这可能是第三个“坑”。在阿里叫嚣“双11”的时候,诟病也比比皆是,虚假折扣也好,假货也罢,都是个诚信问题。农业电商发展至今有不少年头,但并未完全成熟,还需花时间想清楚这个诚信问题。这不仅需要“农产品”自觉,更需要相关的监管措施到位。 避开这三个“坑”,农业电商才是真的大有可为,成为农村经济发展的重要助推力。
我国的农资流通体制在几十年的发展中形成了一种模式,但互联网来了,原有的传统模式逐渐被改变着,从农资上网到电商进村,互联网无时无刻不在影响着传统农资渠道、思维、物流、服务。本期将从关键时刻、关键模式、关键人物这三个角度对电商发展进行总结,电商之路远远没有停止,我们也希望农资流通的改革继续成功。 关键时刻:软硬基础已落地,只欠东风 农村上网的硬件问题已经不再是电商发展的障碍,互联网的覆盖率也在不断的提升。日前,国务院总理李克强专门就上网资费问题进行调查,未来上网的费用会越来越低。今年2月份出台的中央一号文件,提出加大改革创新力度加快农业现代化建设,强化农业科技创新驱动作用,创新农产品流通方式,支持电商、物流、商贸、金融等企业参与,涉农电子商务平台建设。 电商平台的物流建设也飞速的发展着,遂昌的“赶街模式”就是一个很好的例子,城市居民前一天在赶街网下单,第二天就可以收到新鲜的土特产、农产品;农民在“赶街”网点现场由工作人员帮助下单,就能淘到城市人生活的产品。物流问题无疑是农村电商的又一个核心点,现在农资、农产品、工业品的农村物流在县、镇、村已经初具规模和体系,而今后农资电商的物流除了快捷外,农民最关心的问题就是产品的质量、服务的水平。用户的体验在农资电商发展中非常重要,物流便捷、价格便宜的背后更需要农化服务的落地与实施,而这恰恰是农村现有经销商网点固有的优势。 在涉足农资电商的平台中,用户反馈中不乏“支付困难”、“服务不同步”、“无贷款赊销”等问题,可是短短半年的时间,不少平台已经解决了这些问题,对农资行业电商的质疑逐渐变为了接受。这一转变从表象上看是改变了传统农资销售格局、为企业节省了成本、农户改变了购买方式。但是本质却是一种消费方式,甚至是生活方式的渗透、改变。这就是电商发展的软件基础,细想想,电商的来临让农民改变了几十年来的购买习惯,也让城市对接农村变得快捷,物流变得高效、城乡之间的生活差距逐渐缩小,这是多么强大的力量!农村电商正是基于这样开放的心态,在互联网的辅助下,越来越多的投资者、创业者看好了农村这片蓝海。 关键模式:互联网+传统农资就是O2O 互联网的优势很明显,它带来的不仅仅是形式上的改变,还有思维上的革新,农资电商和传统渠道相比有众多优势,但仅依靠互联网的优势尚不能够完成农资电商这件大事。农资行业有着其特殊性,农户对价格敏感、对种植技术的需求以及产品渠道非常复杂,不是某一家企业或者电商平台可以独立解决。不可否认的是,传统的农资渠道在相当长的一段时期内,在农村建立起比较成熟的销售与服务体系。农资电商产品的销售、农化服务的落地都离不开传统渠道的支持。所以农资电商不是线下到线上的转变,而是线上与线下的结合。眼下互联网企业涉足农资电商,虽然在试水阶段,但是动作之快、影响力之大不禁让人惊讶。目前互联网企业离不开传统渠道,农化服务、物流体系依赖传统渠道无疑是最低成本、最高效的。对于农资企业来说,细化自己的渠道,让互联网主动找传统农资嫁接,双方整合为一套体系是最能发挥自身优势的选择。否则互联网电商一旦完成渠道体系的构建,对还在固守传统的农资流通商来说才是真正的噩梦。 商务部研究院研究员沈云昌预测,未来农资电商格局将呈现电商寡头化、服务远程化、行业细分化和仓储集中化四大趋势。面对农资终端的不断下沉,如果现有经销商能将技术服务、商务服务和平台服务整合一体化,将在电商时代脱颖而出。电子商务的发展,要有一个良好的线上交易平台,同时也需要完善的线下配送和指导系统,对于第三方平台,对产品质量的把关将影响平台的信誉度。农资电子商务的发展,会把农资相关产业的功能进一步细化、强化,农资电商的发展不是要取消谁,关键看如何给自己重新定位,把自己的专长突现出来,分工合作,实现多赢。所以,互联网不是神话,更像赤兔马和青龙偃月刀,给了关云长就能横扫千军,所以传统农资人的传奇既在于互联网工具的使用,更在于自身能量的积累与释放。 原来以为农资电商就是把线下卖货变成网上卖货,然而目前电商带来的是对传统渠道的优化,而不是取代。只有将传统渠道做得更细、服务更好,电商才有更大的发展空间。电商没有改变农资销售的本质,而是模式上的创新。农资电商未来发展的重点是线上与线下的结合。其实重点还应该放在线下。因为电商可以作为进入农业切入口,但是光进入不够,关键在于怎样利用好渠道、建好渠道。线下渠道包括农资物流体系、服务体系、金融体系,甚至包括农民的生活方式的转变。 这这场变革中,没有什么模式是对的,什么模式是成功的,对于广大农资人来说,互联网符号给予农资的意义不仅仅是“网购”这么简单。在电商中,农村是一个末梢市场,在流通网络中处于最末端。农村的市场又很大,其中每个产品都有各自的营销方式。单个的农资企业很难将农民拉入电商之中,而需要个企业之间,有一种开放的心态,各自发挥自己的强项,激活这片未知的市场,共享电商的价值。 关键人物:农资新生态圈的标签 互联网从来不缺优势、不缺资本,更不缺风云人物。当“互联网+农资”的时代到来的时候,我们不仅看到了变革的开始,更是看到了很多关键人物站在行业风口上推波助澜。 在政策方面,今年,李克强总理提出了“互联网+”的概念,农资圈为之振奋,进而“互联网+农资”就一步步落地实施了,对于传统农资来说,有了互联网的助推,农资销售也另辟蹊径,各种力量都活跃起来。日前,为落实李克强总理指示,工信部提出将加快“提网速、降资费”进程,推动相关企业加大网络基础设施建设;而商务部在不久前也表示将启动电子商务专项行动计划,重点推进农村和农产品电子商务发展。如今,越来越多的农产品交易通过电商完成,越来越多的农民“务农”用上了互联网。用户更年轻、手机网购比例更高,农村有更庞大的互联网经济潜力。 在互联网方面,马云更是喊出:阿里巴巴计划在未来3-5年内投入100亿元发展千县万村计划。即建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站,带动农村创业机会,让“淘宝村”模式在全国范围推广。同样,京东也在4-6级市场中设立服务配送点,预计年内开业数目将超过500家。2014年6月起,京东、阿里、苏宁等电商巨头集体进入农村“刷墙”,互联网大佬已蓄势待发。联想控股高级副总裁陈绍鹏认识到,互联网与农资的结合将为中国的农资流通和农业科技下乡带来重大革命。 在农资业界,中农集团公司董事长杨建平冷静地指出,农资电商具备三方面的特殊性:一是消费人群的特殊性;二是消费习惯、消费体验的特殊性;三是物流配送的特殊性。杨建平认为,目前农资电商没有成熟的可以照搬的路,如果找不到解决上述三个特殊性的方法,电商之路就走不长远。其实电商不仅是一个产品的销售渠道,还是一个捕捉用户需求、与用户互动的社区平台。未来要涉足农资电商的企业应该把握好“模式+服务”的特点,将农资行业的特点融入到电商的形式中,加以优化。云农场董事长王书平则表示,联想涉足农业标志着农业正经历一场空前的发展机遇,从简便机械化的2.0时代,到智能化、精准化、订制化为标志的农业3.0时代。从刘强东、马云的“刷墙”,到传统农资企业自建电商平台,农资电商的热潮远远没有结束,但是电商说到底只是一个工具,它并没有改变农资销售的本质,那就是质量与服务并行。农资行业供大于求,这种情况下,生产企业一定有一部分会退出,流通企业也是如此,而剩下来的这部分和电商结合起来会把这个活干得更好。浙江中农在线电子商务有限公司副董事长裘进表示,马云把传统渠道打败的同时,他也在成为传统渠道,向传统渠道靠近,互联网的精髓就在于颠覆传统,无时不刻都在创新,设置只有不安分才能获得更加精彩。 农资电商从萌芽期到发展期,已经经过了层层的裂变,将农资从线下转到线上,体现的不仅仅是农产品、农资产品的价值,更多的是一种社会价值。这项事业不是3-5年的商业行为,而是要形成一种长期的、持久的影响。它的社会价值要远远大于价格本身,改变的可能是一种长久以来的习惯,是农资营销的革命。提供给农民的不仅仅是物美价廉的产品,更多的是传递一种消费理念,一种便捷、优质的生活方式。客观的说,这是时代赋予每一个农资人的责任,所有人都会成为这次变革的关键人物,前方的路并非艰辛,只是需要我们农资人走得更快些!快些!再快些!
根据研究机构尼尔森报告,2015年我国的生鲜电商市场规模在500亿元左右,2018年有望超1500亿元,年均复合增长率在50%左右。随着收入的提高和生活节奏的加快,年轻人群和中产阶级对于生鲜上门的需求会变得更加强烈。企鹅智库在2015年做过一次在线调查,统计发现当年网上购买过生鲜的人占24.5%,没买过但是有兴趣尝试的人占48.1%,加在一起的总消费意愿超过70%。2012年生鲜电商元年之后,资本对生鲜电商倾注了百般热情,各式生鲜电商或补贴、或促销,大大刺激了用户渗透率的上升。总而言之,只要需求在,质量、价格、服务、体验等问题是一定会被解决掉的。但是,近期频频出现的倒闭事件让本身命悬一线的生鲜电商行业开启了残酷的洗牌之旅,资本跳票、地域布局过度、品控失败、物流失控等原因促使大批生鲜电商昙花一现,但是也有不少企业频频发声。本来生活创始人表示,生鲜电商将在2018年迎来爆发期,本来生活预计在2018年能达到盈亏平衡。食得鲜在广州高调造节推动广州核心区域日交易单量达9000单,预计2017年上半年能实现盈利。除此之外,天天果园和易果生鲜也表示在2018年实现盈利并启动上市计划等等。有业内分析人士称,生鲜电商行业目前已经进入最危险的洗牌淘汰阶段,大量的资本玩家会陷入瓶颈。但也有不少玩家认为,2018年将会成为生鲜电商转亏为盈的黄金年代。实际上,受政策大环境、用户渗透率上升、模式确定、标准化程度提高、仓储冷链物流技术的发展等因素的影响,2018年是生鲜电商整个产业链开始成熟的起点。1、本来生活:to B还是to C?本来生活的创始团队来自南方报系,媒体出生的创始团队,在媒体行业有着先天的优势,加上媒体人本身对概念的敏感,2012年,本来生活靠消费褚时健,迅速在当时刚刚兴盛起来的B2C生鲜电商市场站稳脚跟。但是,随着噱头玩完,生鲜电商始终是需要回归到产品与服务本身的。尽管后来本来生活陆续推出了同样消费大咖概念的“柳桃”、“潘苹果”但都并未获得消费者的认可。2014年,面对生鲜O2O的冲击,本来生活在C端渐渐溃败,这一年爆出其大量囤货滞销,面临巨额亏顺,融资不利等负面新闻。2015年本来生活成立本来果坊,转型to B业务。在2015年,当时资本热炒生鲜O2O的背景下,全国各地突然间冒出了无数的生鲜O2O平台,靠着给中小型生鲜平台与传统的个体水果商贩供货,这一年,本来生活整体业绩取得了较大的增长。也凭借这一增长,本来生活重回国内生鲜电商第一阵营。但是,随着大量小型生鲜电商平台的倒闭潮,本来生活又陷入了尴尬的境地——失去了重要的中小型生鲜电商平台客户,线下占有市场份额比重较大的连锁品牌与商超都有着自己的供应链,而个体水果商贩对产品品质的需求又各不相同,如何在实体行业站稳to B业务,似乎变成了一个伪命题。加之国内生鲜电商的发展、生鲜电商消费习惯的日渐成熟,越来越多强大的竞争对手分食市场,本来生活的前景变得模糊。2016年年初,本来生活宣布销售额突破60亿,这看似不错的成绩后面,危机重重,这其中多少比重来自于B端,多少比重来自与C端,而在B端市场从2015年的疯狂到2016年的寒冷之后,到底该何去何从?而在C端,面对这么多讲求配送时效与服务体验的O2O对手,仅靠传统B2C平台支撑的本来生活又将如何破局,稳固江湖地位?拭目以待。2、易果生鲜:只有自建冷链才能更好的体验?作为生鲜电商的元老之一,易果生鲜在资本市场最大的卖点,是其分布在各个城市的冷库。他是目前在全国自建冷链体系较为完整的生鲜电商品牌之一,从仓储端到用户端,整个网络其投入了较大的资本。但是随之问题也就出现了——没有足够的订单量,如何维持整个体系的运营?京东模式的成功给整个电商行业开了一个不好的头——很多电商创业者,在开始创业的时候,都开始规划如何投入庞大的物流网络。他们期望自建的物流网络可以带来更好的体验,而常常也能因此获得资本的认可。但生鲜行业和其他行业不一样的是,供应链体系存在优化的空间并不大,反而如何提高产销的效率,从而减小产品的损耗,才是最关键的问题。加之生鲜产品属于高频刚需的消费品,用户对其价格较为敏感,提高产销效率的同事,降低中间成本,是非常关键的问题。解决了物流的问题,库存、价格、SKU和损耗之间如何去平衡成了最大的问题。其实这也是众多B2C平台都会面对的问题。解决不了,就会出现品种单一、损耗过大、售价过高等问题——甚至引以为傲的冷链体系都将变成沉重的成本。所以,生鲜电商是否只有通过自建冷链才能获得更好的体验,是一个非常值得探讨的问题,到底在生鲜销售的整个环节里,哪里因素才是最为重要的?3、每日优鲜:良好的背景能否诞生良好的企业?联想出身,腾讯投资,良好的背景下否能够诞生一个良好的企业?从创立第一天开始就被指责模式抄袭的每日优鲜,依赖着腾讯与浙商创投强大的资本输出,迅速扩张。每日优鲜通过城市分选中心+社区配送中心的方式,为用户提供蔬菜水果、海鲜肉禽、牛奶零食全品类食品2小时送达的配送服务。而这么多SKU,2小时送货上门,如何解决库存与损耗问题成了最大的痛点。每日优鲜是国内第一家宣布盈利的生鲜电商公司,而局部盈利与规模化盈利还是有非常大的差别,每日优鲜同样面临着用户黏度不够的情况。而一味的追求配送的速度,建立社区配送中心,带来的高物流成本,是否带来的是价格的虚高?2小时送货上门——其实对于大部分的用户来说,家到市场的距离不过20分钟。如何更高效、更优质、更实惠的黏住用户?或许解决了这些问题,每日优鲜才会找到出路。国内八大生鲜电商发展现状4、食得鲜:是一次创新还是一次概念炒作?近期在生鲜行业炒得火热的食得鲜,提出了生鲜+智能互联网这个概念,并在生鲜电商的基础上引入了智能硬件。其实食得鲜的经营方式和每日优鲜非常相似,成立的时间比每日优鲜更早,唯一不同的是,这间诞生在广州的生鲜黑马,在过去的两年时间里,一直都在认真地积累用户。与一开始就在供应链上烧钱的其他电商平台不同,食得鲜的供应链主要是和第三方公司进行合作,食得鲜更加注重的是用户的基数与服务的体验,所以最后一公里采用的是自建物流。倒推的模式在生鲜行业看起来似乎是非常合理的,先通过优质低价的产品与服务换取储值会员用户,建立一定的用户池,而通过用户池优化供应链获得更低的来货成本反哺用户,这样不仅仅大大降低了因为仓储而带来的损耗,同时可以让用户用更低的价格买到更好的产品。食得鲜在配送层面上用的是自建物流,配送的方式和每日优鲜非常相似,而高密度的会员用户积累以及消费时段的统一,带来的是更低的配送成本。从他们公开的数据上看,食得鲜10个配送员可以完成3000——4000单,这个数据是天猫超市的2倍左右。而其用机器人与智能硬件进入用户企业与家庭的做法,在行业里都是非常创新的,这让人想到了乐视与小米,这可以帮助其深度的黏住与开发用户。但是,这到底是一次创新,还是一次炒作,不得而知,只能拭目以待。5、天天果园:转型,转往何方?从阿里阵营转投京东旗下,生鲜B2C时代最具代表性的电商品牌之一,曾经的天猫生鲜类目第一,天天果园的过去辉煌太多,但是这些辉煌并没有帮助天天果园在后面的转型中,占稳先机。依靠传统的B2C业务明显无法做好用户体验,所以天天果园在过去两年努力谋求转型,依托京东全力搭建冷链体系以外,增加SKU,并在北上广深尝试依托体验店布局转型O2O,但是对于完全没有线下经验的天天果园来说,这次尝试确实太冒险,最后也以失败收场,而且闹得沸沸扬扬。同样是从B2C起家,起步更晚的本来生活已经成功转型,但是天天果园,还在转型路上拼命挣扎——但是转型,转往何方?6、爱鲜蜂:除了物流以外,可以带来什么?从大张旗鼓的扩张到沸沸扬扬的裁员,爱鲜蜂现在的日子并不好过。依托社区生鲜便利店与小型超市,自建物流,1小时送货上门——这看似顺理成章的商业模式,背后面临的是——盈利无望。自建最后一公里物流的公司很多,从新美大,到京东到家,但是这个最后一公里的物流,到底哪些行业在需要,这是非常值得研究的问题——失败的美团早餐就是一个很典型的例子,客单价本来就不高的早餐,如何可以消化高额的配送成本?又有多少人愿意接受在早餐之外额外添加的配送费?爱鲜蜂在和新美大与京东到家的竞争中败下阵来,因为最后一公里的物流对于新美大与京东到家的战略意义大过于模式上的意义,所以烧钱不是问题,而对于初创的爱鲜蜂,找不到盈利希望的烧钱无异于走进了死胡同。爱鲜蜂是否应该思考,除了物流之外,还可以给用户带来什么?7、沱沱公社:社群经济还能坚持多久?自有农场,有机,送货上门,会员制——坨坨公社的几个关键词。这间打着有机概念的公司,将自产自销的蔬菜整个体系基本上发挥到了极致。一万个会员,年销售额破亿,可以野蛮生长的背后也面对着无数的质疑——有机标准如何认证?是否以次充好?如何满足扩张……更大的问题就是,自产自销,如何满足消费者在生鲜消费层面多样性的需求。过去一年,坨坨公社尝试走出北京,进入上海,而在上海耕耘了半年之后,不得不因为亏损而放弃。8、食行生鲜:降低成本还是画蛇添足?这个和速递易找不到规模化盈利模式的快递柜如出一辙的柜子,作为易果生鲜在生鲜市场竞争的核心竞争力之一,在整个生鲜市场并不乏跟随者与模仿者。线上下单——定时配送至保鲜柜,但是,生鲜电商需要解决的是如何降低物流成本,一套保险柜价值接近6万元,而这样的投入,一次只能容纳40—60单,如何能够降低物流成本?如何破局,亟待解决。每个行业都是危机与生机并存,而生鲜行业,更是希望之光与绝望之火在交织舞动。最后的胜者,总是属于最具市场感知力和前瞻眼光的进步者。行业的升级,让我们一起期待。
日本良品计画公司计划从2017年起以“无印良品”品牌销售生鲜食品。据《日本经济新闻》网站报道,日本良品计画公司计划从2017年起以“无印良品”品牌销售生鲜食品。无印良品将采用产地直送的方式采购形状大小不等的规格外蔬菜,降低价格,在店铺以及网上销售。实体店将首先在东京千代田的旗舰店“无印良品有乐町店”开始销售,之后逐渐推广至其他店铺。无印良品的生鲜食品业务被命名为“MUJI marche”,将会注重西红柿、葱头、土豆等应季蔬菜的供应,并逐步丰富品种。今年4月,“无印良品有乐町店”曾推出1000日元蔬菜“随便装”的活动,大受好评,据悉今后将会不定期开展。
眼看双十一 就要到了,网购一族们早就跃跃欲试,伴随着预售热潮,双十一购物狂欢节早已拉开序幕。不少“剁手党”已经被各种促销活动中挑花了眼。不少商品都提前通过预售的方式,进入消费者的购物车。然而,看似消费者占到便宜的背后,其实还有很多“套路”。 以天猫为例,目前很多商品都可以通过预售的方式购买。优惠力度从几十元到上千元不等,看起来相当划算。很多人可能没有注意的是,在天猫的预售中,根据 " 双十一 " 的活动规则,如果买家未如期支付尾款,或买家申请退款且根据《天猫规则》《淘宝争议处理规范》等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还。另外,预售规则还明确指出“预售的商品不支持七天无理由退货”,这意味着预售商品购买之后是不能退货的。 预售商品为什么不能退换,类似规定是否合规?有媒体咨询消协部门了解到,依据《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由。此次预售规定,显然有悖于消法规定的消费者享有的“网购7天后悔权”,涉嫌侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。 为了避免后期网络维权带来的诸多不便和周期长等问题,这里提醒消费者,在网上选购预售的商品时,最好还是点开细则阅读一下,或提前咨询店家是否能退换商品。如果店家严格按照 “预售规定” 中的条款来执行,请慎重考虑可能面临的后果,然后做出适合自己的决定,千万别只图一时便宜,上了商家的“套”。
乡镇是中国商业的终点。 大约一年多前,我就提出这样一个观点。我记得当时还有人提出疑问:为什么? 在做了10个月公司深度报道之后,「新经济100人」推出新的栏目「趋势」。今天的「趋势」,就是回答这个问题:为什么乡镇是中国商业的终点? IDC刚刚公布2016年第3季度中国智能手机出货量,OPPO排名第一、vivo紧跟其后,并且二者同比增速均超过100%。它们取得如此业绩的重要因素之一就是在于它们的渠道下沉到县城,乃至乡镇。 前段时间,我们做买单侠这家为蓝领提供手机分期服务的公司,在江苏昆山的乡镇做蓝领分期消费调研,发现OPPO、vivo是他们分期消费的首选,觉得拿得出手、有面子,愿意花费一个月工资来购买。做为他们接触手机的实际环节,手机店店员的热情推荐也功不可没。 OPPO、vivo的销量剧增,在一定程度上是因为中国过去五年正在发生的巨大社会变革:一个从乡村搬迁到城市、从线下搬迁到线上的时代来了。因为城镇化,农民离开村庄,大多数的人落脚点在乡镇。而智能手机的发展让他们能够以更低成本接触到移动互联网,对智能手机的需求爆发。 根据中国国家统计局数据,2011年中国城镇化率51.27%,首次超过50%;到2015年,城镇化率为56.1%,城镇常住人口77116万人,比上年末增加2200万人,乡村常住人口60346万人,减少1520万人。 城镇化的进程里,很多村庄废弃或者空心化,人口主要流向了村庄的上一层级:乡镇。我们还可以从国家统计局《2015年农民工监测调查报告》数据中看出,留在户籍所在乡镇地域以内从业的本地农民工数量在增长: 2015年农民工总量为27747万人,从农民工构成看,本地农民工10863万人,比上年增加289万人,增长2.7%。外出农民工16884万人,比上年增加63万人,增长0.4%。本地农民工占农民工总量的39.2%,所占比重比上年提高0.6个百分点。 城镇化进程里的基建也推动了中国物流的发展,手机、家电、电动车、农机等很多品类能够直接在镇上购买,现在快递公司也基本铺设到了乡镇,尤其是京广线以东的乡镇。 乡镇,正是流向乡镇的农村人口接触现代生活方式、并大幅度改造原有生活方式的主要空间:例如使用抽水马桶而非两块木板搭建的蹲坑,例如日常食品从菜市场采购而非自给自足,例如长年夜不黑的公共照明系统。 又如,进入移动互联网时代,抹平城乡二元化结构带来的数字鸿沟。 根据中国国家信息中心《中国数字鸿沟报告2013》数据测算,2011年中国城镇每百户拥有计算机82台,农村每百户拥有18台。昂贵的硬件投入和网络接入成本让大多数农村人口隔绝在数字世界之外。但是快速降低到500元以下的智能手机,让农民低成本接入移动互联网成为普遍的可能。 到2015年,中国农村网民规模达1.95亿,年增长率为9.5%。农村网民使用手机上网的比例最高,为87.1%,农村手机网民规模为1.70亿,比2014年增加了2391万,上升16.3%。(根据CNNIC《2015年农村互联网发展研究报告》)这增加的手机网民数量,相当于澳大利亚人口总量。 中国农村人口正处于功能机转向智能机、已有智能机升级换代的红利期,这里面有很大的想象空间——越来越多手机厂商会像OPPO、vivo一样渠道下沉。 在一二线城市竞争日益饱和的状态下,互联网公司也会去农村开拓广阔市场,而它们进入农村市场的落脚点就在乡镇。 我们能看到除了阿里、京东等大公司布局农村以外,还有一批垂直细分的创业公司深耕农村市场,或者从电商切入,或者从金融切入。 乡镇的生意也不是那么好做:第一,价格要有优势,在农村人口能够接受的范围内;第二,商品和服务的品质要和城里人享有的相似。移动互联网的普及,拉平了人与人之间在信息获取和心理上的差距。看到城里人五彩斑斓的物质和精神消费,农村人口也会产生这样的冲动,尤其是乡镇上的年轻人,比上一辈更早进城,更早长见识,也更爱面子。他们买房子、摩托车、iPhone,以及旅游的欲望不比城里人少。 据住建部2015年城乡建设统计公报,中国有656个市、1568个县、20515个镇、11315个乡以及264.46万个自然村。乡镇、村庄数量如此庞大,瞄准农村市场的大公司、创业公司,没有谁有能力完全只靠自己建立起独立的运营体系。 受限于中国连锁零售发展局促,过去三十多年来,以联想、海尔为代表的中国品牌厂商建立起一套相对严密的代理商、经销商体系,层层下沉,从省会到地级市到县,最后到乡镇。借助旧有的销售体系(代理商、经销商、终端门店)力量,变成了一些创业公司的选择。新事物如果与旧事物相容的话,比较容易扩散。我们曾经报道过的51订货网、汇通达、什马金融、农分期、买单侠,即为此类。 在我看来,乡镇相当于整个中国商业生态的毛细血管末梢。无论从农村人口渴望消费的冲动,还是从企业拓展市场的需求来看,这已然是城镇化建设和移动互联网推动下的又一大新的商业趋势。而「新经济100人」也会继续关注这一领域的有价值公司,做出更多有价值的调查报道。